Два раза обращался. Один раз чистка, замены термопасты на ноутбуке, другой раз треск в кулере. В первый раз справились нормально, цена нормальная. Во второй раз сказали, замена кулера. Ок. Кулер меняется уже 10 дней, при заявленных 3-5. Цена 5к. Изначально подумал ок, не буду париться и лучше пусть поменяют. Но пока они его меняют я уже сам нашёл этот кулер (2к), разобрался как его менять и сделал бы все это за пару дней. А, да, замена кулера: открутить его, вытащить проводок, поставить новый кулер, новый проводок вставить. За это берется 3к, видимо. В общем, делают они вроде качественно (почистили и поменяли термопасту норм, во всяком случае), но очень дорого и долго, своих же намеченных сроков не выполняют.
В этот сервис относила не одно поколение ноутбуков) Хорошие мастера, ни разу не сталкивалась с проблемами.
В игровом ноутбуке Asus меняли жесткий диск (по гарантии бесплатно), два кулера. У старого ноута чинили петли.
Будьте готовы, что диагностика займет три дня, не считая день приема. А решение проблемы - 1-2 недели. Но это везде так. На простую чистку уходит всего несколько часов)
3
1
Даниил О.
15. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2022
Коллеги заслуживают самого лучшего отзыва за оперативную и качественную помощь с ремонтом и человеческое отношение к клиенту.
Ремонтировал ноутбук. Диагностика и ремонт заняли всего 5 дней. В других сервисных центрах на это закладывали больше 2-х недель. Но самое главное, максимально сократили мои расходы. Не стали менять полностью материнскую плату, а отремонтировали сломавшуюся деталь. Тем самым сэкономив мне 2/3 стоимости ремонта. Отдельно хочу отметить вежливость и внимательность сотрудников. Однозначно буду рекомендовать знакомым!
Ремонтировал ноутбук ASUS. Доставка курьером, ремонт с заказом запчастей занял 7 дней, что было вполне себе ожидаемо. Ремонт выполнен качественно. Люди на телефоне всегда дружелюбны, необходимую информацию сообщают достоверно. Рекомендую.
3
1
Александр
9. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs 2022
Сдавал ноутбук Асус на ремонт по гарантии, плохо работал правый динамик. Сделали за 4 дня (заменили динамики), что по меркам Москвы считаю отличным результатом. Сервисом доволен, спасибо ребятам, рекомендую.
отвратительный сервис, за 10 дней (5 из них были рабочими), даже не удосужились включить ноутбук.
+ чтобы мне вернули мой ноут пришлось скандалить и трижды звонить, выясняют все по несколько часов
В январе прошлого года уронила сумку с ноутбуком Asus, перестал работать экран. Здесь выполнили ремонт за пару дней, выяснилось, что отошли крепления. Взяли недорого. Было бы здорово, если бы была услуга курьера, чтобы не надо было везти ноут на Тульскую, и если бы приёмные часы в субботу были бы дольше. В любом случае в следующий раз обращаться буду сюда.
Удобное расположение недалеко от метро. На сайте не совсем понятно куда идти, на здании нет вывески. Добавьте, пожалуйста. Персонал вежливый, интересующийся твоей проблемой с ноутбуком. Починили быстро и пожелали хорошего дня :) нет оплаты картой. Советую друзьям и знакомым!!
У ноута ASUS Zenbook Flip перестал включаться экран, но сам ноут работал судя по индикаторам. Пошел в обычный сервис рядом с домом - ребята сказали полетел Биос- попробовали перепрошить не получилось. Посоветовали пойти в С1. C1 перешили снова биос но правильной прошивкой - все заработало.))) до этого я уже почти смирился с тем что придется новый покупать или ждать какое то дорогущее железо на ремонт. Спасибо 5 - в оценку.
После неудачного опыта в известном сервисном центре (по отзывам и рейтингу) решил обратиться сюда.
После покупки ноутбука компании Asus, под нагрузкой начал гудеть кулер системы охлаждения. Первый сервис признал нормой данный дефект. Решил попытать счастье здесь. Оформили всё быстро. Даже историю посмотрели по базе, предыдущего обращения.
Через семь дней позвонили и сказали забирать. Какое же было моё удивление, когда после включения ноутбука и загрузке его по полной - кулеры системы охлаждения тихонько шелестели. В итоге заменили кулер видеочипа.
Всё быстро, качественно и на должном уровне.
Рекомендую данный сервисный центр для гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции Asus.
Странно, что у него мало отзывов и средний рейтинг.
Хамоватый нервный приемщик, который ничего внятного не может сообщить кроме космических цен. И это официальный сервисный центр Asus.
В пору задуматься о смене предпочтений при выборе ноутбуков.
Дважды приходилось отдавать сюда ноутбук на ремонт, в целом качество и быстрота ремонта устроила.
2
İ
İsimsiz yorum
13 Aralık 2018
У ноутбука Asus перестал работать дисплей. Зашел а официальный сайт Asus и поискал авторизованные сервисные центры, этот оказался одним из них. Приехал с компьютером после предварительного звонка. У меня приняли компьютер сразу после того как выяснилось, что он все еще на гарантии.
Через пару дней мне позвонили и сказали, что гарантийный ремонт произвести нельзя, поскольку ноутбук залит. После чего я согласился на ремонт на коммерческой основе.
Шли дни, недели. Периодически я звонил сам и интересовался что же там с ноутбуком. Мне отвечали, что-то про то, что ищут "чип" и так далее.
Почти через месяц (я сдавал ноутбук 19 ноября, а позвонил в очередной раз 11 декабря) я позвонил последний раз. Только через такой срок выяснилось, что "чип" стоит 37 т.р. и что ждать его нужно еще 5-6 недель.
Я не согласился и поехал забирать ноутбук на следующий день.
Когда и приехал в офис, выяснилось, что диагностика платная (по телефону меня об этом не предупреждали). При этом в качестве результата диагностики мне выдали НИЧЕГО. Т.е. я так и не знаю что за "чип" сломан и так далее.
Картой оказалось оплатить нельзя.
в феврале 2019 приобрёл ноутбук фирмы асус, после месяца начался кошмар с дикими оборотами кулеров в простое. по рекомендациям известного форума и отзывам на Яндекс решил обратиться сюда.
ремонт по гарантии, дефект признали, починка неделю (замена СО). новых дефектов не обнаружено, все аккуратно сделано и собрано обратно.
даже сам тупанул и на радостях ушёл без адаптера, вернулся... все отдали в целости и сохранности.
уже 6-ой месяц - полет нормальный.
команде сервиса огромное спасибо.
Сдавал ребятам ноут Asus по гарантии - не включался, не заряжался. Очень просил сохранить данные. Все четко, материнку заменили за рабочую неделю (сдал 23.04 забрал 28.04), данные сохранили, каждый день при звонке говорили в каком статусе заказ. Отдельное спасибо приемщику 23.04 за терпение и доброжелательность!
Ноутбук Asus работал хорошо, потом как то раз не включился, решил сдать в эту контору на ремонт, когда возвращали сказали что с ним все нормально, просто закрыли крышку в режиме сна, поэтому нужно просто было по дольше нажать клавишу "включить". Но после возврата от них с первого дня ноутбук стал постоянно (7-8 раз в день) выдавать синий экран с разными ошибками. Я проверил оперативную память стандартной программой, в отчете написано что оперативная память с ошибкой. Поменяли мне скорее всего мою планку оперативной памяти, и поставили "битую". Не советую обращаться к ним. Сейчас обратился уже в другой сервисный центр. Чего и советую всем.
8
3
В
Владимир Н.
6. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2019
Привозил сюда свой телефон ASUS ZENFONE MAX PRO M1, был треснут экран. предварительно писал на почту им, сказали, что экран в наличии есть, можно подъезжать - сделают.
подъехал, посмотрели и за 20 минут заменили. цена - как была оговорена, всё быстро и оперативно, работает!
Внешне приличный сервис, мягкий диван в зоне ожидания. Телефон мне вроде починили.
2
2
İ
İsimsiz yorum
27 Eylül 2016
Сдала в ремонт ноутбук ASUS, уже не на гарантии. При мне сразу бесплатно вынули (и после диагностики поставили) жесткий диск, для перезаписи информации. Забрали на диагностику (3 дня), выявили неисправность. Сделали совсем не дорого, никаких "разводов на деньги" вообще не было. Подробно ответили на все интересующие вопросы по состоянию ноутбука. Спасибо огромное всем сотрудникам!
Спасибо работникам сервисного центра. Ремонтировал по гарантии ноут и очень рад, что обратился именно в этот СЦ. Все очень вежливо и быстро - Начиная с первого звонка, когда ждешь 2 гудка, а не по полчаса, потом по почте в течении получаса дали первичную диагностику и за неделю (включая, что заказывали новую матрицу) все починили, и прислали смску забирать. Никаких "разводов" и "мозгоделания", все в таком же виде- ни одной лишней царапинки, В общем РЕКОМЕНДУЮ.
Сдавал в ремонт PadFon2 - треснул экран.... За ваши денежки ремонт производиться очень быстро!!!! Однако.... когда привез телефон домой оказалось что не работает динамик!!! Пришлось везти его обратно и вот тут то выясняется что необходимо произвести ДИАГНОСТИКУ которая происходит в течении 4 дней. И поверьте - ровно столько диагностировали!!!!! Приехал забирать, сказали что там немного отошел контакт!!!(и на то чтобы это выяснить надо ЧЕТЫРЕ дня) Денег не взяли и даже не извинились.... Так что подумайте прежде чем к ним идти!!!!
Я в прошлом году обращался с довольно сложным ремонтом ноутбука, а сейчас с другим ноутбуком хочу обратиться и поеду именно в этот сервис. Во первых вежливо, а потом быстро (ждал 2 часа) и качественно.