Главное, это найти парковочное место поблизости у пункта. Само отделение очаровывает спокойными сотрудницами, быстро и надежно упаковывающими мои отправки всевозможных наполнений и размеров. Ездила и буду ездить с отправками именно в этот пункт
Хороший сдек, все быстро получила. Единственное с парковкой беда, но место все же нашла) парень вежливый, предложил донести посылку до машины, очень приятно.
Пришла 30.10.2024 в СДЭК отправить посылку. Сотрудница пункта очень грубо разговаривала, с каком-то пренебрижением! Очень хочется, чтобы руководство компании провели беседу со своими сотрудниками и научили общаться с клиентами.
Сам пункт очень маленький и неуютный. Тарифы завышены.
Чистое помещение. Места достаточно. Есть примерочная. Сотрудники работают споро, всегда вежливые. Приятно забирать и отправлять посылки. Удобная парковка. Доставка тоже быстрая.
26 февраля отправили лекарство , сотрудница вежливая и адекватная все сделала правильно копию рецепта лекарства сделала и прикрепила . Хорошая сотрудница и место хорошая рекомендую!
Оформил отправку груза 25.08.23 на 28.08.23 с 9 до 11 утра. Никто не позвонил, не написал и не приехал в это время. Я отпросился на это время за свой счет с работы, на след. день мне на месяц уезжать. В 11.50 позвонили, сказали что не успевают приехать (до 11, хотя время 11.50), и спросили про завтра, сказал нет, потом начали про то, смогу ли я сегодня, в какое время и т.д. В итоге мой день полностью потерян. Не знаю как литературно назвать эту «организацию» и ее «сотрудников».
Самый медленный ПВЗ из присутствующих в Новоросе. Менеджер сидит одна, не обращая внимание на очередь из 10 человек, совсем не торопится. Упаковывает подарочек от «снегурочки»своей знакомой, и при этом обсуждая паралельно свои насущные проблемы, которые очередь слушает вместе с ними 20 минут стоя в очереди.
Убогая система выдачи заказов. Пришел получить посылку за другого человека. При себе имел паспорт человека и трек номер. Забрать не смог, нужно проделать кучу лишних действий, чтобы все же забрать. Сделать СДЭК id для этого прийти в отделение либо через Тинькофф. Мы не являемся клиентами Тинькофф , чтобы сделать id сдэка нам нужно зарегистрироваться в Тинькофф. Короче огромное неудобство создала эта транспортная компания. В отличии от сдэка в любом другом пункте выдачи того же валдбериса или озона можно спокойно по qr или штрих коду забрать.
Так что имейте ввиду, если вы хотите чтоб за вас забрал, кто то посылку вам предстоит стать клиентом Тинькофф банка или сходить в ближайшее отделение сдэка, где скорее всего и лежит ваша посылка, прийти домой и после этого отправить своего человека смс-кой подтверждением и тогда вероятно он получит посылку. Но это не точно. Может за это время СДЭК ещё придумает как усложнить процесс
Пользовалась несколько раз, довольна, посылки пришли в хорошем состоянии, быстро, в срок, оповестили... Неплохой офис, приветливая и дружелюбная девушка на выдаче.. Очень удобно, в шаговой доступности, буду пользоваться ещё..
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Сдэк на Энгельса 78.Особая благодарность Ирине.Вегда очень быстрое и качественное обслуживание.Очень внимательна и квалифицированна
с 15.05.22г по настоящее время не забирают груз из магазина Эльдорадо г.Жуковского и не отправляют в Новороссийск
Составляют заявку, точнее уже 2 звонят,уточняют не забирают и не сообщают.
Магазин Эльдорадо через 3 дня очередной раз отменяет продажу не полученного товара, не возвращая сразу деньги и сгораемые бонусы, приходилось не дожидаясь поступления возврата, опять заказываю забор груза и доставку в СДЕК составляют опять заявку, опять звонят согласовывают, якобы бонусы еще предоставляют, но очередной раз обман, ни кто не забирает , опять заказ онулирывают в магазине Эльдорадо, опять не возвращают деньги , а СДЕК не отвечает не телефон горячей линии не Ватсап,не телеграмм . Такая серьезная транспортная компания и кто то позорит ее , доставляя мне материальный и моральный ущерб,
Если не разберутся,не ,наведут порядок,так все клиенты отвернутся от компании
Отличный специалист, оперативно выдала посылку, быстро ответила на вопросы. Само отделение небольшое, расположение удобное. Парковка со стороны Энгельса. Будем заказывать здесь!
Первый раз отправила посылку этой компанией . Первый и последний. Предполагала , что компания серьёзная. Заявленный бренд. Но по факту посылку приняли , в Офисе в Красноярске на Калинина 18 проговорили , сто посылку будет доставлена в 5 дней. Посылку отправила 19 ноября Красноярск-Новороссийск . С25-29 ноября пытаюсь выяснить , где моя посылка . Посылку должны были получить мои родственники с ДНР . 29 они уезжает в Донецк .Вообщем , человек который принимал , мне ни чего вразумительного теперь не может сказать . Только одно, мы вам перезвоним. Соответсвенно никто не перезванивает. Просила перезвонить старшего менеджера . Тоже тишина. Расстроена, что детям отправила посылку на Новый год, а получить ее они не смогут. Из-за дурня , который набрал мне по срокам !
Думала что такое хамское отношение к клиентам уже давно в прошлом, но в СДЭКе на Энгельса меня убедили в обратном. Если хотите получить массу негатива- обращайтесь к сотруднице Ирине. Никакого желания помочь! Специально отпросилась с работы, чтобы получить посылку, а получила только хамство. Больше в СДЭК никогда и знакомым порекомендую не связываться.
Крайне не доволен работой этой компании , оформил курьерскую доставку документов доставка один рабочий день . В результате жду не первый день )) офис валит на курьера , курьер говорит от меня в офис отправил , отслеживание показывает нахождения груза в транзитном городе . Не рекомендую эту организацию
Самая ужасная компания, отправил первый и последний раз, груз был застрахован, по страховке отказали, ссылаясь на регламент по упаковкам, тогда зачем страховали так и не ясно...желаю им скорейшего банкротства
Ставлю 3 звезды. Обслуживание нормальное, доехала посылка в указанные сроки...но цены! За доставку двух средних сумок с вещами отдала 4т.300р. Если б не безвыходная ситуация не стала бы пользоваться СДЕКом.
Давно пользуюсь услугами СДЭК, но это уже перебор. Город отправитель находиться 150 км от моего и доставка уже 5 сутки. Не звонят, что задержка. На телефон не отвечают. Очень разочарован. Сервис испортился, деньги не малые берут, где качество???????
Просто ужас, отправление задерживают, не предупреждают об этом. Дозвонится вообще не возможно, постоянно все линии заняты. Самая ужасная транспортная компания, только у них такие проблемы и задержки. Сервис меньше нуля