CDEK
-10% по промокоду MAPS10 на быструю доставку для новичков
Daha fazla bilgi
Nasıl gidilir
Botanicheskaya
96 m
Akademika Shvartsa Street
117 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
150 yorum
16 Eylül 2024
В 2023 году было нормально, ребята работали быстро, все по одним правилам. В 2024 сменились люди, у каждого менеджера свои правила по отправке посылки. Правила реально меняются в зависимости от сотрудника. Если в других пунктах отправляешь посылку в хорошей прочной упаковке и её принимают, тут в последнее время заставляют заказывать обрешетку. Причём сначала говорили ли что обрешетка в случае если картина больше формата А2, потом принесла формат меньший и другой менеджер сказал что на любую картину обрешетка. Хотя моя упаковка защищает со всех сторон. Другие пункты без проблем принимают. Далее с принудительной обрешеткой увеличивается ценник в 2-2.5 раза, плюс увеличивается срок доставки, говорят один срок, в итоге другой. Последние разы цены космические, сроки сорваны, больше туда не ногой.
Сотрудникам, работающим до 2024 года благодарност, к новым нет желаний идти.
1
2
21 Kasım 2024
Katerina ve Ruslan hakkında çok sayıda olumsuz yorum varsa, bu iki operatörün hala nasıl çalıştığı bana şaşırtıcı.
Katerina, kabalık açısından Rus Postanesi'nin herhangi bir çalışanını yenecek.
Yöneticiler bile onu etkileyemez. Paketi teslim edip edemeyeceğimi öğrenirken yardım hattındaki kızla bir saat boyunca konuştum, sonuç olarak yapabileceğim ortaya çıktı, Katerina kıza inanmadığını, istemediği için paketi kabul etmeyeceğini söyledi. Meslektaşı Ruslan ile arka masadaki okul çocukları gibi oturuyorlar ve şakalaşıyorlar, müşteriye nasıl dağıtabildikleri ve hizmet veremeyecekleri konusunda "güçlerinden" keyif alıyorlar. Sonuç olarak, harcanan bir saatten sonra, normal operatörlerin paketin 5 dakikada alındığı başka bir noktaya gitmek zorunda kaldım. Bu tür iletişim becerileriyle, prensipte insanlardan uzak durmak ve insanlarla iletişim kurmanız gereken işe gitmemek daha iyidir
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2024
Была на пункте 17 ноября примерно в 12:30. Вот сейчас не понимаю откуда столько положительных отзывов. Пришла с запросом отправить картину (Ее дома упаковала (в 2 слоя пленки, в 2 слоя пупырчатой пленки, 2 коробки)). Но девушка решила "поставить меня на место". В наглой манере, объясняя что нужна деревянная рама и вообще они не любят отправлять картины, и что лучше отправлять от юр.лица (и это ОК, есть свои правила) Но пик наглости был в том, что на вопрос о какой цене идет речь, ответ был: Я вам сейчас начну считать, а вы все равно скажите что дорого и не станете отправлять. Отправила меня со словами: Идите на Почту России там требования к упаковке меньше.
С таким наглым и высокомерным обслуживанием давно не сталкивалась. Прошу обратить внимание и напомнить сотруднице, что не нужно судить людей по обложке.
1
1