Хорошее расположение, есть парковка. Менеджеры все объясняют, обслуживание хорошее. Обращалась несколько раз. Рядом с дорогой , недалеко есть остановка. Все понравилось
Персонал может для кого то и вежливый🙄 но на вопрос почему так долго идет посылка,ответить внятно не могут,им ничего не известно. На сайте указан номер телефона компании,на звонки не отвечают. Не оповещают о прибытии посылки,хотя в других транспортных компаниях,эта услуга имеется.
Очень нравится компания. Отправляем только СДЭКом. Посылка приходит во время и даже пораньше указанного срока. Ни чего с посылки не пропадает. Не то что почтой.
Хамское отношение к клиентам. С порога сотрудница филиала на ул.Кирова начала кричать, что посылка поедет в другой коробке. Во-первых, не каждый человек знает подробности о правилах отправления посылки, во-вторых, категорически недопустимо, чтобы сотрудники «лаяли» на клиентов вместо того, чтобы грамотно объяснить! Прошу принять меры!
Если есть вариант другой компании выберу, только не Сдек! Ну как так, депеша с Севастополя шла 2 недели,а содрали 850р.За эти деньги на ишаках добраться до Астрахани было бы быстрее и дешевле...Как бы не нахваливали Сдек стараюсь с ним не работать.А так девчонки которые смесь работают нормальные и адекватные, в принципе не виноваты что контора такая не быстрая!За скорость минус одна звезда!
Очень удобно расположенный пункт. Есть парковка. Удобно что работают 7 дней в неделю. Очередей не встречала. На приёме-выдачи работают 2 окна. Чисто. Доставку до дома не заказывала
Расположение удобное,девочки работают хорошо,если образуется очередь,то работают быстро ,вежливые,не отказывают в помощи .
Помещение очень маленькое ,тесновато ,одна примерочная .
Красивые , вежливые и отзывчивые девчёнки. Всегда помогут в любой ситуации. Работают спокойно и без суеты, ожидание получения или отправки товара минимальныое . Помогут в любой сложившейся ситуации. Пункт однозначно рекомендую.
Расположение самого пункта СДЭК удобное, но на парковке никогда нет места. Скорее всего в доме, в котором находится сам пункт, нет мест для парковки авто, поэтому если вам необходимо туда попасть придётся парковаться где то поблизости
Сказали что доставка идёт 2 дня в итоге придет через 10 дней с Москвы, просмотрел товар уже прошло три дня а он ещё с Москвы невыехал, если бы знал что всё тут так долго, не заказывал бы , больше с этой компанией связываться не буду .
Курьера очень долго ждать. Те, кто принимает заявки, за курьеров не отвечают. Дали телефон курьера. Дозвонилась - услышала ответ "Мне некогда в Вами разговаривать". Что за сервис??? Деньги берут немаленькие! Была бы оценка минус 1 - поставила бы ее.
Кошмар и ужас.Курьер не приезжает,пишет отзыв,что абонента нет дома,не смотря на то,что посылка ему выдана.уже не первый раз.практика у них такая,судя по всему.будем полавать на них в суд.
Месторасположение отделения удобное, но внутри очень тесно, мрачно и всего одна примерочная кабинка. Девушки - операторы вежливые. Заказ из интернет-магазина в СДЕКе пришел вовремя
Пользовался услугой один раз. Команда очень понравилась. Максимально старались помочь в возникновении проблемы. Спасибо за участие. Обязательно воспользуюсь еще услугами. Рекомендую, думаю останетесь довольны!
Это жесть, а не отделение. Раньше работали с ним достаточно плотно. Все отправляли и получали часто . Сотрудницы были готовы помочь, внимательные, работали быстро, и все нравилось, но теперь после смены коллектива это просто нечто! Ощущение, что новые девочки все сделают, что бы поднять нервы клиенту! Посылки забирала два дня, выходила каждый раз с желанием "убивать и плакать". То они не могут выдать посылку законному представителю ребенка, который заказал себе товар, то не могут выдать плательщику товар, потому, что им так сегодня захотелось, то еще какие причины, при этом мнят себя просто высшим разумом, и даже в диалог не вступают, пояснения не слышат, просто чуствуют себя "вершителями судеб" и счастливы от этого. В общем больше к этим хамкам-ни ногой. Возможно когда сменят коллектив, снова будем плотно работать, но сейчас уже два дня трясет после эпопеи с получение товара.
Получал посылку пару раз в данном филиале, даже при большой очереди, персонал активен и дружелюбен! Качественная работа, спасибо за обслуживание!
1
Е
Евгений
5. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Отвратительная доставка, три раза и всё три раза задержка на 2-3 дня. Это из Москвы в Астрахань. 7 дней, вы что через Барнаул везли. Очень долго, горячая линия не работает, только робот автоответчик. Ответственности ноль, всё прописано мелко и нагло в накладной. Не советую, а деньги просят не маленькие.
Странная компания, посылка из Ставрополя в Астрахань сделала 2 круга, через Ростов, Воронеж, Волгоград обратно в Ставрополь потом ещё раз. Оплаченную посылку нельзя получить другому человеку со штрих кодом и паспортом получателя не понятно почему, а вот не оплаченную можно( интересная логика). Не рекомендую есть много альтернатив.
Особо любимая контора по доставке товаров… Как-то заказывал в hm одежду. Выбрал утренний интервал: ждал ждал курьера - результат 0. Оказалось, что у них нет утрешнего времени, курьер выезжает только после 11. Хотел сам доехать до курьера, но трубки курьер у них не берет…. После из принципа уже ставил утренний интервал доставки… в результате послал их в известном направлении из 3 букв.
Отвратительное компания. Отдали посылку другому адресату и пришлось разыскивать и только после подключения руководства была получена посылка в открытом виде. Извинения были сделаны по телефону. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Иногда бывает не большая очередь, но персонал работает достаточно быстро. Отправить и получить получается быстро, для тех кто сам не хочет заполнять формы предоставляется услуга для их заполнения.
Хуже организации не придумаешь. Везде роботы. Назначена дата доставки, без звонка и выезда по месту доставки на сайье ставят статус сбой доставки и ждут когда ты сам ножками заберёшь. Самая отвратительная компания. Офис на Звёздной, 17 (в частности, менеджер Марина) не хочет сделать лишнего движения и найти посылку. Проще послать клиента. Этот офис - яркий пример Полного отсутствия КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!
Три недели жду посылку, не дозвонилась ни до кого, мало того что дорого у СДЭК так ещё потеряли посылку, где искать концы неизвестно, спасибо СДЭК, а ещё они сливают телефонную базу номеров!!!!потом звонят мошенники, уже два раза так было! будьте внимательны!