İyi günler! Bir inceleme yazmaya karşı koyamadık ve kuruluşunuzun çalışanlarına minnettarlığımızı ifade edemedik. Günümüzde bu kadar özenli ve sempatik insanlar nadiren bulunur (ne yazık ki).
Sorunlu bir soruyu ele aldık, yanlışlıkla teslimat adresini karıştırdık. Telefonla çalışanla iletişime geçtikten sonra (Andrei) müşteriyle meşgul olduğumu açıkladı, sonra ararım. Kısa bir süre sonra başka bir çalışan (Elena) geri aradı ve birkaç dakika içinde sorumuzu çözdüler.
Gereksiz yaygara olmadan, boş konuşmalar olmadan, her şey açık ve konuyla ilgili! Çok hoş bir izlenim kaldı. Sizler için başarılar ve refah!!!
Хороший пункт сдек, работает очень доброжелательная милая девушка , которая, как я понимаю там уже давно. В самом пункте всегда чисто, очереди практически не бывает.
Bu merkezde her şey yolunda, bir sorun avlu arazisine gidip arabayı park etmek. Lotos alışveriş merkezine park etmek ve yürüyerek 5 dakika yürümek daha iyidir.
Елена, огромное Вам спасибо за ваше отношение к нам, к клиентам. Всё очень быстро доставили и удобно расположено и не дорого. Удачи Вам и здоровья... Владимир.
Отличный приветливый персонал готовый помочь в случае надобности. Из минусов пожалуй можно выделить возможность встать в человеческую ,,пробку " . Бывает приходится подождать...
Посылку забрали достаточно быстро. Успел сделать всего два круга по двору, четыре круга вокруг ближайшего дома, так как машину поставить негде. Места для парковки/остановки нет совсем. Так что, если вы едете на машине в этот пункт СДЭК, берите с собой второго водителя, чтобы он мог вас подождать, не создавая проблем вам и окружающим.
Очень хороший пункт выдачи. Женщина-оператор очень приветливая и быстрая. Все выдает и принимает за несколько минут. Есть примерочная кабина, правда, она одна, но довольно просторная. Получала посылки в этом пункте, осталась довольна обслуживанием. Буду заказывать получение именно в этом месте.
Хорошее отделение. СДЕК впринципе хорошая транспортная компания.
Всё достаточно быстро уходит/приходит. Уведомление в ВК и смс. Удобно.
Елизавета Каспийская
7. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2024
Персонал приветливый, доставка точно в срок. Очередей здесь практически не бывает, что несомненно радует. Всем советую, быстрее и удобнее почты в миллион раз!
Очень прекрасный пункт выдачи! Вежливое и быстрое обслуживание, упакуют, всё подскажут и помогут. Редко большая очередь, но даже если и очередь, то работают быстро.
Сам пункт хороший! Вежливый персонал, чисто. Добираться на машине несильно комфортно, очень заселённый район, машина на машине
Однако вопрос к самому Сдэку: задержали доставку на неделю, 3 дня она болталась в Одинцово, каждый день я переписывалась с ТП толку никакого, отписывались шаблонами, отпинывали: звоните в пункт выдачи, уточняйте там. В общем последняя доставка была отвратительна!
В СДЭК покупайте коробку для отправки поменьше: в СДЭК есть фактический вес и объемный. Я посылал сапоги весом 1.6 кг, объемный вес составил 5.8 кг и стоила посылка в Иваново 970 рублей
Очень нравится!
Все быстро, никаких очередей. Никаких проблем с выдачей или отправкой заказов. А ещё в этом отделении очень вежливая, интеллигентная администратор))
Быстро, удобно отправить посылку и получить, чем почта России. Советую пользоваться. Очередей нет. Обслужиаание отличное. Расположение удачное. Что самое лучшее без очередей
Минус - режим работы. Очень рано закрываются.
Плюс - фантастическая и доброжелательная женщина на выдаче. Многих клиентов знает в лицо и быстро обслуживает.
Нет очередей.
а это нормально в 2023 году писать на листок график работы до 16:00 и клеить на дверь?!?!?
Везде указано, что работают с 10:00 до 19:00, я строю дела, что бы успеть забрать важную посылку, прихожу, а у них бумажка!!! Что работают они не по графику, а до 16:00!!!!
И так уже не первый раз!!!
Слов нет!! Одни эмоции!!!
Первый раз воспользовались услугами этой компании, и то только по тому что у кого покупали товар, отправлял этой компанией, в итоге перепутали адрес, на обращение того что посылку отправили неправильно, отписались каким то шаблоном, на странице отслеживания товар показывался как готовый к выдачи, а по факту находился в постомате но неправильному адресу и даже сотрудник компании при оформлении обращения ничего толком сделать не могла, ей так же шаблонно отписывались товар дометну выдачи. Обидно что был заказан подарок причем заранее, а по факту его еще нет, и мероприятие прошло, десятой дорогой буду обходить эту компанию, лучше уж почтой России воспользоваться.
Отвратительный пункт выдачи. Живет по своему особому графику. Все пункты работают, а этот особенный - закрылся на праздники и сделал себе сокращенный рабочий день. Причем об этом нигде не написано, кроме как на двери. И даже в контактном центре СДЭК удивлены, что пункт закрыт.
Хорошее отделение. Очень приветливая и доброжелательная сотрудница. Все объяснила и подсказала,как лучше упаковать и отправить посылку. До этого консультировала по телефону,даже когда уже рабочий день был закончен. Побольше бы таких сотрудников!!!!!
Давно такого отношение к клиентам не встречал. Просто наплевательское. Заказ задерживают и почему обьяснить не могут. Время доставки сами изменяют не смотря на его определение в личном кабинете. Доставка была курьером Задержка по Московской области 3 дня.
Снижаю 2 балла из-за убийственного крыльца. Угол настолько крут, что зимой по этой скользкой горке заехать на детской коляске не возможно.
И хочется расплачиваться с помощью терминала, а не искать варианты решений с наличкой.
Ужасное отделение Сдэка. Хуже я ещё не видела
Присылают смс, с информацией о заказе. Написано, что адрес у них: Рябиновая, 3. А на самом деле адрес - Рябиновая, 5! О чем ты узнать можешь только от местных жителей, которые сами не знают,что вообще такое Сдэк и отправляют в противоположные направления.
Потом, наконец-то, находишь Сдэк, проверяешь на сайте часы работы (10:00-21:00 в будние дни). Но на деле они закрываются в 19:00!
Сотрудники Сдэка, прекратите отправлять совершенно не правильную информацию о своём отделении клиентам и обновите, наконец, данные . Фото с информацией, вводящей людей в заблуждение прикрепляю