Была очень рада открывшемуся местечку подобного рода, где можно уютно посидеть и поработать, тем более, что в нашем районе подобных кофеен практически нет. Идея отличная, внутри постарались с ремонтом и дизайном, НО всё портит персонал. Девочка абсолютно безинициативная, скучная, никакой приветливости, улыбки. Спасибо, что хоть не нагрубила.
Была в данной кофейне дважды. Первый раз работала приятная девушка, вежливая, доброжелательная, сделала отличный кофе. Все прекрасно. Второй раз меня встретила кудрявая девушка со словами «вам чего?»😂 Соответственно, все наше общение далее складывалось в таком же тоне. Капучино сникерс был отвратительным, чисто арахисовая паста залитая водой.
Думаю, с таким обслуживаем клиентов будет все меньше.
Был во многих кофейнях мира, за 24 года смог удивить только Владимир))
Обо всём по порядку в нескольких пунктах почему, и впервые в жизни скажу о месте куда ходить точно не стоит, если вы конечно не хотите испортить себе день или получить ужастный сервис
1.) Мне откровенно жестко грубили и выразили то что мне тут не рады, сама история: Сидел пил чай и работал, пришла дама которой мешал мой рабочий созвон, типо окей мы будем потише всё прекрасно понимаем:
— можно было об этом просто сказать
— нельзя занимать сторону определенного клиента, а решать конкретный вопрос, вместо того чтобы создать из этого конфликт
— Начала мне угрожать то как я должен или не должен поступать
— Сказала что она не из робкого десятка (окей, но как это относится к решению проблемы?)))
Я сам по себе человек не конфликтный, но только в этой кофейне за всю свою жизнь я впервые получил непонимание почему мне нельзя спокойно сидеть и удобно поработать в кофейне
2.)