Принес посылку, отправлять нужно было копии бытовых коробочек времён второй мировой войны для музея в Беларусь, девочка работница явно не опытная и не знала можно ли такое отправлять, долго согласовывала видимо это со своим начальством, в итоге приняла посылку, я ее оплатил и пошел домой.
Спустя часа 4 мне звонят из этого пункта и говорят, что они не могут отправить мою посылку, якобы потому что они усмотрели в моей посылке *** символику, которой там не было. Я попросил выложить из посылки то что их смутило и отправить, но мне сообщили что все равно нет, ничего отправлять они не будут, а мне нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО сегодня же приехать и оформить возврат, на следующий день оформить возврат мне тоже отказали.
Сдавал я посылку по пути в больницу, и следовательно, мне пришлось ехать через пол города на такси, с температурой 38, чтобы они мне просто оформили возврат и вернули посылку. Работнице я желаю набираться опыта, а ее начальству почитать книжки по логике какие-нибудь.
Не рекомендую пользоваться этим отделением, работник наберётся опыта, а начальство вряд ли вдруг станет вести себя адекватно.
Переобуться спустя 4 часа после принятия посылки... У меня все.
Уже несколько раз отправляла посылки в этом пункте, всегда всё вежливо и быстро, но сегодня просто восторг. Отправляла проигрыватель пластинок - очень хрупкий и нежный предмет. Сотрудник компании Роман сначала очень тщательно проверил содержимое посылки, потом быстро зафиксировал стенки коробки скотчем, обмотал стретч-плёнкой для защиты от влаги и предложил дополнительную защиту от ударов в виде пары слоёв «пупырки». После этого Роман наклеил предупреждения о бережном отношении к данному грузу. Огромное спасибо за заботу! Очень хочется верить, что во время всего путешествия нашу посылку будут сопровождать такие же ответственные и клиентоориентированные сотрудники.
Лучшая точка выдачи посылок в городе! Заказ пришёл быстрее положеного, пришёл, забрал товар. Сотрудник Анна очень быстро нашла товар, что сэкономило моё время. Буду заказывать только на этот адрес. Спасибо Вам большое.