Capsulahair
290 yorum
17 Haziran 2024
Супруга записалась на 14.06.2024 на 17:00, отпросилась на работе, а мастер отказалась красить, так как у неё аллергия на смывку - просто ушла из зала! 👎
Цена на сайте - "маркетинг": покраска из тёмного в белый была заявлена даже на основании присланных заранее фотографий 4500, а по факту было просто озвучено, что эти цены только для того, чтобы люди приходили, а на самом деле окончательная стоимость больше!
16 Haziran 2024
Пришла сюда за любимой Олей Шарапенковой ♥️ Свои волосы доверяю только ей! Оля всегда в шарит в трендах и знает, как подобрать желаемый образ с минимальным вредом для волос 🫶
салон очень уютный о комфортный, расположен в окружении такой красоты)
29 Aralık 2023
Очень все понравилось!) Салон чистенький, на ресепшн очень милая девушка. Но самый топ - это мастер Екатерина! У меня ооочень длинные и густые волосы, но мастер все сделала быстро и именно так как я хотела) А в процессе сушки, к мастеру подошла её коллега, помочь) Так что, все правда отлично!!
1
1
6 Mart 2024
Жаль, что нельзя поставить минус звезды. 16 декабря была у мастера Ванессы в студии на Итальянской (отзыв написала на следующий день, но он почему-то не опубликовывался). Согласовали цвет, показала много референсов, в том числе мою фотографию с прошлогоднего похода к другому мастеру, со мной обсудили палитру. В итоге вместо персикового или хотя бы просто блонда у меня практически мой натуральный цвет (светло-русый) с практически незаметными бликами. Хотя было много раз сказано, что блонд - в приоритете. Пришла с отросшим блондом, соответственно, нижняя часть волос уже была осветленная, верхнюю часть мне "осветлили" - как в таком случае может получиться темный цвет по всей длине?
На мои пожелания с персиковым оттенком, мне было сказано, что на мой цвет он не ляжет, то, что я показываю - работает на тех, у кого свой рыжий цвет волос - для чего тогда осветлять? Главное - мне повредили, разодрав родинку на голове, и даже не обработали на месте, пришлось обрабатывать дома, снимая корку. По-моему мнению, работник не соответствует категории. Испорченное настроение до сих пор, потраченное время и деньги. Фото поврежденной родинки не могу прикрепить по правилам, прикрепляю фото референсов (в том числе мое фото с прошлогоднего (декабрь 2022) визита к другому мастеру в этой студии) и того, что получилось.
3
7 Temmuz 2024
Самый потрясающий мастер-Татьяна Жиляева!!
Всегда поймет что ты хочешь, сделает все идеально и быстро!
Хожу уже не только я, но и мама, потому что Таня-профессионал🔥
22 Temmuz 2024
Была записана на покраску волос, но в день покраски мне позвонили и сказали, что стилисту дали мало времени и она отказывается работать… как это понимать? Ужас да и только😠😠😠подвели в самый не подходящий момент 👎
1
1
21 Mart 2024
Добрый день! Хочу поделиться вопиющей ситуацией, которая произошла и перечеркнула 4 летний мой клиентский опыт в салоне на Гороховой.
Я была записана на тонирование, но у меня отрасли корни и нужно было из осветлить. Мастер Войтова Юлия сказала, что у неё есть только час времени и осветлять она меня не будет. К слову, её совершенно не волновало какой результат тонирования на разной положке по цвету получится, это видимо, только мои проблемы должны быть. В итоге я отказалась от услуги, мне не предложили мастера на замену и даже не извинились. Администратор даже не попрощалась, когда я уходила очень расстроеная. В общем на лицо после безразличие к результатам своей работы и отсутвие клиентоориентированности. Остерегайтесь хамского и недобросовестного отношения со стороны сотрудников в студии на Гороховой.
3
26 Mart 2024
Опишу ситуацию: 22 марта заказала обратный звонок в сети Капсула. Мне перезвонили через час. Записаться хотела на 26 марта в студию на Московском проспекте, но там была запись только на апрель и предложили студию на Итальянской 2 на 14:00.
24 марта позвонили из самой студии и попросили перенести на 15:00. Окей, согласилась.
Пришла 26 марта в 15:04, не сразу нашла. Попросили подождать, мастер делает креативную стрижку. Прошло 40 минут, спрашиваю, сколько ещё ждать.
- Как вас зовут? Сейчас узнаю...пару минут подождите, у мастера креативная стрижка, сейчас освободится.
Прошло 5 минут, 10, 15. Ждать больше не стала. Есть много вариантов, как можно решить эту ситуацию, но, видимо, у вас вариантов не нашлось. Много раз стриглась в различных студиях Дениса Осипова, такое отношение к клиентам в первый раз вижу. Думаю, вам не стоит прикрываться его именем.
2
22 Mart 2024
Сегодня была в салоне на Невском, заманили сладким слово - АКЦИЯ!!! Что могу сказать, так меня еще ни разу не красили и не стригли за все мои 47 лет!!! Ужас - ужасный! Спереди вроде и ничего, но что я увидела сзади, это дикий ужас: кусками выстреженно, окраска по типу: а тут волос короткий и я решила не красить!!!! Это как? При чем я акцентировала в процессе внимания так называемого СТИЛИСТА! Подумайте 100 раз прежде чем туда идти. Салон рассчитан на малолеток, чтоб им супротивный выбелили волос, а потом ЗАМАЗАЛИ синей или розовой краской.
3
15 Haziran 2024
Мне очень нравится салон, все услуги мастера выполняют качественно. Особенно хочу выделить Екатерину Тимшан – она профессионал своего дела! Советую всем!!!
18 Haziran 2024
Лучший мастер, которого повстречала -Екатерина Сараева!!! Всё на высшем уровне, окрашивание бомбическое, да ещё и человечек очень приятный! 😊 Спасибо вам!)🥰
1
26 Şubat 2023
Великолепный салон!
Была первый раз и просто в восторге. Атмосфера красоты и заботы! На ресепшене предложили чай, кофе, водичку. Мастер встретила дружелюбно, провела консультацию, посоветовала и главное выполнила свою работу на 5+!
Всегда спрашивала: удобно или нет, объясняла что будет дальше. Анастасия, огромное спасибо. Обязательно вернусь ещё. Салон высокого уровня с профессиональными стилистами. Спасибо
1
19 Haziran 2024
Хотела выразить огромную благодарность мастеру Тане Макотиной, она спасла мой умирающий пепельный блонд и превратила его в очень нежный и красивый airtouch) хожу к ней уже три года
Кроме того, что Таня мастер своего дела, она еще и замечательный собеседник, всегда готова выслушать и поддержать🤲🏻❤️
1
24 Eylül 2024
Первый раз решилась на окрашивание и не пожалела! Благодарю Тихомирову Александру. Все объяснила, ответила на вопросы. 3 часа релакса. Спасибо!
1
7 Temmuz 2024
Впервые пришла в студию в феврале, к мастеру Жиляевой Татьяне. Огромное ей спасибо за преображение. Сделала тот цвет , который я и хотела. Услышала все мои пожелания и сделала лучше, чем я планировала. Теперь доверяю только ей!
1
7 Temmuz 2024
Вчера была впервые в студии. Сказать что я довольна - ничего не сказать! Мастер Таня Жиляева просто волшебница 🥰
Я пришла с определенным запросом, она подробно объяснила как лучше и почему, подсказала по уходу и укладке. В общем я в восторге и точно вернусь к ней!
1
4 Temmuz 2024
Хожу к Оле Шарапенковой уже несколько лет, всегда придумываем что-то новенькое. Цветные креативные окрашивания в ее исполнении это бомба. Полностью ей доверяю, 10/10
9 Mart 2024
Если бы можно было поставить 0 то поставила бы 0.
Жалею, что вообще туда пришла . 8 марта решила сделать себе обновление . Пришла с длинными волосами попросила убрать 5-7 см . Вместо часа была 3,5 часа там , ушла в итоге с каре . С испорченным настроением. Довели до слез , в целом ни администратор ни мастер который накосячил не проявили какого то участия в том что бы успокоить меня . Спасибо топ мастеру на липовой 15 , что она смогла сделать ровный срез и устранить тот кошмар который мне сделал мастер Максим ! В прикрепленных фото можете оценить качество работы Максима . По мнению мастера- это прямой срез . Теперь я даже в хвост не могу убрать волосы
6
11 Temmuz 2024
Прекрасное место, чтобы освежить свой образ! Отдельное спасибо мастеру Сараевой Екатерине! Она поняла мои задумки с полуслова и воплотила в жизнь!
1
15 Haziran 2024
Был запрос на тонирование волос, записалась к мастеру Екатерине Тимшан, ни разу не пожалела🫶🏻
Выполнено было все именно так, как я и хотела, так же мастер меня проконсультировала по уходу за волосами. Все прошло очень легко и в приятной атмосфере, я осталась очень довольна👍
Вернусь еще обязательно🫶🏻
1
13 Haziran 2024
Красилась у мастера Екатерины Сараевой в рыжий и очень довольна результатом
Цвет долго держится, а корни плавно отрастают
Золотые ручки, комфортная атмосфера и самое главное: результат
1
7 Temmuz 2024
Стилист Татьяна Жиляева делает невероятное чудо с моими волосами уже полтора гола. Что только мы не пережили! Последний раз я по своей глупости испортила свой блонд и уже была совсем в отчаянии, готова была бриться налысо! А Татьяна сказала, что мы все исправим и мы все исправили!
4 Temmuz 2024
Практически каждый месяц прихожу и обновляю свою супер стрижку у Оли Шарапенковой) быстро, качественно, классно))
5 Temmuz 2024
Не первый раз обращаюсь в салон красоты, всё можно обсудить с мастером, он посоветует что лучше сделать
Ну и конечно радуют приятные цены))
1
4 Şubat 2023
Посещаю данную имидж-студию не первый раз. Отличное атмосферное место, куда легко добраться из любой точки города. Хожу к великолепной Алле. Моя феечка по волосам , любые окрашивания , стрижки, уход и укладки. В этом месте вы точно воплотите даже самые смелые мечты. Удобная зона ожидания , всегда предлагают чай кофе . Обслуживание на уровне . В общем рекомендую 100 из 10
Кто еще не был рекомендую обязательно посетить эту имидж-студию
4 Ekim 2023
Очень понравился конкретно этот салон, мастера очень приветливые, искренние, комфортные, все помогают друг другу. Мне сделали очень классное и качественное окрашивание, несмотря на ужасный исходник, большое спасибо Вале Солиной ❤️
2
6 Şubat 2024
Попала моделью к мастеру Анджелике, приятная девушка, внимательная, аккуратная, очень расположена к клиенту.
Помогал ей топ, люкс, мастер Артур!
Спасибо, навели порядок на моей голове 👍🏼
1
7 Temmuz 2024
Была у Татьяны Жиляевой, покрасила меня просто в сногшибательный блонд😍 у меня три дня после окрашивания девушки с улиц спрашивали где я красилась. Спасибо большое Татьяна! Я буду к вам обязательно ходить еще ❤️🫶
5 Temmuz 2024
Испортили одежду! Осветляла волосы и делала технику airtouch. Вся перекись текла по спине и испортила мне платье до колен, съев всю краску с моего ЛЮБИМОГО ПЛАТЬЯ! Теперь там разводы от капель перекиси. Мне так ещё ничего не портили хотя осветляю уже лет 7
1
18 Şubat 2024
Я записалась в одну студию, в студию на Петроградской. Накануне администратор мне позвонила подтвердить посещение и выяснилось, что ждут меня в студии на Василеостровской. После моих недоуменных вопросов, выяснилось, что студия на Петроградской находится на ремонте, а меня, видимо, забыли об этом предупредить, просто записали и все.
Поразительное отношение, я даже не знаю что сказать.
21 Aralık 2023
Была на окрашивании у мастера Надежды Тарасовой уже второй раз. Прекрасное окрашивание и стрижка с учетом всех пожеланий, окрашивание сложное, на светлые волосы, с эффектом выгоревших волос. Получилось очень красиво, я довольна! В целом студию и мастера рекомендую 👌при этом очень бюджетно всегда получается
1
1 Ağustos 2023
Мой любимый и единственный салон, мастера знают своё дело, перед услугой могут грамотно проконсультировать. Персонал приветливый, всегда предложат чай или воду. Замечала, что другие клиенты общаются со своими мастерами, очень душевно. Прайс вполне приемлемый.
13 Aralık 2023
С одной стороны, мне понравилась мастер, мы обсудили желаемый результат, обсудили, уход и способ окрашивания.
С другой стороны, мне не предложили выбор по краске (Estel, которым я красилась, мастер не использует по личным причинам). Краска Tefia с первого раза вымылась наполовину, ещё сильнее уже на вторую неделю. Смысл краситься тогда?
Немного разочарована
1
1
24 Mart 2024
Топ-стилист Валентина вне всяких похвал. Внимательно отнеслась ко всем пожеланиям. Результат превзошел все ожидания. Очень рекомендую!!!
28 Şubat 2023
Впервые была в Capsula по этому адресу. Уютно и комфортно. Рекомендую мастера Татьяну! Окрашивание топ, очень помогла с выбором стрижки и сделала её великолепно! Ушла с широкой улыбкой на лице )) спасибо !
27 Eylül 2023
Отвратительно. Мы с подругой выиграли бесплатную стрижку (она) и скидку 30% (я). Обе записались только на стрижку, я выбрала себе подороже. Девочки на ресепшене долго не могли нас найти, постоянно уточняли имена, в итоге меня позвали стричься, постригли криво, если честно, вообще не то и я не знаю как теперь ходить с такими волосами на работу. Подругу постригли норм. Когда все закончилось, оказалось что нас перепутали местами и мне сделал стрижку «бесплатный» мастер, однако у моей подруги не было денег и мне в итоге пришлось заплатить за своё уг на голове. Кстати, когда мы пришли, у них отключили горячую воду, так что думайте если захотите покрасить волосы а смыть это не сможете. Не рекомендую, отношение - дно
UPD Куда прислать? Вы просто имитируете деятельность!
4
1
2 Haziran 2023
Была по "акции" 30 апреля. Мастер Анастасия. Цель: покрасить волосы на тон светлее, и немного укоротить волосы, от природы кудрявые.
Провела на данном мероприятии 4,5 часа(((. Избавилась не только от кудрей, но и от волос практически полностью. "Краска" слезла после первого же мытья головы. Думаю, скоро их и мыть не придется, тк останусь лысой...пряди остаются в руке...
Попытка обратиться за разъяснениями (что со мной сделали), провалена. Послали в Роспотребнадзор, к дерматологу и практически на три буквы. У нас, говорят, претензии принимаются только две недели, а не через месяц. И волосы у меня не такие были, и красилась я всю жизнь непонятно чем, и вообще сама виновата.
В общем, грустная история практически облысевшей женщины, в одночасье лишившейся денег, кудрей , волос и желания хоть еще раз в жизни пойти в "салон".
4
13 Haziran 2024
Отличное место! классная мастер Валя Солина каждый раз творит мне красоту 😍 и приятные цены
13 Ağustos 2022
Спасибо мастеру Варваре, учла все мои пожелания...сделала стрижку и укладку..ушла довольная👌👍👍
Сама студия расположена рядом с метро, атмосфера приятная...приветливая девушкв Карина администратор...музыка..можно выпить кофе, современный интерьер студии...рекомендую..👍👏
трижку и укладкучень внимательная учла все мои пожелания
,
19 Ağustos 2023
Была записана на 18.08 к "стилисту" который внезапно заболел за 1,5 часа до моей записи, далее 40 минут решали, куда меня записать, в итоге мне перезвонили из студии на Итальянской и предложили приехать к ним, но раньше. Я попросила прислать мне адрес, чего не было сделано и трубку, когда я искала студию тоже долго никто не брал. Уровень организации, конечно, на грани провала. НО! Мне в итоге очень повезло, и я попала к мастеру Александру, который вопреки всего вышеизложенного выполнил свою работу на 5+, учёл все мои пожелания и я получила результат, который и хотела, и он это сделал гораздо лучше, чем ваш "стилист" в прошлое моё посещение. Поэтому я не снимаю звезды за то, что Александр большой молодец! А вот администрация вызывает много вопросов
1
1
28 Aralık 2023
Была 27 декабря у мастера Агапина Наталья на air tach,Прекрасный мастер! Много где бывала,могу сказать точно,это человек который любит то,чем он занимается и у него это прекрасно получается.после предыдущего мастера убрали всю желтизну, цвет ровный, плавно переходящий от корней до кончиков.теперь только к Наташе.
1
18 Nisan 2023
Всегда переживаю, когда посещаю новую студию и нового стилиста, это вечно как лотерея (иногда даже как русская рулетка, ведь тоже может пострадать голова, кхм), но Надежда Тарасова - не иначе, как чудо, потрясающий мастер, она целиком и полностью уверена в том, что делает и как, не говорит эти частые для многих "не знаю, что получится в итоге", "не факт, что будет чистый блонд", "ой, ну может стрижка будет лежать иначе" и тд, Надежда - профессионал и это видно, как по её уверенности, так и по самой работе, кропотливой, чёткой, сразу чувствуется, что мастер знает, что делает, как это делать и каким будет результат её трудов👌🏻
Мы легко друг друга поняли, хотя обычно мне долго и сложно приходится объяснять мастерам, что я хочу, а они, в свою очередь, зачастую пытаются убедить меня, что мол мне оно не надо и не получится так, Надежда же просто выслушала и с максимальным профессионализм ом сделала лучшую стрижку и окрашивание в моей жизни🖤✨
Бесконечно благодарю🔥
В студии на Итальянской очень уютно и атмосферно, комфортно, другие мастера и администратор - милые, приветливые и открытые, цены вполне приемлемые, спасибо всем огромное 🖤
От себя совершенно уверенно могу рекомендовать Капсулу на Итальянской и конкретно мастера Тарасову Надежду, особенно если Вы хотите идеальный, чистый тотал-блонд и стильную короткую стрижку🔥
1
23 Eylül 2024
хороший мастер Катя! очень милая✌🏼 сделала все супер
19 Mayıs 2023
Открыла для себя это место совершенно случайно, еще в январе или февраля пришла на спонтанную стрижку и окрашивание. Очень приятно было удивлена демократичной ценой. Сегодня пришла уже намеренно, потому что понравилось. Попала к чудеснейшей мачтерице-волшебнице Кире. Просто нечно невероятно-прекрасное. И она сама, и то, что она сделала с моими волосами. Очень довольна тем, как из полувымывшегося розового получился обалденный бирюзовый. Настроение на весь день обеспечено, даже не смотря на небольшое недопонимание при записи на прием в группе в вк. Спасибо большое!
1
17 Şubat 2023
Спасибо мастеру Ксении за бережно проделанную работу над моими волосами. Мастер внимательно выслушала мою идею и воплотила еë 100% попаданием. Я осталась очень доводьна☺ Было приятно и комфортно находится в зале и ещё "+" за музыку 😉
Узнала много нового об уходе
Обязательно к вам вернусь 💜
Из минусов только то, что в палитре тонировочной краски был очень маленький выбор тёплых оттенков
1
7 Temmuz 2024
Мастер своего дела , грамотный специалист и просто ,хороший человек , Татьяна Жиляева . Рекомендация от души 🫶
1
3 Temmuz 2023
Сегодня была в этом салоне первый раз .Очень понравился сам салон,отличный персонал. А мастер Мария Степанова так просто волшебница. Отлично поработала со мной. Услышала все мои предложения и сделала всё намного лучше,чем я ожидала. Спасибо огромное. (Capsula на Новочеркасском проспекте.)
9 Kasım 2024
Волосы теперь лежат идеально! Отличная работа, спасибо мастеру
1
20 Şubat 2024
Многовато людей, шумно, но много мастеров разного уровня и специализации, можно выбрать по своим предпочтениям. Могу рекомендовать.
3 Nisan 2023
1. - Тяжело найти. Если вы пришли впервые - обязательно нужно звонить и уточнить, где же находится данный салон. А находится он этажом выше то ли бара, то ли рестика. Никаких указателей конечно же нет.
2. - Салон вполне себе опрятный и приятный глазу. Есть где расположиться в ожидании «мастера».
3. - Стригут хорошо. Видно большой опыт работы и скилл. Это круто.
4. - Стригут не так как вас хотели. Никогда не ведитесь на это парихмахерское «понял/а». Это обман. Ни***а они не понимают. Даже если ты им четко и ясно скажешь что ты отращиваешь - все равно состригут 2/3 длины. То ли у них свое виденье, то ли они просто не слышат. Может деменция, хотя по возрасту не положено.
5. Стрижка обошлась мне бесплатно. Это неплохо. Мне «пошли навстречу» и предложили не платить.
4
3