CDEK
299 yorum
11 Ekim
Персонал всегда очень вежливый. Очень часто пользуюсь услугами сдэка именно на Федерации, 52, даже после переезда на другой берег. Я прихожу как минимум три-четыре раза в год, мне помогают в упаковке вещей, быстро обслуживают, подбирают варианты подешевле или удобнее. Общаться с сотрудниками одно удовольствие. Сегодня ещё мне написали сообщение и предупредили о том, что я забыла паспорт, смогла быстро забрать. Большое спасибо каждому работнику на этой точке СДЭКА!
2
1
30 Haziran
Удобное расположение, приятный и дружелюбный персонал, быстро помогают получить или отправить, очередей и сильной нагрузки не встречала) Всё подскажут и расскажут)
1
1
19 Aralık
Nakliyeci yok, araba yok (rohlya), hacimsel yükün tamamı depodan arabaya elleriyle taşınmak zorunda kaldı ve fiyatlar tüm nakliye şirketlerinden daha pahalı
Orijinalini göster · Русский
9 Mart
Данной транспортной компании (ТК) стоит пересмотреть политику ценообразования и скорости доставки. Что касается пункта выдачи заказов (ПВЗ), то там всегда чисто, а персонал быстро обслуживает клиентов и отличается вежливостью.
24 Ağustos 2023
Ну собственно больше чем за год слаженной работы испортили все свои труды.
Поступил заказ через Авито-доставку «Новые наушники Sony Pulse 3D»,
покупатель выбрал способ доставки СДЕК, раньше проблем не возникало и отправлял всегда без проблем.
А теперь оказывается что при отправке Авито доставкой я являюсь физ лицом и товар подлежит вскрытию и проверки на его комплектность а также проверки нет ли там чего-то запрещенного.
Соотвественно от вскрытия отказался , на что получил отказ об оказании услуги, начали ссылаться что как физик обязаны вскрыть, если как юр.лицо , то могут и не вскрыть и нужны документы подтверждающие что это действительно наушники.
На что было предложено мною доехать до офиса оформить накладную чек на товар с печатью , но и в этом случае получил отказ, что откуда мы знаем кто будет документы делать - на себя брать ответственность не будем.
А ничего что на товаре имеется заводская пломба ?
И что при вскрытии товар становится б/у.
И что это является нарушением товарного вида ?
10
3
8 Şubat 2023
Этот ПВЗ прекрасный, к нему вопросов нет, прихожу туда как юр лицо и всегда все отлично. Но в целом претензия к СДЕКу огромная. Менеджеры прикрепленные к компании-не работают совсем. Ничем не помогают, ни одну проблему решить не могут. Разбили дорогую технику, и делают вид, что ни причем. Данные в разделе Отслеживания ложные. По одной из заявок написано, что груз уже доставлен в ПВЗ получателя (ОАЭ), а он по факту даже из Москвы не выехал. Вранье полное. СДЕК испортился, хотя раньше был одним из лучших.
23 Eylül 2023
Неделю пытаюсь получить свой заказ из магазина. Курьер утром назначается , но не приезжает , по-тихому сливается . Ни звонков ни смс, что заказ не приедет, тишина Ежедневно обращаюсь в службу поддержки , каждый раз новые отмазки. Последняя - курьер не может заехать на машине в ваш двор , права дали , а ездить на машине не научили. На прошлой неделе Деловые линии без проблем заехали на 6 метровой ГАЗели и слова не сказали , груз по габаритам был в 2 раза больше .Операторы ни чего не знают, конкретики ни какой , в конце дня просто сливаются. Каждый день названивает робот, просит назначить новую дату доставки и так уже неделю.Чтоб получить свой заказ , надо ежедневно тратить по 2 часа , на переписку и ожидание ответа оператора
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ ,
ПОЗОР ПОЛНЫЙ
Минус 1000000000 звезд рейтинг
5
26 Kasım 2023
В принципе все нравится . Ребята стараются работать быстро. Всегда вежливые , внимательные , доброжелательные . Меня все устраивает.
1
16 Şubat
Зашёл, взял посылку, вышел. Даже не успел осмотреться. Это было в 2019. А в конце 2023 отправлял посылку в Казахстан. По новым правилам нужно составить опись вложения с указанием артиклей, марки , материала , цены и т.д. Девушка помогла справиться со всем этим маразмом. Неторопясь, аккуратно заполнили декларацию. Молодцы! Терпения Вам.
8 Haziran 2022
Пользуюсь этой компанией для получения интернет заказов. Обслуживание мне понравилось, оперативное. Вежливый и грамотный персонал. Очереди бывают, но не критично, персонал работает быстро. Есть примерочная с зеркалом во весь рост. Примерлчная одна, соответственно, если кто- то будет примерять много вещей, ожидание будет долгим. Расположение не очень удобное для авто, не всегда есть место для парковки. Кроме того одностороннее движение.
2
28 Temmuz 2023
Рекомендую к посещению, несмотря на трудности с парковкой. Персонал грамотный и приветливый. Очередь ни разу не наблюдал, в помещении чисто и светло!
1
20 Kasım
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
8 Haziran
Обожаю этот СДЭК. Всегда аккуратно упакуют, помогут во всем. Проблем никогда не было.
3
4 Haziran 2023
Отзывчивый и осмотрительный персонал, доставки в срок, почти всегда есть очередь,но продвигается достаточно быстро. А вот с парковочными местами беда. Нужно подумать об этом. Может выделенную парковку сделать.
2 Nisan
Профессиональный подход консультантов к работе. Всё объяснили, помогли, ответили на интересующие вопросы. Желаю им здоровья и не терять посылки.
7 Eylül 2023
Это ужас как-то. Очень важные документы срочно отправил с Ульяновска во Владивосток в субботу ещё. Статус посылки - до сих пор в Ульяновске! Придётся сегодня ещё раз копии заверять у нотариуса и ещё раз отправлять теперь почтой России. За отправку письма экспрессом отдал 1000 руб. Вот вам и экспресс. Люди обходите эту контору стороной.
3
7 Haziran 2022
Постоянно пользуюсь услугами данной компании. Раньше- оч радовала она. Все быстро,четко и недорого было. На данный момент прихожу к выводу,что проще,дешевле и быстрее почтой России отправлять,чем Сдэком. Сроки по доставке не соблюдаются,с Ульяновска отправить груз стоит в два раза дороже,чем в Ульяновск с той же точки,приложение работает криво,посылки приходят не на тот филиал иногда. В общем,не то уже,не то. Большой респект девочкам с Пушкарёва 11, реально заинтересованы в поиске груза,помогли,объяснили,подключили СДЭК id
4
29 Ekim
Посылку отправила, все содержимое вни ательно осмотрели, цена адекватная
18 Mart
Приветливые сотрудники ! Чисто - уютно - тепло ) народу не много !)
1
9 Ekim 2023
Сегодня впервые раз пользователь вашей компании.
Прислали смс "ваш груз доставлен" и номер доставки и ВСЁ . куда ехать к кому в каком направлении , хрен знает , заволгу , на даманский или ещё куда. По поводу доставки вопросов нет. Написать трудно адрес из 18 филиалов куда ехать
1
1
29 Eylül
Сам ПВЗ неплохой. Но в рабочее время тяжело найти парковку.
1 Nisan
Работают достаточно быстро и очень вежливо. Видно, что персонал старается.
27 Mayıs
Удобное расположение, вежливый персонал, недостаток - достаточно мало места, особенно учитывая частые и немалые очереди
21 Ağustos 2023
Хороший пункт, найти легко, обслуживание быстрое, обращение хорошее, чистое и просторное помещение.
15 Eylül 2023
Компания ужасно испортилась! Выбрала СДЭК для доставки посылки из Рузаевки до Ульяновска ( расстояние 240км), если что. Зачем то отправили в Москву! Из Москвы в Самару… что у вас с логистикой вообще?? Почта России лучше работает. Больше не пользуюсь СДЭК.
2
1
15 Nisan 2023
Всё хорошо,к персоналу претензий нет- они большие умнички! 2 звёзды сняла за отсутствие парковки...Припарковаться там практически нереально...С первого раза не получилось ни разу...приходиться наматывать круги и ставить далеко ...
2
1
1 Aralık
Temiz ve iyi personel ile
Orijinalini göster · Русский
29 Ocak 2023
Абсолютно некомпентентное руководство. Хотел отправить ложе от матчевой спортивной винтовки мастеру на доработку (кусок дерева по сути), сотрудники увидели в куске дерево нечто похожее на оружие, отправили фото руководительнице и та ссылаясь на проблемы с фсб отказала🤦♂️🤦♂️🤦♂️.. говорят даже игрушечные пластмассовые пистолеты не отправляют.. Это жесть... это дно.. В итоге я поехал в пункт СДЭК на Шолмова и руководство того пункта посмотрев фото без проблем пропустили.. Вот пункту на Шолмова поставлю 5 звезд
4
14 Ocak 2023
Все быстро, персонал вежливый и доброжелательный. Расположение не очень удобное для людей без машины. Парковка есть.
30 Kasım 2022
Пункт выдачи СДЭК на Кирова 12Б. Отличные и приветливые сотрудники. К ним нет претензий. Но! Примерочная ужас! Нет освещения, грязный коврик, зеркало маленькое. Как там примерить что-то и купить, если себя невозможно увидеть? Неужели нельзя сделать нормальную примерочную? А лучше 2! Потому что пока ты судорожно пытаешься что-то на себя надеть и разглядеть, люди стоят ждут, потому что присесть там больше негде.
3
28 Eylül
СДЭК - надёжная служба доставки. Посылки приходят точно в срок. Рекомендую их услуги всем своим друзьям и близким.
18 Kasım 2023
Несмотря на обилие отправителей и получателей персонал работал слаженно, быстро и внимательно!
25 Eylül 2023
Несколько дней общалась с роботом на вопросы и отвечала да и нет и ни разу не связали с оператором.
Также месяц назад пропал груз. Курьер его просто не привез. Товар пропал
2
2
11 Aralık 2021
Вежливый персонал, удобное расположение, быстрая и качественная работа.
Единственный минус: перед входом в СДЭК отсутствует освещение. Это доставляет некоторые неудобства.
За вежливость и отзывчивость отдельное спасибо сотруднику-мужчине (не знаю фио)
2
12 Şubat 2022
Молодцы, хорошо работают, если нужно, всегда готовы помочь упаковать. Есть маленькое «но» - иногда негде припарковаться, особенно в зимнее время, т.к. улица узковата и много жилого сектора, а машин всё больше и больше.
3
2 Aralık 2023
Хороший ПВЗ, только с парковкой проблемы, впрочем как и везде в центре
3
14 Ağustos 2023
Очень долго, медленные сотрудники, сами не знают свой регламент, отправлять отсюда очень долго, от вялости сотрудников большие очереди образуются
1
2
13 Mayıs
Очередей нет, девушки работают быстро. Никогда ни каких проблем не возникает.
3 Ağustos 2023
Работают удобно, быстро и качественно. Цена тоже приемлемая.
18 Ağustos 2022
Товарищи, это ДНО!!! Сначала потеряли на складе мою посылку, мало того что задержали со сроками, так ещё и не упаковали, в заранее оплаченную мной упаковку😰, посылка пришла без упаковки, с кучей царапин, и расшатанным механизмом ((((( Как я поняла компенсировать это они и не собираются , максимум вернут деньги за оплаченную упаковку. Нет слов…….
4
7 Şubat 2023
Мне очень понравилось! Получала посылку из Екатеринбурга, все четко,быстро и вежливо! Рекомендую!!!
1
5 Ekim
Отличное обслуживание
1
1 Ağustos 2022
Ранее не однократно пользовались услугами, все было гуд....
Последние 3 месяца получаем посылки с неимоверно задержкой извинениями и обещаниями! Цены взвинтили, выше среднего на 30%-40%....
Вместо 5 дней посылка идёт до 2х недель.
Отвратительная работа.
Я уже сама в Москву съездила и вернулась.... а посылки все нет ... 🤬🤬🤬
Меня как клиента вы потеряли и другим не советую!!!
5
5 Kasım 2023
Профессионал в своего дела . Большое спасибо Людмиле.рекомендую это отделение.
2 Eylül 2022
Обслуживание нормальное, без задержек в розыске твоей посылки. Ждал не долго, прошло всё быстро. Персонал женского пола, одетые по форме и даже с улыбкой на лице. Очередей не было. Расположение удобное, в пешей доступности кто любит ходить.
3
1
5 Ekim 2022
04.10.22 получала посылку по адресу ул. Локомотивная,д.207 ИП Завершинский Е.А. Попросила сделать на коробке "ручку" из скотча (коробка длинная, неудобно нести). Помимо того, что грубо отказали ввиду "скотча мало" и "не обязан это делать", так и еще и нахамил. В этот пункт точно больше не укажу в следующем заказе.
4
8 Ekim 2023
Отлично, очередей нет. Обслуживание быстро, дали рекомендации
18 Temmuz 2023
Все отлично, пока не доходит дело до телефонных звонков!!!!! Голосовые помощники, которых хочется прибить на месте!!!!
3
1
25 Ocak 2022
Что мне нравится в этом офисе СДЭК, это отношение персонала к клиентам. Сотрудники работают быстро, всегда вежливые и готовы помочь в случае необходимости. Очереди бывают, конечно, но долго стоять не приходилось (в отличие от Почты России).
1
1
14 Kasım 2023
Все отлично, но требуют паспорт при получении. Немного напрягает.