Cdek
665 yorum
30 Ağustos 2024
Конечно очереди бываю, но сотрудники пытаются, как можно быстрее обслужить всех клиентов. Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Анастасии, она помогла с отправкой, упаковала все достойно! Самое главное объяснила и ответила на все вопросы.
1
2
12 Ağustos 2024
Ужасное место в плане организации. Не знаю кто и зачем придумал электронную очередь в этом месте но она не работает.
Посещаю данное заведение относительно часто, наконец решил оставить отзыв на несколько своих посещений.
#1- Пришел чтобы отправить посылку , был талон с номером 110(не помню точно), после меня пришло ещё 5 людей но на получение, хоть я и пришел раньше всех но ушел позже всех т.к СНАЧАЛА СИСТЕМА ВЫДАЕТ ПОЛУЧЕНИЕ
#2- Пришел чтобы получить посылку , был талон с номером 57(не помню точно), после меня пришло ещё несколько людей, (и на отправку и на получение). И опять таки я пришел раньше всех но ушел позже всех только теперь непонятно почему :)
Очень доволен(нет)
0/10
7
28 Ağustos 2024
Виктория просто супер, помогла упаковать послыку, так чтобы доехала. Оперативно все оформили. В офисе все есть, чисто и достаточно приятно.
4
2
28 Temmuz 2024
Удобный филиал в плане пространства. Персоналу все равно что вы сидите и ждёте, они долго и упорно обслуживают одного клиента и упаковывают посылку одну по 5-10 мин никуда не торопясь. Тем самым создается очередь надолго. Тут скажу в пользу обычной почты, да у них косяков хватает, но они хотя бы обслуживают по 5-8 человек в 10-12 мин. А не по одному клиенту за это же время. Заказываю редко что то, но с таким обслуживанием проще вообще не заказывать, чтоб не портить себе настроение от посиделок в прихожей.
6
2
21 Ekim 2024
Сдэк лучшие , молодцы , менеджеры по работе с клиентами доброжелательные , помогают в упаковке , менеджер Анастасия помогла быстро и качественно упаковать вещи.
1
2
6 Eylül 2024
Прекрасное обслуживание, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, кофе машина, вендинговый аппарат. Ребята не задерживают клиентов, быстро обслуживают. Спасибо.
1
28 Ağustos 2024
Постоянно отправляю посылки, очень удобно, большой, просторный, есть кондиционер и аппарат с кофе и водой. Электронная очередь отдельная на отправку и получение. Очереди есть, но в часы пик- как везде.
2
4 Eylül 2024
Отличная ТК. Пользуюсь постоянно.
Вежливый и добрый сотрудник, Анастасия, помогла быстро оформить отправку)
Благодарю за оперативность и вежливость))
1
18 Aralık 2024
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum. Müşteriyi istedikleri gibi döndürüyorlar. Kuryeaynı kalitede ne tür bir hizmet. Paketi teslim etmediler, yolda ne olduğunu sordum. Onu kendim almam için bir gün izin verilmedi. Bunu çok uzun zamandır anladım ve sordum. Sonunda onu almaya geldim. Ama o orada görünmedi, anlaşılmaz bir nedenden dolayı orada değil, bana bildirilmediği yerde. Nasıl böyle? Ben paketi almaya geldim ama uygulamada pv'de listelenmesine rağmen nerede olduğunu bilmiyorsunuz.
Dmitry - kurye (ya da bundan sorumlu olan) benimle konuşmayı ve nerede olduğunu söylemeyi reddetti. Müdür Diana da anlaşılır bir şey söylemedi. Sonuç olarak, Diana ve Dmitry için bir ön iz hazırlandı, 10 günden fazla geçti ve kayıtlı olarak listelendi. Büyük olasılıkla, bu çalışanlar onu attılar. Fotoğrafta Dina'nın onu nasıl kabul ettiğini görebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
1
29 Kasım 2024
Bu SDEK düzenleme noktasını gerçekten beğendim. Kızlar her zaman cana yakın, hızlı çalışıyorlar, bu yüzden neredeyse hiç sıra yok. En iyi PVZ👍
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Хорошее отделение СДЭК, хорошая команда во главе Виктории. Работники любезные, делают свою работу очень хорошо, особенно Лиза, Настя ….
Молодцы, так держать!!!!
1
2
9 Ocak
Kendini tanıtmak istemeyen bir çalışan yüzünden burası hakkında iğrenç bir olumsuz izlenim oluştu!
Ambalajında 35 kg'lık bir paket, yanlarında takviye edilmiş ahşap bir kutu göndermek istedim. Ancak çalışan X) bunun yeterli olmadığı ortaya çıktı, tahta bir sandık empoze etmeye başladı. Görünüşe göre 4600 teslimat tutarı ona çok az kazdı!!!
Bunu empoze etmek nazikçe kısıtlandı, çalışan X bir ültimatom verdi ya da kasayı ödüyorsunuz ya da yükü kabul etmeyeceğim!!! Paketlerdeki küçük çatlak nedeniyle! Aşağıdaki fotoğraf .
Sonuç olarak, paketin başka bir yere gönderilmesi gerekiyordu.
Burayı tavsiye etmiyorum ))
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2024
Üç parçalı paketi kaybettiler.
Üçüncü bölümün bile olmadığını iddia ettiler. Sonuç olarak, paketin ikinci kısmı (zemin klimasından gelen oluk) bulunduğunda, oluğun kendisinde yatan üçüncü kısım (uzaktan kumanda) da bulundu. Ancak çalışanlar uzaktan kumandanın olmadığını iddia etti. Devam ediyoruz,
Zemin klimasının kendisi nakliye sırasında çatladı, hangi koşullar altında bilinmiyor... 5000 ruble tazminat ödediler, Çok olumsuz bir tortu kaldı. Artık buraya prensip olarak gelmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık 2024
Malları avito'ya teslim etmeye geldim, tüm boyutları birkaç kez kontrol ettim ve her şey geçiyor. Geliyorum ve malları kabul etmiyorum, nedenini soruyorum, cevap: "boyutlara göre geçmiyor, 140'ınız var, ancak 149'dan fazlasına ihtiyacınız yok", ayrıca tüm tarafların 125.000'i geçmemesi gereken bir ürünü saydılar, malımda 35.000 çıktı, ancak çalışan hesaplamalarıyla sözde 135 bin konuştu, sorum şu, belki önce çalışanlarınıza matematiğin temellerini öğretirsiniz ve sonra işe gidersiniz?
Malları asla kabul etmediler.
Orijinalini göster · Русский
27 Mart 2024
Большой и просторный пункт, есть очереди, но присутствует автомат с кофе и место, где можно посидеть.
Удобное расположение, есть место для парковки.
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветлив и компетентен
2
4
10 Eylül 2024
Отправила телефон экспресс доставкой, доставку приняли , с 1 сентября не могут найти телефон, как оказалось город получения оказался закрытым для авио доставок техники эпл , но почему-то работники сами об этом не знают, либо специально умалчивают, так как теперь за возврат надо опять платить, и все бы ничего, но на данный момент менеджеры по телефону говорят разную информацию по месту нахождения моего телефона. Есть предположение, что я его так и не увижу.
2
18 Eylül 2024
Все супер 10+ удобное расположение, огромный плюс раскраски для детей. Анастасии и Виктории спасла быструю работу
1
1
27 Ağustos 2024
Не советую данный филиал сдека, если не хотите получить дозу негатива. Мягко говоря отсутствует доброжелательное отношение к клиентам, ощущение что я пришла в паспортный стол. Все это относится к сотруднице Ирине, у которой помимо вышеупомянутого еще пришлось вымаливать скотч, который уже предназначен клиентам для упаковывания. Невероятно хамское отношение, держала себя из последних сил во избежание скандала…
3
31 Ağustos 2024
Приехали отправлять вещи, была очередь и девушка Виктория пропустила нас, сделала все быстро и качественно, все упаковала, подсказала и объяснила, всю работу сделала на 5+
1
15 Ağustos 2024
Самые не компетентные сотрудники
Старшая смены вообще не выходит для того что бы объяснить почему отказывается принимать товар . Девушка в татуировках (менеджер) вообще не компетентный сотрудник , за место общения хамство
На просьбы вызвать старшую сказала что ей не до нас она занята !
Если вы хотите что отправить то вам не сюда ! Выбирайте другой пункт отправки
5
19 Eylül 2024
Про обслуживание нет претензий, всё отлично! Но найти было сложно. Персонал профессиональный. Всё оформили быстро. Спасибо.
1
20 Kasım 2024
Находится в неудобном месте, машину не поставить, но сотрудники очень отзывчивые, забыли паспорт, они решили проблему отлично. 3 звезды поставила, очень стремная лестница, инвалид колясочник туда не попадёт, ската нету
29 Ağustos 2024
Самый ужасный пункт СДЭК:
- из 3-х сотрудников работал только один,
- прождал 40 мин. (за это время обслуживали одного клиента),
- задал вопрос «почему так?» - сотрудники в хамском стиле заявили, что это норм и «это не моё дело».
И главное, нет оплаты по карте.
Вообщем, это отделение СДЭК напоминает пещеру с доисторическими людьми.
Жесть
2
6 Eylül 2024
Очень все быстро, четко👌
Отдельно благодарность Анастасии, за помощь в решении вопроса и оперативность🙏
1
19 Ekim 2024
не понятно абсолютно, как попасть в сам пункт выдачи? Это здание сочетает в себе целый комплекс корпусов, там можно ходить до потери пульса. Почему нет пояснения, с какой стороны доступ в пункт. И на яндекс картах ничего не показывают
3
26 Ağustos 2024
Ужасная организация. Так как нету печати талона электронная очередь работает на честном слове. Отправка занимает очень много времени, жарко, зал и сидячие места не комфортные. Оплата картой невозможна (только по коду или наличными).
3
31 Temmuz 2024
Есть парковка. Большой пункт выдачи, очередь по талончикам. Достаточно быстро. Есть куллер и аппарат для кофе. Заберала торт, он хранится в холодильнике, морозилки нет.
2
25 Aralık 2023
Волею судеб пришлось брать там товар. Работники очень хорошие и отзывчивые, можно сказать - «душевные», как писал т. Сухов. Очереди - как повезет, но есть, где посидеть, не то что на Шелепихе. Чисто, есть кулеры с водой, кофе, но я не пил - не до этого было. Парковка - это проезд вдоль СДЭКа, но он забит машинами от жильцов близлежащих домов. Правда, встать можно как-то ненадолго. Короче - нормальный пункт, если вы живете недалеко
1
5
24 Ekim 2024
Парковки считай что нет
Постоянные влезу ну без очереди «мы уже оформили»
Сотрудники как черепахи, реально на отправку простой посылки может уйти непредсказуемое время
Короче, если есть возможность, выбирайте другой пункт
2
14 Eylül 2024
Кажется я давно не пользовалась СДЕКом 😅
Просто раньше это было слишком сложно, надо было обязательно носить с собой документы. И как сейчас все просто и быстро 🔥
Я приятно удивлена!
1
21 Kasım 2024
Diğer şubelere kıyasla bu çok iyi. Elbette kimse kuyrukları iptal etmedi, ancak işçiler deniyor. Artı benim için evin yanında olması büyük.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Çocuğu kasaya tek başına koydular! Biletle sistem, bir çeşit saçmalık! 11 kişi birikti ve hepsi burada 30-40 dakika oturuyorlar. Belki kurtulmak (almak) (göndermek) daha kolay olurdu. Onun baullarını Buryatia'ya göndermesini bekleyene kadar griye döneceksin!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Nokta, dibi dolu, sürekli aynı, çocuklar oturuyorlar, insanlarla çalışmayı anlamıyorlar, istediler, gittiler, geldiler, genel olarak davulda neler olup bittiğini anlıyorlar. İnsanlarla dolu bir salon, salondan nereye ayrıldıkları belli değil ve yine de
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2024
Помещение пункта выдачи в крайне спорном состоянии. Бывают ситуации когда персонала недостаточно или при большой нагрузке персонал находит несколько минут между посетителями позаниматься чем то своим
25 Haziran 2024
Очень доброжелательный персонал. Удобный подъезд. С парковкой, правда, бывают сложности и поздно открываются (в 10:00), а так все супер! Рекомендую!
2
21 Eylül 2024
Отличное обслуживание, все на быстром уровне, понимающие сотрудники, входящие в положение клиента, рекомендую 👍
1
1
31 Temmuz 2024
Самый дурацкий Сдек и работают сонные мухи,вечно надо в очереди по часу стоят .Руководство обратите внимание ваши сотрудники вас о банкротят с такими темпами работы они больше на перекурах стоят чем в работе.
5
5 Eylül 2024
Очень хорошее отделение, отличный персонал, отдельное спасибо сотруднику Виктории
24 Ekim 2024
10 звезд. Замечательный пункт постоянно отправляю. Спасибо девочкам работают отлично.
11 Eylül 2024
Отправляем и получаем посылки только тут! Все быстро, качественно и приятный персонал!
1
13 Mayıs 2023
Персонал вежлив и приветлив, хотя ребята явно устают. Очередь есть, но есть киберкофейня и место достаточно где можно присесть ( но лучше добавить еще пару диванов) и побегать детишкам ( пустые примерочные с ростовыми зеркалами), если пришли с малышариками. С парковкой сложно, но место найти можно. Доставка есть, курьеры русские. Чисто. Напитки, есть , отметил выше. Пожелания- наличие большого телека в зоне ожидания. А так- самый "продвинутый" пункт выдачи в Строгино. Каким он должен быть.
4
5
19 Şubat 2024
+мне удобная локация.
- очередь постоянно, не справляетесь, увеличьте штат сотрудников.
Ручка двери не работает, ну сделайте, это один два дня максимум.
Два дня вообще не работали, и пофиг на клиентов, а то что кто то рассчитывал на выходных забрать посылку, их не интересует.
Кофе в аппарате не вздумайте брать, купил капучино, получил кофе с молоком, и тоже никто не виноват 👍
А ещё неприятно что два окна на приём а одно на выдачу, ориентир на то что бы принять заказ и заработать, а не выдать( может показалось)
Персонал в принципе хороший! Им и звезда! А так ноль звёзд.
6
2
11 Aralık 2024
Personel güler yüzlü, sıra 1-2 kişi, temiz, kahveli bir aparat var
Orijinalini göster · Русский
11 Mart 2024
Минусов необнаружил. Много отправлял и получал . Курьеры пунктуальные . Персонал вежливый и профессиональный. Есть кофе-брейк. Всем удачи 🤗
При регистрации сдек айди паспорт при получении не нужен 👍
5
5
31 Temmuz 2024
Ужасное отношение операторов по отношению к клиентам. Ожидаешь часами пока вас обслужат, хомят.
Больше с этого терминала ничего отправлять не буду.
3
25 Haziran 2023
Отделение на Твардовского, была там первый раз, очень понравилось все, обслуживание быстрое, ребята молодцы! Особенно понравилось, что стоит кофе машина, есть где посидеть, места много. Получала большую посылку, стоимость более чем приемлемая. Спасибо, что открылись рядом, очень удобно!
3
5
18 Şubat 2024
Отвратительно !!!
Сколько с этим СДЭК сталкиваюсь , всегда какие - то проблемы!
Вчера приехал заказ, нужно СРОЧНО его забрать. У них 2 день подряд ведутся работы. По телефону говорят, что на сайте написано. Если бы писали заранее, что в эти дни не будет работать эта шарашкина контора, то вопросов бы не возникало. Перевезите тогда из этого места в другое в этом же районе все товары !!! Просто взяли и заблокировали доступ на 2 дня ко всему !
Ужасно , никакого клиентского подхода.
Позвонила , сказали , что перевоз из одного пункта в соседний займет 1-2 дня 👍🏻
Спасибо, СДЭК! Больше через вас ничего оформлять не буду!!!!
Потрудились бы хоть перепечатать объявление, а не маркером сверху обводить))
4
1
25 Temmuz 2024
Худший СДЭК. Была сегодня с 15-16:30. Работает 1 окно номер 4. Женщина в окне номер 3 никого не принимает. Очередь на получение посылки 8 человек.
1
19 Ağustos 2024
ужасное место, посылки выдают ооооооочень медленно, НЕ в час пик можно прождать в очереди 30+ минут. работники уже выполняют свои обязанности. 1 звезда
4
12 Mayıs 2024
Пришел отправить авито доставку, мало того что взяли девушку по моему талону так ещё и отказались отправлять мой заказ аргументируя тем что отправлять его не будут без объяснения причин и письменный отказ они дать не могут, первый раз в жизни вижу такое когда предоплаченный заказ не могу отправить бред и жирный кол за обслуживание, написал в книгу жалоб и предложений посмотрим как отреагирует руководство.
3
1