Yeni Yılınız kutlu olsun!! 🎄Bu öğenin hizmetlerini sık sık kullanıyorum! Her zaman gülümsemeyle karşılanırlar!! Çok hızlı çalışıyorlar!! Paketleri hızlı bir şekilde teslim ediyorlar!! Kuryeler yardımseverdir!! Her şey harika!! Çok teşekkür ederim!! Herkese mutlu Yıllar!! Sağlık, neşe, mutluluk, sevgi ve iyi şanslar!! 🎄👍🤗🤝☃️🎁✌
СДЭК на 20 января открылся в очень удобном месте, чисто, просторно, есть туалет, вежливая охрана, а главное вежливый и грамотный персонал! Отдельно большое спасибо Александру!! Любезно предоставили транспорт ( тележка) для перемещения габаритной посылки до ,,Престижа" )) в целом очень приятное ощущение осталось, рекомендую!
Her şey yolunda, giriş yolu, otopark personeli duyarlı! Tek ebedi kafa karışıklığı, akşam yarın yerinde siparişi kurye ile aradılar, onlara yarın kendim alacağımı söylüyorum, her şeyi kabul ettim - sabah 30-40 dakika savunmaya geldim. sonuç olarak, siparişim çoktan ayrılan kuryeye yüklendi, ancak teslim edilmediler çünkü teslimat iptal edildi, tekrar gitmek zorunda kaldım! Bunu birkaç kez yaşadım! Herkese iyilik
Хороший пункт выдачи. Девушки знают как и что. Обслуживают быстро. Есть парковка как бесплатная, но подальше так и платная рядом с входом, если вдруг грузишь что-то крупное. Слабо с упаковочными материалами, но это сейчас везде так.
Единственный отдел СДЭКа с которым постоянно сталкиваемся с трудностями. А именно с одним сотрудником ( с шикарными стразами на ресницах) , работает по своим правилам! Утверждает , что не должна клеить накладные на уже готовые посылки, не выдает пакеты сдэк и требует паспорт при получении посылки при подключенном CDEK ID.
Связавшись с центральным отделом сдэк, мне не сказали , что я должна клеить накладные на уже готовые посылки для отправки, что это входит в работу сотрудников!
İyi bir nokta, hizmetlerini bir kereden fazla kullandım, motor Vladika'dan hızlı bir şekilde geldi, sağlam, lider harika bir insan, bir şey olursa her zaman kurtarmaya gelecek.
Ох, зря я не прочитала заранее отзывы.
Как итог, 2 раза отменяла заказ, меняла в объявлении Можайск , вместо Москвы и покупатель заказывал снова. НО! Это не помогло, и сотрудница не хотела принимать отправку Авито, говоря о том, что их пункт выдачи не получит процент от этой перевозки 🤦.
Но "сжалившись" надо мной она "вошла в мое положение" и приняла заказ.
Более отвратного отношения чем в пункте выдачи СДЭК по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1 я не встречал!!!! В пятницу 31.05.2024 мне на телефон позвонили из СДЭК и сказали, что моя посылка находится в пункте выдачи СДЭК по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1 и что курьер не сможет ее доставить мне в выходной день так как курьерская служба доставки не работает, мало того, что из за сбоя посылка задержалась на неделю так еще курьер отказался доставлять оплаченную доставку. 01.06.2024 я пришел в пункт выдачи СДЕК по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1 с паспортом и просьбой получить посылку на, что Мария сотрудница ответила, что моя посылка находится в другом пункте выдаче СДЭК по адресу г. Можайск 20 января 2б., а это на другом конце города, на мою просьбу позвонить в пункт выдачи на 20 января и уточнить действительно ли моя посылка находится там, Мария ответила, что никуда звонить не будет. В пункте выдачи СДЭК по адресу . Можайск 20 января 2б, мне сказали, что моя посылка находится в пункте выдачи СДЭК расположенному по адресу г Можайск ул. Желябова, 31, 1, то есть там куда я пришел первоначально. Отвратительное место выдачи очень не советую. Отношение наплевательское.
Был впервые в данном отделении CDEK, да и в целом впервые пользовался данной службой
Мое мнение касаемо данного отделения:
- квалификацированный,вежливый персонал;
- моментальное реагирование на пожелания и консультирование(касаемо отправки);
- удобное расположение с парковочными местами
В целом данное отделение помогло понять что кампания на высоком уровне и, в дальнейшем, буду прибегать к спектру ее услуг.
П. С. Еще осталось узрить насколько аккуратно и целостно будет доставлена посылка.
Но это уже на все 100 зависит от кампании в целом.
Сугубо мое мнение, мое видение.
Давно пользусь данной службой - не к чему придраться. Обслуживание быстрое, персонал адекватный. Мои доставки приходили в срок. С приложением удобно, не требуется паспорт. Очереди небольшие. Паркинг нормальный имеется.
Быстро, аккуратно, цена совпала с рассчитанной на сайте. Очень удобно, что можно отправить тяжёлые вещи и поехать налегке в отпуск. Спасибо СДЭК, что снова работаете!
Отличный пункт выдачи, если судить по работе сотрудников. Да народу много, да приходится стоять в очереди, но сотрудники просто уникальные, они отпускают клиентов со скоростью света, просто нереальные скорости и организация рабочего процесса. Ничего лишнего. Эту очередь даже не замечаешь, пролетаешь как молния к стойке получения. Спасибо директору за грамотно налаженный процесс работы и соответственно всему коллективу "сдека" за то что нет излишних требований к сотрудникам. Всё здорово, но есть один недостаток. Пора бы уже сделать ремонт, смотрится немного обшарпоно. Хочется в таком пункте и более приятную обстановку. А в общем огромное вам спасибо.
4
Катя Найминова
3. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2024
Отдельное спасибо персоналу, сразу видно, что люди с душой относятся к своему делу и каждому клиенту, всегда обеспечат хорошее настроение и конечно же качественно выполненную работу 👍
С 4 января висят две доставки, курьер за это время позвонил один раз сегодня в 9 утра, когда все сроки были пропущены. Не дозвонился, товар взял судя по приложению , больше звонить не пытался и в 5 вечера мне пришел звонок, что я хочу отказаться от заказов. Менеджер по телефону сказал, что надо было брать трубку у них рабочий день в 9 утра начинается и это мои проблемы. Невозможно ж попробовать позвонить еще, слишком сложная задача.Охреренная работа, ребята. Клиентоориентированность на высшем уровне. Продолжайте а том же духе.
Достаточно удобное расположение пункта выдачи. Приветливый персонал, большая парковка, чисто, на входе есть кофейный автомат и автомат с прохладительными напитками.
Просто чудо офис!!!! Одну посылку не доставили вообще…(в итоге магазин вернул мне деньги за товар). Вторую доставку забрала сама в пункте выдачи, так как на протяжении четырех дней подряд переносили курьера на последующие дни… сотрудницы данного офиса прикрывая свои места (на которых сидят одним местом)ставят отметки в личном кабинете, что посылка не доставлена по причине отсутствия меня по указанному адресу доставки. Когда звонит оператор робот и спрашивает удобно ли мне получить посылку, отвечаю Да, и после говорит ожидайте сегодня курьера, но…. Курьера конечно нет по причине выше изложенной…(Меня типо нет на месте)
Более того, когда я пришла за посылкой в офис, сотрудницы были очень довольны своим поведением и глядели на меня как на идиотку и смеялись мне в лицо. Большая просьба к руководству обратить внимание на работу офиса по данному адресу!!!! Если так случилось что в этом городе СДЕК одна из крупных компаний, то это не повод так относится к клиентам!!! Жалобную книгу кстати мне тоже не предоставили!
Заказал запчасти,сломалась машина. Обещали доставку в течении двух дней, с Москвы до Можайска, по факту жду четыре,( в переди выходные). Просто ужас, простой в работе. Это называеться экспресс доставка. Раньше всегда пользовался Сдэком, сейчас не кому не рекомендую, прежде чем заказывать, в данной компании учитывайте ,что сроки не ограничены, можно ждать неделями.
Отвратительное место. Груз найти не могут, ходят еле-еле. Такое впечатление, что сами не знают, что делать. Скопили очередь на полчаса. Буду в другом месте получать грузы.
Очень приятная атмосфера. Не захламленный склад, как бывает, а настоящий офис. Обслужили меня быстро и очень доброжелательно. Спасибо всему коллективу!
Нормальный пункт выдачи (единственный в городе). Обслуживание быстрое, очереди - только в мае, когда сюда пол-Москвы приезжает. Персонал вежливый. Расположение удобное, есть бесплатная парковка.
При отправлении Сотрудники уверяли меня что
Нельзя отправить курительные трубки без заводской упаковки, заводской упаковки у трубок в принципе не существует, их продают как есть в любых магазинах, Вообщем немного поспорив они их все же приняли и предупредили что возможно они не дойдут. Жесть, большей тупости я не встречал ни в одном пункте👎👎👎
Нормальный пункт, специалисты хорошие, единственный момент который напрягает, это когда получаешь посылку с утра, т.е. приезжаешь к открытию примерно в 9,40, открываются они в 10,00, все уже на месте, все компы включены, но выдавать они отправления начнут строго в 10,00!!! До этого момента ты для них не существуешь - пустое место, даже не слышат и не реагируют на задаваемые вопросы, одним словом андроиды.
Обслуживание человеческое. Время ожидания зависит от очереди. Персонал вежливый. Расположение удобное, можно практически рядом с офисом припарковать автомобиль, особенно это хорошо когда посылка весит больше 20кг.
Персонал который работает на месте отличный. А вот курьерская служба полный отстой. Второй раз жду доставку. Курьер отмечает что меня нет на адресе. Перезванивает программа просит сообщить что готов принять посылку. Я сообщаю что готов и опять не приезжает. У них какой то свободный график. Кому хочу везу сегодня, а остальным завтра отвезу. А завтра я не могу. Примите меры. Это чистой воды враньё они сообщают.
2
Помощник удалённый
9. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Часто пользуюсь, все нравится, посылки приходят вовремя, претензий по сохранности нет. Отправленные посылки так же в срок и без повреждений доходят до адресата.
Единственный пункт СДЭК в городе. Удивительно, но очередей почти не бывает , может мне везло, был много раз. Хороший сервис, вежливые и компетентные сотрудники. На входе есть кофейный автомат с дешёвым и вкусным кофе. Удобная парковка.