Чтобы попасть к ним, надо пройти 2 двери, пройти в открытую дверь, спуститься, не уйти в подвал, пройти по узкому коридору 3 метра. не лучшее расположение в здании. раньше они сидели почти у входа
Несколько раз получала посылки за последние 2 недели и так медленно,работают всего 2 со Рулетка.Бывало очередь стояла из 5-7 человек
3
Cicero -
4. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2021
Такое впечатление, что до клиентов никому дела нет. Стоит очередь, а оператор пошла на склад... Как из советского прошлого: "ушла на базу"...
Осталась одна девушка. Принимает посылку. Система висит. Адреса не ищутся. Очередь забрать заказы множится... Главное - регламент, а люди подождут ;)
Накладная № 1149130862 Дата: 25.11.2019 Потеряли мою посылку и не собирались искать, даже спустя неделю! Руководитель конкретно этого отделения (Аркадий Бесчастный) отнёсся к произошедшему с полнейшим безразличием! Поиском не занимался, сказал это не входит в его обязанности. Хотя посылка была потеряна именно у них! Крайне не советую этот пункт CDEK! Такого хамского отношения со стороны владельца бизнеса я не встречал. Не вздумайте отправить ценные посылки, паспорта или другие важные документы этой компанией - крайне ненадежно!
Отвратительное отношение всей компании к клиентам. Заключен договор на обслуживание, сайт и личный кабинет регулярно тупят и выдают ошибки, курьеры не приезжают в обозначенный промежуток времени (хотя зачем-то его можно выбрать, хоть и курьерам на это наплевать). Поскольку офис не работает по обычному графику, вызов курьера осуществляем всегда на время, когда его ждут - но естественно, всей компании на это плевать. На многочисленные жалобы отвечают простыми отписками в формате "Извините, курьер не успел". То есть сидеть ждать его приезда можно примерно вечность, никто из компании Сдэк уведомлять о смене времени не будет. Дозвониться до курьера невозможно, все телефоны при переадресации звонка на курьера просто оказываются заняты.
6
3
S
S Class
9. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2020
Столкнулся с этим офисом, они должны были отправить посылку ещё неделю назад, посылка до сих пор не отправлена, на прямую к ним не дозвонишься, через оператора колл центра трубку не берут, оставил несколько запросов, но ничего не происходит, один раз позвонил "ответственный" для выяснения ситуации и сказал: да поссылка находится в Воронеже на пушкинской, и почему не знаю, как узнаю я позвоню. Прошло после этого ещё два дня и ничего.... Из за того что посылку сдек не отправил, мне пришлось приобрести товар в тридорого, вместо 4000р, я потратил 12000р. А сейчас же если посылка придёт, она уже будет не актуальна. При отправке обещали 1-2 дня и посылка будет у меня, поэтому и решил воспользоваться этой доставкой, между городом отправки и городом получения, всего 200км. Но я так понимаю для сдэк это очень большое расстояние. Самое интересное, что только в этом офисе не работает онлайн камера. Интересно, что же там за сотрудники такие работают!
Второй раз приезжаю по адресу г.Воронеж,ул. Пушкинская 42 и втыкаюсь в очереди 10-15 человек. Все стоят в коридоре друг в друга. Жара и нервозность! Разворачиваюсь и уезжаю. В период риска заразиться стараюсь избегать таких ситуаций. Не рекомендую данный пункт выдачи!!! Лучше любой другой!!!👎
5
1
П
Пользователь
3. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2020
Самый отвратительный пункт выдачи товаров. Нерасторопный персонал, особенно Екатерина. Нет единых правил отправки, каждый делает что хочет. Пришла получить заказ (на сайте статус готов к выдаче), в ответ: ещё не разобрали пришедший груз, придите позже. А я что должна по 580 раз мотаться? Время стоит денег, бензин тоже не бесплатный. Если стоит статус готов к выдаче, так соизвольте поднять свою 5 точку, найти и выдать заказ. Люди, ищите для себя другой пвз
Не дозвониться! Сама СДЭК самая худшая компания по доставке, никто точно ничего не знает, точных сроков нет. Как правило заказы приходят с БОЛЬШИМ опозданием. Операторы себя ведут как будто посетитель им что то должен.
Очень быстрая доставка! Вежливое и оперативное обслуживание при получении/отправке посылок. Очень удобный график работы, в выходные и до 20.00 в будни!
Заказывал в одном магазине компьютерные запчасти, высоком компанией СДЭК. Она всяко надежней, чем почта России. Доставка не быстрая оказалось, но и я не торопился с получением. После того как посылка дошла до города, пролежала недели две. Все пришло в сохранности и рабочем состоянии. Рекомендую.
Не самое удобное расположение в городе. Сейчас компания переехала в другой офис. В корридорах темно, пока дойдешь - ноги поломаешь. К доставке претензий нет.