Пришли в первый раз со своим товаром - все ок, запаковали и отправили. Во второй раз , когда был другой человек на смене , попытались отправить , а он говорит : каждый товар в пупырку и вообще обрешетка обязательна. Первый раз доставка была 2к, во второй раз тот же товар доставка выходит 7к-10к.
Сказали, что не нужно - у нас не приняли товар. Ушли на почту.
Отличный пункт СДЭК!!!!
Хорошее месторасположение, всегда можно припарковаться.
Замечательные сотрудники!
Всегда готовы помочь упаковать посылку, подсказать каким тарифом отправить выгоднее. Очередей почти не бывает, а если и приходит много людей, то достаточно быстро их обслуживают.
Я постоянно отправляю посылки, есть с чем сравнить.
Как юр лица ждали около 20 минут, сначала она принимала товар, потом принимала посылку от девушки при этом сделала ошибку вместо Натальи написала Наталя и утверждала что ничего страшного в этом нет, когда девушка попросила передать мы ещё минут 10 ждали
Вывеска СДЭК немного в стороне, из-за этого в начале не понимаешь куда идти. А в остальном всё хорошо. Получил посылку быстро. Припарковался днём в рабочее время без проблем.
Была посылка из Новомосковска с миньками по вахе, там должно было быть две коробки, большая и внутри маленькая, продавец дал упаковать это сотрудникам, они же забыли положить одну в другую и написали пупырок заместо, потом пришлось пинать и искать вновь эту коробку, её нашли, отправили отдельно, попутно пиная и поторапливая службу. И этоя по словам продавца, ещё цветочки, они варлорд титана отправили куда то в Белорусь, вот кому то прилетело несколько кило смолы))
Ребята, если мне нужно чтобы в каком-нибудь городе кто-то получил товар в заводской упаковке, поверьте мы воспользуемся просто интернет-магазинами без вашего участия. Ваша история с неопознанным товаром меня больше не устраивает. Никогда не обращусь больше в СДЭК и тщательным образом буду отговаривать своё окружение пользоваться вашими услугами. 👎
4 звезды только, потому что я хожу за посылкой каждую неделю стабильно уже 2 месяца, почему я всегда обязан показывать паспорт? Даже если я был тут вчера... Я все понимаю безопасность и тд, но разум же должен присутствовать...
Один из не многих который находится не ВВ подвале. Так что удобно. Припарковаться днём было где. Приемщик мужчина помог при оформлении груза. Отдельное спасибо ему.
Грязно в пункте выдачи.
Сотрудник повышает голос.
Отказвлся выдать посылку сославшись на какой - то нормативный документ, что без паспорта нельзя выдать я попросила предоставить данный домен он меня послал. Ужасно неприятно. Больше не пойду в этот пункт.
Пункт удобно расположен. Никогда нет очередей. Всегда можно найти место для парковки неподалеку. Отправлял и получал в разных пунктах, есть с чем сравнивать. В этом пока все устраивает.
В принципе всегда все быстро, без проблем оформила сдек id, теперь не требуют паспорт. Очереди бывают редко, ничего не терялось. Персонал на протяжении года не менялся, все адекватные и быстрые. Теперь все мои посылки сдек следуют сюда.
Сам пункт приёма-выдачи стандартный, с неплохим сервисом. НО парковка это просто ужас!!! Был там 3 раза и каждый раз это был кошмар. Ни проехать, ни припарковаться вблизи просто невозможно. Не понимаю зачем размещать места выдачи-приёма товара, куда люди приезжают часто на машине в таком месте.
Посылку отправили 14.08, плановая (а значит крайняя дата доставки) 19.08. Сегодня уже 21.08 посылка неизвестно где, после звонка оператору, выяснила, что зависла она якобы в Домодедово на обработке. И никто не может сказать, когда ее отправят, это может занять день, а может 5. Просто бред, почта России работает и то быстрее
Первый отзыв так и не опубликовали!
Две крайних мои отправки с косяками сотрудников. Иначе это не называть!!!
Крайняя доставка вообще сверх невежество и некомпетентность сотрудников.
Отправил картину Москва- Черкесск.
Трек 1269473076
Мало того, что сотрудница изначально напутала фамилию и отчество получателя, с этим ладно, хорошо заметил хоть и не сразу, исправили, так она уехала в другой город в итоге, в Ярославль…
Отправлял специально заранее. 18.08.2021. Доставка 3-4 дня. Картина шла на подарок. 26 числа её нужно было дарить. Прийти получателю она должна была быть 24.08.2021.
В итоге воз и нынче там. Сегодня 29.08.2021, посылка не доставлена и до сих пор в Домодедово. Сотрудники решать ни чего не хотят и исправить свой косяк тем более!
Полное не уважение к клиенту. Даже не удосужились сообщить, что посылка уехала в другой город. Узнал случайно, позвонив.
Отправил до этого картину, заказали обрешётку, так как картина 2х2 метра. Заказчик при получении звонит и сообщает, что ни какой обрешётки нет а платить за неё обязывают, так как эта стоимость прописана в квитанции. Но это ладно, вернули обратно деньги. Но сам факт. Картина дорогая и с ней могло случиться, что угодно. Она могла элементарно сломаться из-за своего размера.
Буду писать претензию на имя генерального директора СДЭК!!! Надоела эта безответственность и безалаберность сотрудников !!!
Ну уж очень правильный приёмщик, запугали наверное, работает прям по инструкции!
2
.
.
11. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2021
обманывают со сроками доставки, уже 5 дней прошло не могут доставить груз, самовольно переносят даты доставки, пишут в статусе неудачная попытка доставки, а я 5 дней сижу дома жду, и это за 2500 рублей, самая дорогая цена, очень пожалела, что связалась с этой непорядочной конторой, мне ещё не доставили груз, на звонки не отвечают, там автоответчик, заполняешь форму на сайте, чтобы перезвонили, перезванивают через 2 дня, оператор наврала, что доставят груз 6 сентября, сегодня 7 доставки нет, а у меня груз живые саженцы, они все погибнут! Комментарии в соцсетях закрыли, наверно чтобы им не писали обманутые клиенты. Ужасно! Никому не советую!
Сливают номера телефонов мошенникам. Именно эта контора тесно сотрудничает с телефонными мошенниками якобы сбера и остальных. Либо у них плохая защита пд. Но это не меняет дело. Хотите чтобы вам не звонили, не пользуйтесь услугами данной службы.