Плохой пункт выдачи. Не способны нормально распределять задачи, отказались принять на отправку, якобы заняты приемкой товара, просили 30 минут подождать. В наше время это уже моветон.
Очень подвели! Отправляла посылку к свадьбе в Санкт - Петербург, заверили, что доставка трое суток, хотя знали о задержке и не предупредили! Проблема в Москве в распределительном центре, посылки зависают до 14 дней . Моя придёт через неделю после свадьбы, когда молодожены уже будут на курорте, а в посылке курортные платья! Причём неделя хранения на пункте в Питере бесплатно, затем платно.. Вот вам и,, скоростной " СДЭК. Звонила в Москву в этот центр, мне помочь не смогли! Отправляйте Почтой России, если срочно.
P. S. Вот уже 20 дней прошло, а посылку так и недоставили. С 1.09 по 19.09 она в Москве была, сегодня в Ростов-на - Дону отправили, хотя посылала в Питер.. Что происходит?
Когда доставите до адресата?
Почему работают люди которые не умеют ЧИТАТЬ? Посылка была оформлена как "хрупкое " и было обозначено где верх! Прихожу, а она лежит на боку! Как так!?!!! И сотрудник говорит нет стикеров. Похвалить могу за доставку, все пришло целое, спасибо. Но хранение, до получения...и это на секунду за мои 1000 р..
Ждал курьера два часа. Наконец курьер позвонил, но лишь для того, чтобы сообщить мне, что он находится в другом конце города и ко мне не поедет. Мой груз он передаст другому курьеру , который и доставит его через неделю. И как я должен относиться к СДЭК?
Вчера, 17.09.22,получала посылку на этом пункте выдачи. Всё отлично! Довезли посылку хорошо, вещь хрупкая, я очень переживала, но всё оказалось замечательно! Персонал вежливый и добродушный. Спасибо девчатам.
31.12 приходит уведомление о готовности заказа к выдачи, жду его с 25.12(пришёл в тольятти). Указывается время работы до 18.00 по факту просто наклеили бумажку до 16.00 и ни где не указано кроме как у них на двери. Телефон ни один из указанных не доступен, первый вообще не обслуживается который кстати дают в тех.поддержке. одним словом Доставка сдек в очередной раз показала себя с не лучшей стороны.
Сегодня 22.05 заехали отправить посылку. Замечательная девушка менкджер, все помогла упаковать и оформить. Буквально за пару минут справились с отправкой. Берегите такие кадры.
Прошу премировать!
Грубость, не знание и нежелание помочь разобраться клиенту в работе приложения компании, смс не приходят, материалов для упаковки хрупких посылок вечно нет
Отвратительное обслуживание! Сотрудник сказала прийти позже так как она занята. Пришёл через 20 минут, сказала что получить не получится, ей нужно принять заказ, её человек ждёт. А то что мне нужно получить заказ, ей было наплевать.