Сидишь, сканируешь код, оплачиваешь заказ через 40 мин принесут пиццу перегоревший. Не оплачивайте заранее по сайту, вдруг вам тоже принесут не съедобную еду.
Как-то не зашло нам кафе. Официанты уткнулись в телефонах, не проявили к нам особой радости. Долго готовилось еда. То ли печь не разогрета была, то ли не хватало продуктов. И вообще иннополис показался малоприятным местом. Скучно и тоскливо.
Десертов нет. Вообще. Кроме мороженого. Которое нам несли 30 минут!! Аргументируя это тем что после глубоклй заморозки его трудно и долго шкрябать🤨🤨 при этом осеклись что клубничное мороженое растаяло так, что шарик из него не скатать 🙄... Четыре лтмлнада несли тоже долго! Минут 15-20. Заявленых ингридиентов при этом в них не было - Лайм в авторском отсутствовал. Пиноколлада на 4-,грушевый ок. За ересь и ожидание снимаем 4 звезды.
Обслуживание - на пять, персонал внимательный и аккуратный. Оригинальный интерьер в стиле лофт, посидеть приятно тем более что окна выходят на поле. Теперь меню: суп нормально, чай и десерт отлично. Заказали разные пиццы, мне показалось что с прогорклым маслом. Спросил у других, вроде не заметили. Принес домой кусочек пиццы и точно - сыр в пицце испорченный, причем в разной пицце. Советую персоналу следить за свежестью продуктов.
Очень грубый персонал, хамит . Враждебно настроен к детям. Были с 5 маленькими детьми, некоторые из них на особой диете. На просьбу дать чашку, отреагировали агрессивно, обвинив, что мы пытаемся разлить свой чай, и у них это запрещено. Детского меню в заведении нет, но дать яблоко годовалому ребёнку также вызвало шквал агрессии. Хотя заказ наш был достаточно большой, а учитывая отсутствие посетителей в тот момент, отношение персонала вызывает недоумение. Первый раз встречаем такое отношение. В любом месте, включая самолет, разрешено детское питание. Детский уголок есть, а персонал обучить вежливому и терпимому отношению Руководство не смогло. Очень жаль. Не рекомендуем.
Особенно обидно читать хвалебные отзывы , в которых взрослым людям разрешали приносить «кое-что свое»
Паста Карбанара жирная, без желтка, бекон с толстой шкуркой, которую сложно жевать, рис с овощами не приносили почти час, хотя все остальное уже принесли. На вопрос почему рис так долго делают, официант ответил «без понятия» и вообще вёл себя не очень красиво, ещё брал заказ. Многих позиций в меню нет, он сообщал об этом без малейшего сожаления, так, будто мы должны об этом знать.
Когда принёс рис, который можно приготовить за 2 минуты, не извинился, что он забыл об этом заказе.
2
1
Ксения К.
16. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2021
Хорошо. Быстрое обслуживание, вкусная пицца. Есть небольшой детский уголок. Спасает родителей и даёт возможность нормально поесть.
Хорошее заведение.
Из плюсов: вкусная пицца ( заказывал. Маргариту) , вкусный авторский чай. Приветливый персонал.
Минусы: столы надо отмыть. Они жирные и липкие. Мы сидели за 7 столом. Чашки тоже надо отмыть. Многих блюд в меню нет.
В целом: альтернатив особо нет, зайти с семьей перекусить , самое то.
было вкусно, быстро обслужили. очень вежливые официанты
3
Е
Елена
6. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2020
Отмечали годовщину родителей.
Заказали 5 одинаковых салатов, 3 из 5 горячих-тоже одинаковые.
Обычно салаты приносят всем одновременно, второе тоже по готовности и всем вместе.
А тут двум людям принесли салат и горячее одновременно , другим-нет.
Чистые приборы приходилось просить по несколько раз, грязную посуду убирали долго.
Позвали администратора, сказали, что на будущее есть пожелание в целях улучшения качества обслуживания, хотели спокойно пояснить, чем мы остались недовольны. Однако девушка очень резко отреагировала, начала спорить, фразы «я видела ситуацию», «салат и второе принесли вам не одновременно, я видела», «давайте не переходить не личности» повергли нас в ступор.
Обслуживание отвратительное, абсолютно не клиентоориентированное.
Не рекомендуем, если нет желания испортить обед семьей.
Заказывали 4 лимонада и пиццу. В итоге принесли 2 лимонада спустя 15 минут и все. Просидели минут 40-50 и отказались от заказа. На самой кухне начинку на пиццу выкладывают без перчаток.
Заказали пиццу в 16:43, сказали готовят в течение 30 минут, в конечном итоге пришли забирать в 17:30, а они ее даже в духовку не ставили... на отказ от заказа менеджер сказал «ну ладно, как хотите». Хамство!