Çalışanın sadece yönetmeliklere sahip olmaması değil, aynı zamanda gönderinin değeri hakkında sorular sorarak da yalan söylüyor - böylece otomatik olarak (rızası olmadan) sigorta yaptırıyor! Tamam, normal bir şekilde resmileştirirdim, miktar açıklanmıştı, ancak maliyette kusurluğun normal olduğunu düşündü. Bölüm bozuldu.
Пункт стал отвратительно работать. Мало того что сократили время, я теперь не успеваю заехать после работы. Еще и не работает днём. Если сотрудникам необходимы перерывы, это должно быть прописано в графике работы.
Очень часто выручал СДЭК, в этом огромный плюс. Минус что два раза косячили. Один раз не туда отправили, второй раз потеряли на складе. Потом правда нашли и отправили. Не идеально но работать можно.
Потребительское отношение к клиентам!
Приехал 07.06 в районе 21:00 отправить детский велосипед в Питер. На стойке парень лет ~20. Предварительно рассчитал стоимость в программе. Выходило до 2₽. Начали оформлять. Парень начал сам измерять размеры. Намерил на 4,5₽. Я спрашивал несколько раз точно ли он правильно измеряет и вообще правильно вводит параметры/детали в программе при оформлении заказа (в его компе мне точно не видно было). Он сказал, что он все считает правильно и вообще все делает правильно. Просил его перемерить. Как-то там перемерил. В любом случае выдала мне 4,5₽. Ок. Я уехал. Доехал до ближайшего работающего СДЭК на Волоколамке. Приняли, помогли упаковать, измерили и отправили за 1,6₽!!! Менеджер на Волоколамке сделал все четко и быстро за 5 минут! Отдельно оставил ему отзыв!
Вывод! Парню походу просто капает процент, а точка похоже франшизная. То есть - им важно максимально удорожить отправку!!! Будьте внимательны.
3
6
Татьяна Я
14. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Просто лучшие! Очень чисто и всегда быстро,
Отдельное ❤️ сотрудникам!
Очень внимательные, вежливые и всегда клиентоориентированные.
Отличный пункт! Всегда подскажут, помогут, не понимаю кто пишет отзывы негативные о перерывах. Пользуюсь этим пунктом постоянно и ни разу не попадала на перерыв.
И даже если и есть перерыв, то там рабоиают тоже люди, у которых должкн быть обед, перерыв и т.д.
Спасибо всем сотрудникам! Молодцы.
Сотрудница хамка, ещё и нравоучениями занимается, с такими сотрудниками конкуренты не нужны 🤮
График работы не соблюдается, любят вешать таблички с техническим перерывом
Добрый! СДЕК не плохой, но как не придешь , табличка перерыв на 15 минут?! Хотя график работы с 10:00-22:00 без перерыва! Напишите тогда во сколько перерыв, что клиентов не ставить в неловкое положение , стоять у закрытых дверей! Время 15:01 стою уже 10 минут никого!
Приехал отправлять посылку,работники помогли качественно и безопасно упаковать груз, проконсультировали как лучше отправить, рассказали все варианты. Все чётко, 5 звезд👍
По москве с волгоградского проспекта до бутово везут посылку 8 рабочих дней. Насколько убогим нужно быть чтобы так кидать клиентов. Очень жалею что обратился в эту шарашкину контору. На метро было везти 40 минут. Были дела и сдал в сдек.И посылка потеряна.
Ехала специально в этот пункт, тк они работают до 22.00 в воскресенье, хотя не близко до него добираться. У меня была отправка через авито, сначала мне начали говорить что вы не пройдете по габаритам упаковки ( сколько отправляли всегда все ок ) в итоге девушка мне отказала, сказав что отправка стоит по москве. У нас отправления от компании и до этого я отправляла и из химок и из Москвы и никто мне в отправке не отказывал.
Приветливые и помогающие!
Приехал в первый раз с кучей посылок для отправки- помогли с упаковкой, оформлением, рассказали что и как.
С удовольствием заезжаю в этот офис и чувствую, что мне рады как клиенту.
Спасибо
4
1
Гари Ар
8. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2024
Георгий большой молодец, спасибо ему огромное. Просто профессионал своего дела. Спасибо большое!!!