21 августа отправляла посылку, очень не понравилось отношение сотрудника, все общение было на « отв..ли», я как будто пришла к нему домой и оторвала от важных дел. Уходила сказала спасибо, а в ответ тишина и даже до свидание опять говорю я).
Если так не нравится работа менеджеру зачем он туда ходит)
Посылку упаковал сам, за это спасибо! Но больше не пойду в этот пункт
Сдек- партнер Авито, который вопреки правилам Авито запрещает примерять вещи. Я заказала обувь и мне нужна была минута (!) понять мой размер или нет. Мне было отказано. Я как полная сумасшедшая с линейкой мерила подошву и стельку. Номер директора пункта недоступен, поддержка некомпетентна. Сначала сказала, что примерка возможна, потом что все зависит от пункта. Скажите мне кто придумал эти правила? Очевидно же , что заказ с авито, если это вещь необходимо примерить. Сотрудник аргументировал отказ тем, что его оштрафуют на 5000 рублей. Штрафы вообще-то незаконны согласно законодательству. Зачем придумывать странные правила и пугать персонал? Просто кошмар. Пропустила запись важную из-за этих разбирательств.
Заказ был передан 06.05 , заказ стоял по адресу г. Москва , ул. Затонная 11к2 - доставка ожидалась на 08.05 . В заказе были часы на день рождения. Сегодня днем позвонил сотрудник и сообщил что якобы постамат не работает по данному адресу. Я сообщил что заказ на постомат не был , а был на отделение СДЕК Которе так же находиться по этому адресу. Сейчас смотрю что доставка изменилась. Вместо доставки на 08.05 поменялась на 13.05…. Что это за бред ?! Адрес один и тот же !!!!!!! Что у вас там происходит ?! Что мне говорить имениннику ?! Это не клиентоориентированный подход ! Позвонил оператору , объяснил ситуацию , сказал если надо заплачу чтоб сегодня доставка была ! Никто ничем помочь не может ждите … Это просто ужасно, так не должна работать доставка !
Не знаю как у других, но нам сказали что постамат уже убрали:) в итоге оказалось что поссылку сдэк нам надо было забирать в постамате халвы на втором этаже. Так что если вы не поняли где забирать посылку то предположу что вам так же нужно будет искать постамат «Халва»
Отвратительная организация ! Из Зеленограда в Москву заказ едет 5 дней ! Вы не нормальные что ли !? Да ещё и в воскресенье не работаете ! Не рекомендую связываться с этими сонными мухами.