Замечательная команда, всегда вежливые, заинтересованные в том, чтобы помочь клиенту. Забирала посылку и была свидетелем очень неприятной ситуации. На девочку за стойкой буквально выливала свой накопившийся негатив неуравновешенная мадам. Причем абсолютно незаслуженно. Девушка менеджер сделала для нее все - речь шла об оформлении посылки. Мадам девушке в благодарность приписала все грехи, в том числе и лысину канцлера Шольца. Довела практически до слез. Но менеджер умница, - кремень. Не дрогнула, выдержала. В общем молодец. Я бы уже вспылила. Вылив все свои фекалии, мадам гордо удалилась в закат с маленьким чемоданчиком на колесиках. А я вот думаю, что девушке не помешала бы премия за выдержку и терпение!!!!
Üç gönderimim oldu ve üç kez korkunç bir hizmet aldım. Moskova'ya bir sevkıyat yapıldı. Paketimi kaybettim. Sorunu bile bildirmediler. Alıcıdan bunu öğrendim. Bir ay sonra paketi buldular. Ve neden almadığımıza dair bir iddiada bulundular. Bunun benim müşterim olduğunu ve ürünü başka bir yerden satın aldığını açıkladım. Sonra mallarımı benim pahasına geri göndermem teklif edildi. Bunun bir SDEK hatası olduğunu ve bu maliyetleri bana telafi etmeleri ve malları kendileri iade etmeleri gerektiğini reddettiler. Bu durumdan sorumlu olmadıklarını açıkladıktan sonra. Soruyu benimle hiç çözemediler, daha sonra aradığımda mallarımın atıldığını söylediler. St. Petersburg'dan Kazakistan'a gönderdiğim belgeleri ikinci kez kaybettim. Yine kaba bir şekilde, belgelerin güvenliğinden sorumlu olmadıklarını söylediler. Üçüncü sefer, paketimi bulamadıklarında benzer bir seferdi. Genel olarak, sdek'in çok iyi yönetime ihtiyacı var.Ben de şimdilik her şeyi Rus Postasıyla gönderiyorum. Kendi işlerini kendilerinin mahvetmeleri üzücü. DHL'İN yokluğunda süper hizmet verebilirler. Sözleşmeyi okuyun!! Paketinizin bozulmadan geleceğinin garantisi olmadığını unutmayın.
Все отлично, постоянно отправляю посылки в этом офисе, приятное обслуживание, всегда помогут с любым вопросом по отправке и получении. Желаю вам хороших клиентов!)