Заехал за заказом, оказалось все очень милинько. Все вежливые, приятные в общении. Оформили и выдали все очень быстро, предложили несколько вариантов отгрузки. Вобщем остался доволен.
Место неудобное ,негде парковаться.Помещение чистое и просторное.Один жирный минус сотрудников,принимающих посылку,всегда пытаются навязать дополнительную упаковку,придираются к мелочам,понимаю,что это дополнительный заработок,но не приятно.Каждый раз приходится их переубеждать,пожалуйста,учтите замечание.Поэтому снимаю одну звезду
Uygulamadaki teslimat durumu, teslimatın gerçek durumuna karşılık gelmez, teslimatın kendisi için kuryenin getirmesi gereken teslimata gitmek zorundadır. Kuryeler hafta sonları yoğun bir şekilde meşgul olduklarından ve paketleri hiç teslim etmedikleri için. İrtibat merkezinde ofiste başka bir şey söylüyorlar, mobil uygulamada genellikle kuryenin paketinin olduğu yazıyor, ancak aslında eё'yi bile çözmediler... Kışla daha kısadır. Tavsiye etmiyorum...
Парковаться в этом месте сложно, очень узкие проезды и плотность машин, особенно зимой. Посещение просторное, есть небольшая очередь в обеденное время. Персонал выполняет свою обязанность, но похоже только согласие, но должностной инструкции. В меру приветлив. Посылку взвешивают и только по дополнительной просьбе упаковывают в пакет Сдек, просят оплатить, хотя по оформленному заказу все оплачено. Итог ставлю хорошо, но не более.
Менеджер сидят кислые, посылка пришла с опозданием, прошу дать бланк на претензию, менеджер недовольна. Отправляю новую посылку со стеклом, опять недовольство, что нужно заворачивать в пленку. Оплату просят наличкой или по QR-коду, чтобы не платить эквайринг. Опять недовольны, что оплачиваю через сайт, при этом сами не знают, как это сделать.
4 раза пользовались услугами данной компании. Только 1 раз сделали как заявляли, уложили ь в срок. В остальных всегда с опозданием и перенесеним сроков. Всегда берут за ускоренную доставку, а когда начинаешь выеснять почему срок сдвинулся всегда находят миллион причин, про пересмотр тарифа за задержку начинают рассказывать, что это не получится. В 2 случаях наша посылка вообще была потерена и уходила в другой город, приходилось ждать когда из нового пункта её перенаправить в пункт выдачи.
Отвратительное отделение! Очередь из 10 человек. Оплата почему то только через qr или наличными, почему то никто об этом заранее не предупреждал! Простоять 40 минут и узнать что карту не примут и посылка не отдалут! Хуже чем почта!
Уважаемая Оксана и Михаил надеюсь с вами будут так же общаться как делаете это вы.
Увольняйтесь это не ваша работа так холатно общаться надо еще постараться.
И не бойтесь брать трубки когда вам звонят.
Mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini istedim. Zamanında götürülmediler ve zamanında getirmediler. Fiyatlar çok yüksek. Kesinlikle işe uymuyorlar! İĞRENÇ !
Доставка рабочая. Дороговато.
Самая большая проблема - отсутствие поддержки. В случае чего перекидывает на робота - толку от него ноль. Оп ротора не дождаться
Отлично. Очередей нет. Красивые и вежливые барышни на приемке. С парковкой возможны проблемы, но при моем визите все было хорошо. В зоне приемки чистота и порядок
Отличный офис Сдэк. Когда приходишь в этот офис, то ощущение, что попадаешь в модельное агентство!)) все девушки, до единой, красавицы! Хочется возвращаться снова и снова и снова, чтобы радовать глаз, забывая об отправлении 😅😃😍
Все менеджеры профессионалы, всегда помогут, подскажут и улыбнутся)) один из лучших офисов Сдэк в городе Ярославль!
Отправляю только через этот офис!
Оценка 10 из 10.
Очень странная работа персонала. Принес на отправку дорогой фотоаппарат. Девушка на рецепции все сгребла со стола в коробку и пока я не потребовал упаковать при мне, не собиралась этого делать.
Затем почему то не собиралась клеить накладную на коробку, пока я опять же не потребовал это сделать при мне.
Очень переживаю за сохранность своей посылки.
После такого отношения в следующий раз воспользуюсь боксберри
Очень отвратительная доставка курьером!! Заказал доставку до адреса, я нахожусь на территории с пропускным режимом, груз очень тяжелый до склада от проходной примерно 300 м . Звонит курьер и говорит мне, что на территорию мы не заезжаем, хотя двумя днями ранее этаже компания СДЕК без всяких проблем заезжала и спокойно выгружалась. В этот раз курьер просто уехал с моим заказом
Отсутствует терминал для оплаты.🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ У меня была возможность оплаты только картой. Заставлять выискивать способы оплаты через сайт, устанавливать приложение, через приложение другого банка и т.д., извините, но это моветон.
Заказ забрать не получилось.
Который раз убеддаюсь что связаться со СДЭК себе дороже!
При оформлении убеждали что посылка весом 300 грамм будет доставлен до 02.апреля. За это содрали около 1000 рублей!. Уже 07 апреля , а посылка воляется еще в Москве.
СКОЛЬКО МОЖНО ОБМАНОМ РАБОТАТЬ???
5 дней не могут доставить груз, это полный беспредел!!
Каждый день обещают, но что-то идет каждый день не так.
Предлагают забрать самим, забывая, что оплачена доставка, с подъемом на этаж..
Принимают посылки, отправляют посылки. Но одна тетенька, которая работает — всегда злая и недовольная, это немного расстраивает. Но зато остальные всегда добрые и довольные. Поэтому не буду снижать оценку.
Отличный пункт выдачи товаров. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Только нет нормальной парковки если получать небольшие посылки. Если крупные то хорошая парковка во дворе.
Ужасно обслуживает компания! Менеджеры 2 раза обманули, оба дня ждала когда доставка курьером будет. Два дня впустую! Устала звонить и выяснять, не знают что ответить, почему не доставили. Задерживают больше чем на неделю.
Звоню выяснить, говорят ожидайте и тишина, всё пропали! Груз так пока и не доставили.
Этим СДЭком сейчас пользуюсь часто. Устраивают часы работы. Я бы не сказала, что большая парковка, но как-то вс ё быстро рассасывается, мб от того, что если и есть очереди, то операторов несколько, работают оперативно. Доставка осуществляется быстро (задержки из Москвы бывают в праздничные дни). В зале чисто, операторы не забывают поблагодарить за визит и пожелать хорошего дня.
En iğrenç teslimat . Bu kuruluşla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
А
Андрей Ж.
9. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, способный оказать квалифицированную помощь. Просторное помещение есть диванчик если нужно подождать, высокий стол за которым можно упаковать, вскрыть отправление и ознакомиться с ним.
Самое ужасните отделение сдек, всегда у них какие-то ошибки у отправителя, уже третий раз не могу посылку получить с первого раза, от трех разных отправителей.
И в очереди стоишь, спрашиваешь можно к вам подойти, в ответ молчание, лицо камнем…
Я не понимаю сложно ответить что-ли подождите! Ни какой заинтересованности и клиентоориентированности!!!!
Отвратительная работа!очередь 5 человек, второго посадить, ну ни как!!!
Центральный офис СДЭК города.
В общем и целом,самое адекватное обслуживание, гораздо лучше чем например "заволгой".
Думаю можно смело поставить 4,так как иногда может встретиться не самый приветливый менеджер
Все на высшем уровне - персонал, услуги. Склад во дворе и к нему можно подъехать. В других пунктах приходится таскать груз до ближайшей парковки. Оценка 5.
Очень часто получал/отправлял груз через эту компанию, но в последний раз что-то пошло не как обычно. Хоть и симпатичная, но очень хмурая девушка на ресепшен с порога начала доминировать. Туда не ходи, сюда не садись, это не повезем, это только в деревянной обрешетке - короче, выслушал её, понял, что мне здесь не рады. Просто развернулся и ушёл. Теперь отправляю через другую тк.
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, никогда не было проблем с отправкой и получением. Удобный сайт, понятный интерфейс, возможность отслеживания. Специалисты всегда помогают с упаковкой если необходимо, дают консультации. Цены очень адекватные. Отдельно хочу отметить Боярчикова Александра из офиса в г. Москва пер. Настасьинский 8 за отличную организацию работы.
Не связывайтесь с курьерами СДЕКа. Работают только днём до 16 часов, время доставки с ними не согласовать, едут по маршруту, как будут рядом так и позвонят.
Другими словами: как им удобно, клиентоориентированность отсутствует совсем.
Всегда заказываю посылки на этот пункт выдачи, отличный персонал, быстро оформляют, удобное расположение.
Удобный график и часы работы.
Сдек одна из лучших логистических компаний России!
Транспортная компания завоевавшая популярность среди многих жителей страны . Единственное пожелание улучшить отбор сотрудников, некомпетентность , нечеловечность ,хамство этого нельзя допускать
Просто ужасное обслуживание, навязывают услугу + Пупырка + Обришетка за доплату и грозят не принемать тавар если не куплю у них все это, Отправлял много раз в разных Сдеках, такое только тут
С доставкой все очень плохо.
Меняйте курьеров.
Курьер не доехал до места выгрузки, отказался заезжать через проходную.
По работе офиса замечаний нет.
Курьерскую доставку больше не закажу.
Самая удобная организация по доставке, персонал профессиональный во всех отношениях ответит на любые вопросы (даже дотошных клиентов), цена за доставку минимальная по сравнению с конкурентами, сроки минимальные. Отправлял аттестат из Ярославля в Воронеж доставили за два дня цена 340 р. Есть возможность отселить по номеру заказа.