Пользовалась неоднократно на приём от продавцов. Быстро, груз всегда в полном порядке, даже умудрились продлить срок хранения на 2 дня,чем очень выручили. Огромное спасибо за отзывчивость и обслуживание в целом.
Космические цены, за доставку детали: стоимостью-300рублей, размером со спичечный коробок и весом 30грамм -взяли 414рублей. А если бы данную доставку ,оформил через авито доставку-тем же сдек, стоило бы 99рублей. Как объяснил оператор, у них договор с авито, поэтому на 300%дешевле!
Отправил посылку. При отправке померяли и взвесили. Взяли 2100р. При получении сказали что размеры не верные и нужно доплатить ещё 700р. Вес тоже указали больше на 3кг.
За время пути посылка смогла подрасти...
Выбирал сдек только из-за сроков, так как нужно было срочно. В следующий раз лучше я подожду пару дней и заплачу в 4! раза меньше в почте России. При этом не будет такого разводилова.
Удобное место с парковкой для машин, нормальные сроки и цены (8,2 кг посылка из Смоленска шла 2 дня, обошлась в 426р.), часы работы, информирование по СМС, расчет при получении груза без лишних затрат, оплата картой, несколько сотрудников обслуживают одновременно, подсказывают, советуют, все оперативно и просто!
Самая плохая т. компания
Самая дорогая. Очень дорого .
Посылку приняли и на этом все пропали , никаких оповещений получателю
На сайте по трек номеру не отследить просто что-то глючит
Пришёл в офис получения спрашиваю где моя посылка спустя 4 дня после заказа а они мне говорят вежливо когда ваш заказ придёт мы вас оповестим а я говорю давайте всё-таки посмотрим .
Они говорят мне 3 колеса (это моя посылка) из 4 уже у нас вы можете их забрать а 4 ещё едет оно видно не залезло в машину одну со всеми.
Я говорю ужас ну что поделать давайте пока три возьму . Идём смотреть колеса а там оказывается все 4 лежат ждут у моря погоды . Короче вывод один очень плохое настроение на весь день и на всю эту компанию не умеют работать как надо только деньги стригут .
Филиалов данной компании в городе несколько. Но не каждая заслуживает положительного отношения. По указанному адресу СДЭК работает достаточно давно и главное успешно. Немаловажную роль играют кадры,их отношение к клиентам и профессиональное выполнение должностных обязанностей. Бывают сложности с парковкой в определённые часы,но ничего не поделаешь. Выбор делаю на данный адрес,хотя есть и ближе. Отзыв не в укор другим,в каких не был,возможно там всё отлично.
Если собираетесь отправлять авито доставкой через сдэк крупногабаритную хрупкую вещь, не принимают, даже с платной упаковкой, на сайте авито информации об ограниченной в размерах упаковке на пункте приема сдэк нет, цены на доставку сумасшедшие, по срокам иной раз на почте россии быстрее приходят заказы. Не рекомендую
Получал несколько раз посылки в данном пункте выдачи. Всегда быстро и чётко. Одновременно работают 4 или 5 человек, по этому без очередей. Всё здорова, мне понравилось, тем более близко к дому. Всё удобно.
Качество обслуживания хорошее, но обманывают только так, отправляла посылку из Орла в Москву (холофайбер, маленькую машинку швейную и по мелочи пару вещей), при отправке не заметили вес, при получении уже обратила внимание, что стоит 15.360 кг, а сама посылка, хоть и в большом пакете максимум вести около 3 кг. Задается вопрос откуда столько навесили в 5 раз больше, деньги соответственно уже не вернёшь, сами виноваты. Следите, что взвешивают и называют Вам!!!
Про сам офис отправки посылки, все пять звёзд. Девушка все быстро оформила.
Помогла упаковать и заклеить коробку.
Только плюсы.
А вот служба доставки это ужас. Отправила посылку из Орла в Питер. Дата доставки была два дня. Уже прошло пять дней (не считая дня отправления), посылка до сих пор не доставлена. В каждом городе по два дня. Вы издеваетесь? Звонки на контактный телефон ничего не дают, отвечает робот, а потом и вовсе отключается вызов. В чате на сайте тоже робот, переписка с ним ничего не дает. Больше никогда не буду отправлять посылки вашей компанией и всем своим знакомым буду советовать обходить вас стороной. Отвратительная доставка!!!
7
Оксана Комардина
3. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Отвратительная кампания. Нет обратной связи от слова совсем, 2й месяц заканчивается не могу получить посылку. Звоню каждый день и оставляю жалобу и никто не реагирует. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и никому не советую.
Отличная транспортная компания ! Доставка быстрая за адекватные деньги. Всё приходит в целости и сохранности. Единственное, что всегда напрягает, это каменные лица тех кто выдаёт посылки))
Очень удобноя отправка хоть документы хоть вещи время ожидания сокращено до минимума сотрудники приятные вращений если что непонятно обьесняет восточном очередей не бывает
Осталась довольна доставкой 19 марта Мне понравился молодой человек,который меня обслуживал Все быстро,четко и доброжелательно Но я видила что это мне повезло Другие посетители были недовольны и требовали жалобную книгу Очень груб и невежлив был водитель машины,который забирал посылки
Получала сегодня посылку по адресу 60 лет октября 17 б. Как не приятно, что набраны сотрудники-хамье. Разговаривали с таким пренебрежением (типа показывали, какого я их беспокою в рабочее время). Хамское отношение к клиенту худший показатель всей компании в целом.
Обслуживание норм. Получала посылку 2 раза очередь не видела, сотрудников много но доброжелательности к клиентам не увидела. Все заняты беседой друг с другом
Вопрос не к конкретному офому, а в целом к службе сдек. Заказали у них доставку экспер лайт дверь дверь с доставкой на следующий день. И что вы думаете, груз который нужен был срочно с 39 числа висит в рц, отмазки такие типа у нас начались праздники и аврал. Какие праздники Карл 2го декабря. Это был мой последний заказ через эту службу доставки.
Разочарование страшное! Никому ничего не нужно, ответы заученным клише, вежливо но бесполезно и не вразумительно! По срочной доставке неделя в место 2-3 обещанных дней, а ожидание курьера это эпопея. Сам больше никогда не обращусь и другим не советую! За свои деньги портить себе нервы, зачем?!
И единиц много. Заказала курьерскую доставку из двери в дверь. Заказ приняли- курьер не пришел. Поздно вечером отписались, что заявка не выполнена по причине отсутствия клиента. Я Вашего курьера 4 часа ждала!!! И он не явился. Была бы возможность поставить минус пять, я бы поставила минус пять
Очень талантливые ребята, потому что везти посылку от Москвы до Орла больше недели-это надо очень постараться!) Я не знаю, что употребляют столичные логисты, но распирает их, судя по всему, знатно. Орловские коллеги тоже не отстают!) На вопрос, когда же уже можно получить ДОЛГОЖДАННУЮ посылку, смело ответствуют: «Приходите завтра!» При этом, совершенно забывая уточнить, что «завтра»-ВЫХОДНОЙ! Молодцы! Так держать! Если дружный коллектив компании «СДЭК» поставил своей целью избавиться от клиентов, правильным путём идёте, товарищи!!! Мир, дверь, мяч, СДЭК!)
Доставка быстрая,есть сотрудники с неготивным отношением, пришлось ждать приема груза т.к работало 1 окно. Чистое помещение,с парковкой проблем не было.
Сдек - просто ужасная доставка , дорого , долго , упаковка стоит бешеных денег , развели за маленький пакетик на 600 р доставка из орла до СПб, да ещё сказали будет тогда то , но нет в этот день и в помине ( , я думала почта России это плохо - так вот оказывается по сравнению со сдеком это прекрасно , сдек - есть много других доставок , я больше не с вами точно (((
Мне отправили посылку СДЭКом с пометкой «хрупкое», посылка пришла разбитая. Менеджер в пункте выдачи бланк для претензии не предоставила, сказала, что виноваты сами.
Заказ 1303556514. Отправлен из Саратова 27.12.21 по тарифу "экспресс". Дата доставки 30.12.21. Доставлен 4.01.22. Плюсов у данной компании становится все меньше, сроки постоянно нарушаются,
Последнее время что то с ценой за доставку.За доставку фаркопа ,весом 14кг.из Ельца в Орел запросили 1700 с копейками.Отправитель,честь ему и хвала,предложил попробовать почту или боксбери,хотя сотрудники сдэка уверяли что там дороже.В результате боксбери,500 с чем то.Спасибо отправителю.Сам тоже возвращался ,забирал и отправлял деловыми,уже сданную и оформленную посылку на 60 лет октября,по просьбе получателя,когда он узнал цену доставки.А когда то было нормально.
Быстрая доставка, приемлимые цены, удобное расположение. Обслуживают быстро, поэтому нет очередей. Приятно то, что и касса, и офис, и склад в одном месте.