Пришла с тяжелыми пакетами в пункт,а пункт не делает отправку) Замечательно! Мне же так по кайфу было идти с пакетами весом 11кг чтобы узнать это прекрасную информацию!
Если это директора читают отзывы,то примите к сведению что можно хотя бы написать табличку что вы не отправляете посылки.А так же научите сотрудника вежливости,не очень было приятно слышать в свой адрес «вы могли бы позвонить и спросить работаем ли мы на отправку 🙄» . Потраченного времени жаль,пятикратно переваренный … .
По итогу,пришлось ехать в пункт на Пожарова где ребята за 10 минут до закрытия успели забрать мою посылку и оформить ее.
Не рекомендую.
Переезжала и отправила себе вещи в другой город. Получилось 2 коробки, первая пришла за 2,5 недели, в срок, а вторая шла больше месяца, причиной стал аккумулятор, который не пропустили на таможне и вернули обратно. Сотрудник аккумулятор видел и описал в перечни, но, оказывается, провозить его нельзя. 5 звезд ставлю, потому что, компания полностью признала неудобства за задержку посылки и вернула полную стоимость отправки. Это было приятно и неожиданно, я думала, что больше 15% от стоимости не вернут, но вернули всю сумму в течении дня после подачи заявления !
Спасибо компании за умение признавать свои ошибки! Буду пользоваться услугами еще !
Пришел отправить посылку , менеджер начал ковырять и открывать ее без какого либо моего разрешения … Отказали в отправке посылки , сказали что такое мы не отправляем . В итоге , я поехал в другой сдэк через пару улиц и отправил успешно . Крайне не советую именно этот пункт .
Посылки на данный адрес приходили два раза. Доставка более двух недель . В два раза дольше и разбито. Как будто с коробками в футбол играли. Если оптправлять посылку почему то гораздо дороже чем на сайтах рассчитывать выходит. Видимо у них какой-то свой тариф. Один раз с данного пункта отправила , больше не буду.
Больше месяца не могли доставить документы курьером!!!
Оплачена была курьерская доставка, но никак не могли привезти.
Множество звонков в центральный офис с уточнениями ни к чему не привели.
За месяц из Москвы можно даже на лошадях доставить документы!!!
Худший сервис по доставке за такую высокую стоимость!!!
Всё чётко! Несмотря на трудности логистики с учётом напряжения на Крымском мосту, футбольные бутсы для сына получил вовремя, по бутсам Nike есть микро косячок, но он на скорость не влияет, после получения и примерки, ребёнок спал в них!
Очень огорчена, почему нет предупреждения, что приём на отправку заказов до 19.50/18.50?
Пришла отправить посылку, а мне сказали, что уже не принимаем.
Ладно я ещё смогу перенести, а если человек не мог и срочно надо отправить, а тут такое.
Сама по себе служба хорошая, но этот нюанс испортил.
Очень удобно! Приветливый персонал и очень милый мальчик, работает на Гагарина! Если ты, это читаешь, то просто улыбнись. Ты мне, очень помог. Побольше таких людей, как он!!!!
Хороший пункт и хороший человек, который выдает заказы! Мужчина, он постоянно один там сидит! Всегда отзывчивый и улыбается. Рекомендую именно этот пункт выдачи)
Пришла в сдэк забрать заказ с озона с паспортом, специалист сказал, что ему паспорт не нужен, а нужен номер заказа слэка. На просьбу выдать груз по паспорту сказал, что найти не сможет, начал грубить и хамить. Зачем на сайте написано, что нужен паспорт на получение, если специалист даже не захотел его взять... При звонке на общую линию сказали, что по паспорту можно получить. Очень плохой и грубый персонал. В следующий раз туда идти явно не захочется.
Нет нормальной парковки. Для тех, кто будет нести крупногабаритный груз, надо учесть небольшой подъём в горку и по ступенькам в сам офис. Но обслуживание на высоте!
Наконец этот сервис появился на нашей улице. Раньше приходилось ездить в другие районы города
1
Serg
5. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Ужасный персонал, в частности молодой человек. Который грубо общается с клиентами. Отказался выдавать груз по паспорту. На лице у него явное недовольство своей работой. Освободите парня, спасите от мучений. Увольте его.