Buro30 flowers and decor
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
65 yorum
7 Ağustos
Отличная цветочная мастерская! По телефону помогли выбрать букет, сориентировали по стоимости, подарили бесплатно открытку и предоставили бесплатную доставку четко по времени. Полностью доволен заказом, с удовольствием еще раз закажу здесь цветы!
8 Mayıs
Очень рекомендую магазин. Выбор букетов шикарный. Цветы свежие и прекрасные, букет собрали очень эстетичный и нежный, сервис хороший, оплата удобная. На таком конкурентном рынке цветочных магазинов сложно отличиться чем либо, но этому магазину, абсолютно точно, удалось. Безусловно буду пользоваться услугами. Еще раз благодарю!
1
1
22 Ekim 2023
Замечательные, изысканные, стильные и необычные букеты. Отличный выбор для человека, у которого все есть 😊 или когда нужно вручить только букет. Интересные композиции, есть скидки.
Отдельно хочу отметить клиентоориентированность персонала, оперативное решение вопросов - была небольшая проблема с доставкой - быстро уточнили информацию и все разрешили.
Красота букета искупает все!
И цену выше средней, и нюансы доставки.
Для особенных мероприятий 🔥
1
1
12 Ekim
Отличный магазин цветов! Подобрали самый лучший букет и быстро доставили, однозначно рекомендую этот цветочный, все было сделано на высшем уровне, спасибо!
19 Kasım
Отвратительное отношение к клиентам. Работают абсолютно неподготовленные сотрудники, дезинформируют о правилах возврата товара (ваза) и требуют предварительного согласования возврата в нарушение закона о защите прав потребителя. Отвратительный сервис! Продавец разбирала цветы на полу перед стойкой и продолжала заниматься этим не обращая внимание на то, что при совершении расчета за покупку мне некуда было встать.
Не берут на себя ответственность за свои ошибки - разгребать придется клиенту.
Не рекомендую.
4 Aralık
Bu alana gelmeyi seviyorum, her zaman iyi bir çiçek seçimi, taze ve şimdi Yeni Yıl oyuncakları ve hediyeleri de seçebilirsiniz. tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Самый красивый цветочный магазин в городе🤍 Прекрасное обслуживание, сервис и клиентоориентированость. Каждый букет как маленькое произведение искусства)
22 Eylül
Любимое место, когда дело касается букетов. Большой выбор даже в праздничные дни, что ни раз выручало. Девушка всегда была рада получить цветочки в таком приятном оформлении
3 Ağustos
Потрясающий сервис, учтут все ваши пожелания и сделают такой букет, который вы хотели, берите цветы здесь, наверное, это лучший цветочный в этом городе
17 Ağustos
Замечательные, нежные букеты, а флористы ну просто с золотыми руками. Даже обычные, казалось бы, ромашки смогли так «обыграть», что они стали полноценным букетом! Уверен, я закажу у них еще цветов. Одним словом — Молодцы !
2 Temmuz
Хотим выразить Огромную благодарность команде Buro30 за их таланты и профессионализм в своем деле! Каждый раз восхищаемся оригинальностью букета и качественным подходом к заказу! Команде Успехов и процветания!
18 Ocak
Доставляют шикарные, свежие цветы!
Всегда чутко учитывают все пожелания по цветовой гамме, наполнению букета и красивой подаче ☺️
Также в новом пространстве можно приобрести эксклюзивную, натуральную косметику, свечи, вазы для себя или на подарок
1
18 Temmuz
Заказывала букет, очень отличная и удобная обратная связь через ВКонтакте.
Букетом осталось довольна, был собран к обговоренному времени
4 Temmuz
Прекрасный выбор и очень любезный персонал. Постоянно заказываю здесь. Рекомендую брать цветы только в Buro30! :)
1
21 Ocak
Всегда в наличии выбор самых необычных цветов. Цветочные феи с безупречным вкусом знают, как угодить даже самым взыскательным любителям прекрасного. Сервис также на высоте
1
6 Mart
Очень нравится здесь! Удобно делать заказ через мессенджер, красивые цветы, приятные консультанты. Еще и кофе предложили пока ожидала свой заказ😊 процветания вам и адекватных клиентов
1
1
18 Mayıs
Прекрасный магазин цветов!
Внимательное отношение к клиенту, очень приятно общаться при выборе букета
Цветы выглядят на 100/100
Доставка получателю цветов была быстрой и в установленное время
1
22 Nisan
Прекрасный цветочный магазин! Кроме свежайших цветов, красивого оформления и разных бонусов, особо хочу отметить работу персонала, который всегда поможет!
1
1
12 Temmuz
Цветы нежные и свежие, была жара несколько дней, за 3 дня выстояли все кроме развернутых роз! В вазе фото на 4 день. Красивые все равно
1
16 Şubat
Отличное место! Беру букеты только тут. Радует что есть цветы, которые не найдешь в обычном цветочном. Также цветы всегда свежие и стоят достаточно долго. Рекомендую!
1
23 Mayıs
Магазин очень понравился, проживая в другом городе заказала доставку, сделали прекрасный букет, доставили точно по времени без задержек, оплату возможно было произвести по коду, что очень мне понравилось.
1
10 Kasım 2023
Заказывала букет на свадьбу за месяц. Конкретно обозначили сумму, сумма меня устроила. Накануне мероприятия мне отправляют информацию о том, что букет готов и он резко дорожает почти на 1500. На мой вопрос, почему стоимость выросла, менеджер ответил, что цветы в поставке дорогие. На мои возражения, что сумма была указана ранее и сделана предоплата, сказал, что сумма была указана предварительная!!!! Хотя об этом речи не шло! Цветы пришли в выходные, а нужны мне они были в следующую пятницу, то есть, цветы были уже не свежие к мероприятию, на стеблях коричневые пятна. Вообщем не рекомендую, пользуются тем, что накануне мероприятий человеку уже просто некуда пойти!!
4
15 Ocak
всегда свежие красивые букеты, собирают по пожеланиям! В новом пространстве приятно задержаться, всегда угостят кофе) спасибо!
1
1
10 Mart 2023
С сегодняшнего дня могу сказать, что я раньше всегда тут заказывала цветы для мамы и сестры, мне казалось, что хороший сервис стоит денег, цены тут выше среднего, значит и с сервисом проблем быть не должно, но оказалось это не так.
Заказала 7ого марта букеты для мамы и сестры, выбрала, оплатила 2 отдельные доставки по 800 руб. Каждую В один и тот же район где 2 дома в 10 минутах друг от друга, ну это ладно.
Наступает 8 марта, мне рано утром пишут (я живу в другом городе, поэтому по моему времени это было где-то 4 утра), сорян, но цветы, которые вы выбрали для мамы кончились (удивляет, как для оплаченного букета, через день могут кончиться цветы, но видимо могут), выбрали другие, причем меня особо и не спросили на что менять, выбрали сами, ну думаю ладно уж, главное, что отправили)
Важно уточнить, что я выбрала время доставки - утро, вроде часов до 11.00, потому что мама и сестра не планировали проводить праздник сидя дома ожидая цветы. А цветы, кстати были сюрпризом.
В итоге, время ближе к 12.00, я уточняю у магазина, что там с доставкой, мне отвечают, что цветы у курьера, на вопрос доставлены они или нет меня игнорят, потом уточняю ближе к 13.00 мне говорят, ой у нас сроки тут увеличены, праздник, сами понимаете. Но если честно, нет, я не понимаю, если возникают какие-то проблемы, надо предупреждать клиентов, в итоге им писала я и все уточняла. Также писала маме и сестре, пришли ли им цветы, конечно уже никакого сюрприза не было. У меня утро тоже не особо задалось, так как с утра менеджерить историю с цветами я не планировала.
В итоге что сделал магазин? Ничего, мне написали сообщение в телеге что-то вроде сори, мы извиняемся, надеюсь не испортили вам настроение, я честно написала, что вообще такого качества сервиса я от них не ожидала, что мне ответил на это магазин? Ничего)
6
23 Şubat
Отличное место, прекрасные девочки продавцы. Композиции на уровне, цены тоже. Очень часто вижу их композиции на витринах магазинов и в тц
1
1
6 Kasım
Букет каждый раз восхитителен
Огромное спасибо
Обращусь ещё :)
1
1 Nisan
Хорошая студия цветов! Удобное расположение, отзывчивость персонала на высшем уровне!
1
1
7 Ağustos
Букет красивый, доставка быстрая. Рекомендую
1
28 Mart 2023
Хочу выразить благодарность всей команде бюро! Всегда невероятно красивые букеты и стильные открытки. Желаю всех благ и процветания! Рекомендую
2
1
16 Şubat
Они, конечно, крутые. Всё-таки красота в мелочах. Так всё красиво, изысканно, модно
1
1
16 Mayıs 2022
На фото все прекрасно видно, но я разжую! Доставили быстро. 2 квартала за 200 руб. 40 минут.
Стоимость букета из 3 роз 600 руб.
Ну думаю 3 хорошие дорогие розы. Все мне больше ни чего не надо было. Цвет согласовали.
Но 40 см пожухших цветов, можно было и Бесплатно выдать. Рекомендую такие Цветы утилизировать!!! Это бред, а не сервис. Курьеру даже было стыдно. Но он тут не при чем, ни каких к нему вопросов. Если в качестве комплимента отправите моей жене 1 достойную розу, я вас пойму.
У неё был концерт, дебют и было так не приятно…..
7
1
18 Eylül
Всегда оригинальные и красивые букеты 👌
1
5 Aralık
Kız kardeşim çiçekleri çok beğendim aldı
2 hafta bekledik
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz 2022
Всем рекомендую! Больше года заказываю тут шикарные букеты цветов для всей своей семьи. Большой выбор свежих цветтв и декора для мнтерьера. Сервис на высшем уровне! Быстро отвечают в социальных сетях. Никогда не подводили. Даже есть бесплатный кофе. 5 звезд
3
3
14 Mart 2022
Только отрицательные эмоции от этого сервиса.
Я часто заказывала букеты в этом микропредприятии Гончаров Кирилл Сергеевич и все было ок. Но в последний раз компания показала свое истинное лицо.
Букет, который мне прислали, стыдно продавать. Я заказала его матери на день рождения. В итоге пришлось перезаказывать на нормальный в другом месте. Фото красноречивее любых слов.
А теперь по фактам - ни до, ни после оплаты меня не уведомили, что ассортимент цветов разный и он может отличаться при сборке моего заказа, что является нарушением Закона о защите прав потребителей (на который сотрудники микропредприятия Гончаров Кирилл Сергеевич ссылаются при отказе вернуть денежные средства). Фиолетовый тюльпан, который мне предложили за день до доставки заказа, отличается от того цветка, что при привезли в итоге. Цветы на фотографии, присланные сотрудниками ИП Гончаров Кирилл Сергеевич, визуально другого цвета и состояния от цветов в моем букете.
После того, как я обратилась с вопросами, что происходит, меня начали пытаться убеждать, что цветы в моем букете - это те же самые, что и на уже присланном фото. Сотрудник микропредприятия Гончаров Кирилл Сергеевич общался со мной по-хамски ("Анастасия, нам искренне жаль, что вы даже не пытаетесь нас услышать" - это не извинения, это газлайтинг). Мне зачем-то пытались отправить видео другого букета с этими фиолетовыми и белыми тюльпанами, смысл которого я не поняла.
Букет в разваливающемся состоянии (повторюсь, что тюльпаны отличаются от тех, что мне показывали на фотографии). Мне сообщили, что "тюльпаны уже немного приоткрылись, так как это пионовидный сорт", "у них тяжелая голова и достаточно тонкий стебель, что может привести к тому, что тюльпаны могут наклонять свою голову", однако согласно Закону о защите прав потребителей эту информацию мне обязаны были сообщить ДО оплаты заказы, а не после, и уж тем более не постфактум. Финальный вариант букета мне, кстати, тоже не показали.
Отдельного упоминания заслуживает доставка. Она стоит 500 рублей - премиум-класс, московские меры. В итоге заказ от 11 марта приехал не на тот адрес (Льва Шатрова вместо Льва Лаврова), из-за чего заказ приехал невовремя. Доставка 13 марта - приехал молодой мальчинк, который зависал в телефоне, и молча протянул букет, не отрываясь от телефона. За что клиенты платят ИП Гончаров Кирилл Сергеевич, непонятно.
Как итог - таким сервисам нельзя доверять букеты на праздники. Как я, так и мои родственники, остались в шоке от обслуживания и букета от сотрудников микропредприятия Гончаров Кирилл Сергеевич. Странно, что такие компании еще существуют на рынке.
PS Я лояльный человек. И если бы передо мной по-человечески извинились и заменили букет (или вернули деньги за этот), этого отзыва и жалобы в Роспотребнадзор бы не было. Я бы продолжила заказывать букеты в этом салоне, ведь каждый имеет право на ошибку. Но Гончаров Кирилл Сергеевич и его сотрудники вгрызлись зубами в смешную сумму - 2500 рублей (я даже деньги за доставку вычла!) и показали себя как абсолютно неклиентоориентированная компания.
10
2
30 Aralık 2023
Красивое пространство, брали свадебный букет здесь. Очень стильно
1
20 Temmuz
очень красивые цветочки🌸🌸🌸
30 Aralık 2023
Очень вежливая девушка , 10 из 10 👍👍👍 очень красивый магазин
1
19 Temmuz 2022
Однозначно, самый крутой цветочный бутик в городе. Чувство прекрасного у вас на высоте, как и сервис. Уехал, не запомнил название аромадиффузора, подскажите пожалуйста!
1
5
10 Ekim 2023
Ужасный букет привезли, не рекомендую заказывать у них букеты, просто испортите настроение себе и человеку кому предназначен букет!
2
19 Haziran
Цветы всегда свежие. Очень красиво.
28 Mart 2023
Заказывал цветы на на определённую дату и время, привезли всё вовремя и качественно. Сюрприз для любимой удался!
1
1
15 Ocak
Всегда очень красивые букеты и вежливое общение.
1
21 Temmuz 2022
Лучше букетов я ещё не видела! В нашем городе никто не делает букеты изящнее, утонченнее и красивее. Стильно, дорого, красиво!
4
29 Mayıs
Сервис, качество, эстетика 🤝 - спасибо
15 Mart 2022
Заказывала цветы в Бюро 30,букет был на доставку,все исполнили в лучшем виде! Качество цветов и уровень сервиса просто потрясающие.К букету предоставили инструкцию по уходу и специальный порошок для цветов 😌
Всем рекомендую!
2
2
23 Temmuz 2021
Такого красивого салона цветов в Перми точно нигде не встретишь 😍 зайдя в магазин, хочется рассматривать каждую деталь! Тут можно найти не только потрясающие букеты цветов, но и декор для дома. Однозначно рекомендую это стильное место!
1
2
29 Mayıs
Быстро и качественно!
13 Ocak 2023
Восхитительное место! Параллельная ароматная вселенная с Феями внутри)
2
30 Aralık 2023
Классное место) обслуживание 👍
1