Компания Рога и Копыта. Сроки доставки не соблюдаются, из Москвы шла посылка 2 недели. Претензия рассматривается неограниченное время хотя было озвучено 3 рабочих дня. Компенсацию при удовлетворении получает почему то отправитель , а не тот кто это оплачивает и несёт убытки из за не в срок доставленного груза.
Современное помещение, приём и выдача отправлений производятся оперативно, но, в то же время, в очень строгом соответствии с правилами обслуживание, возможно слишком жёсткими. Например если нужен паспорт, то это должен быть оригинал, ни какой другой документ, удостоверяющий личность и принимаемых в других организациях, здесь не пройдёт. Жесть, но таковы у них правила и нужно это предусмотреть заранее.
Быстрая доставка. Вручение без документа. Очень удобно.
2
Людмила Вечер
13. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2021
Так друзья мои, отзыв отрицательный!!! Сроки доставки не соблюдаются!!!!!! Деньги заплачены, где услуги????? Срок доставки посылки 3.10 сегодня уже 7.10 . У вас заинтересованность испортить рейтинг своей компании?
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА, курьеры в назначенный день доставки не звонят ни приезжают, на жалобы по горячей линии не реагируют. Дозвониться до курьеров невозможно, а когда дозвонились курьер сказал, что ему "НЕУДОБНО К НАМ ЕХАТЬ. ПРИЕДЕТ КОГДА ЕМУ УДОБНО БУДЕТ!!!!!!" Уже неделю жду свою посылку, но так и не дождались пока!!! Есть много других транспортных компаний, но только не эта!!!
Одну звезду вам только за невозможность передачи посылки без паспорта😡 Устроили бюрократию в XXI веке, когда даже позорная Почта России уже посылки отдаёт по коду в смс.
Все хорошо. Но при предоставленной возможности распечатать посылку на месте очень странно воспринимается предложение сотрудников забрать упаковку с собой.
Дважды имел дело с пунктом по адресу ул.Революционная, 76. Теперь и впредь буду работать с ними. Без вопросов, быстро, удобно. Даже возврат бракованного товара оформили без лишних слов.
изначально указала пунк выдачи поближе к дому, в итоге привезли в другой пункт выдачи и мне пришлось ждать еще день что бы они привезли всё таки туда куда указывала я
Удобное место для пункта самовывоза. Персонал вежливый только постоянно измученный с виду. Видно грузят их всерьёз всякими доп.обязанностями за ту же зарплату..