Переодически пользуюсь Сдэком. Сотрудники пункта выдачи работают оперативно, на все вопросы получала грамотные ответы, доброжелательные и всегда помогут. Самые быстрые курьерские услуги, посылки приходят в целости и сохранности, что не сравнить с другими компаниями! Если даже и возникнет когда-нибудь форс-мажор, Сдэку простительно, его я не променяю!!! Вы лучшие ☺️👍
Приехала отправлять подарок племяннице в другой город. Сотрудница была очень вежливой, рассчитала стоимость доставки, за сколько доедет. Предложила получить в в пункте выдачи или чтобы курьер доставил. Выбрала, чтобы курьер привез, подарок все таки)) Помогла подобрать коробку и надежно упаковать. Сервис на высшем уровне, просто 100 из 100!
Ужасная компания, Чтобы дозвониться тот еще квест, переключается на горячую линию г.Москва и начинается второй этап квеста, чтобы добиться результата и отправить груз за счет получателя, необходимо что бы в программе у них, менеджер проставил какую-то галочку, ну вот чтобы дозвониться до этого менеджера третий этап квеста, скорее всего пешком груз доставить получиться, пол дня потратила на выяснение про эту галочку и а груз и ныне пока не отправлен
Ужасная компания,ооочень дорого,цены просто космические.
Сегодня хотел отправить двери на волгу,4 двери,так мне насчитали, не проверите 62 тыс.Это от Н Новгорода до Самары. Я был в шоке,подумал,может ослышался,переспросил,оказалось так и есть.62 тыс.,двери стоят 10 тыс. Дешевле машину нанять и отвезти,еще в плюсах останешься.
Вообщем поехал в ПЭК там мне за 6500 руб. отправили. Разница, да,не малая.
И это не первый случай.
И еще,именно, на Моск.шоссе только такая система, за отправку платит отправитель.
Зачем ставить сроки доставки, если даже у срок отправить не могут! Сегодня 30.08.24 доставка должна была придти до 28.08.24 Посылку еще не отправили, а в пункте выдачи рассказывают сказки. Мол посылка на Московском шоссе и к вечеру придет, так как машина сегодня еще не приезжала. А вечером пришла узнавать, посылку по каким то их данным перенаправили обратно. Хотя по факту ее вообще не отправили еще и начали кормить завтраками!
Ужасная компания ! Была доставка из Москвы( гримерное зеркало) привезли разбитым. Приложила видео о том , что продавец отправил зеркало в идеальном состоянии , так же составила акт претензии. По итогу отказали в возмещении денежных средств , причина не названа и то я сама им позвонила . Даже ни кто не удосужился со мной связаться.Буду писать в главный офис Москвы.
Hizmetleri ilk kullandığımda, her şeyi beğendim, kargoyu tam anlamıyla 5 dakikada aldım. Personel kibar, yetkin .
Orijinalini göster · Русский
Анна Ф.
15. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Bir kez daha ikna oldum, sonra hiçbir şey gönderemezsiniz! Site üzerinden kapıdan kapıya kurye ile gönderiyi düzenledik, kurye ve teslimatı bir gün önceden ödedik. Kayıt sırasında paketin 12/07/24 tarihinde ulaşacağı garanti edildi. 6 saat sonra, paketin bir gün yerine 3 gün devam edeceği ortaya çıkıyor.Moskova'daki tüm SDEKv kurye hizmetlerinin hafta sonları çalışmadığı ortaya çıktı. Öyleyse neden bir günde neyin teslim edileceğini yazalım?!Geri ödeme nerede? 3 gün içinde bu ekspres teslimat nedir? Dahası, kurye iş günü 9'dan 18'e kadar paketi getirecek.Peki onu kim koruyacak? Doğum günü tamamen mahvoldu. Millet, asla SDEK ile çalışmayın!!!
Отличный офис, хороший персонал
Молодой человек помог сделать отправку вещей
Все объяснил
К сожалению, не посмотрела имя его
Очень большой молодец
Спасибо вам за помощь
Отправляю посылку данной компанией второй раз, в первый раз посылка опоздала на пару дней,ну ладно, у кого не бывает промахов. Во второй раз отправил Санкт-Петербург - Самара и тут началось. Посылка должна была прийти не позднее 14.09, выяснилось, что задерживается посылка, хорошо. Оператор извинился (в телеграмме к слову ждать оператора не менее 2х часов) и сказал, что посылка придет 16.09. В назначенную дату посылка опять не пришла и я вновь обратился за помощью к оператору, опять подождал три часа (так же всем интересующимся сообщаю, если не отвечаете спустя 15 минут оператору, то он закрывает диалог и необходимо заново писать и ожидать диалога) и он ответил, что посылка встала в Нижнем Новгороде и не понимает, что с ней происходит. После чего мне ПОЗВОНИЛИ (а они отключили систему колл-центра, так что позвонить вы не сможете им, обращаться можно только через мессенджеры) в 10 вечера и сказали, что 18.09 посылка придет. По итогу я наблюдаю за движением посылки, она была отправлена вчера из Нижнего Новгорода в Самару, посылка до сих пор не пришла, сижу жду третий час ответа оператора :) Сервис отвратительный. В посылке был подарок на день рождения, к назначенной дате разумеется не успели. Рекомендую не пользоваться СДЭКом, пользуйтесь услугами конкурентов где задержки случаются не так часто как на моей практике. (все знают их конкурентов). Мнение субъективно, истории из жизни. Всем добра !
Супер офис. Таких вежливых и приятных людей редко можно встретить в других компаниях. + просто гигантская парковка и рядом склад, быстро можно получить посылку.
Ужас какой то..посылки не выдают несколько дней после поступления.сначала написали что курьер доставит нужным мне днем.потом пришло уведомление что только через два дня..решила сама забрать товар.пофиг.доеду.не трудно.но и тут сложности..жду третий день и тишина...посылка моя до нужного адреса ближайшего пункта сдэка так и не пришла и неизвестно когда придет...!!!!!не советую данную конторку!
Крайне неприятное ощущение осталось,как будто обокрали. Совершенно не возможно найти,ни указателей ни стрелок. Кругом грязь и помойка, мусор под ногами. Вокруг здания и у входа бродячие собаки,целая стая кидаются на людей.😡 Сотрудница приёмки- выдачи навязывает обрешётку на груз в 3 кг( фуражка+ постер) 3500₽ до Екатеринбурга. Доказывала что она обязана застраховать груз на 4500₽ и он должен стоить не менее 1500₽ ,иначе она будет оплачивать. На вопрос как они определяют ценность, характер и назначение груза - ответила что это она сама на глаз определяет. Скажу так, такого непрофессионализма , некомпетентности и отсутствие здравого смысла,я давно не видел,просто трешь. Не рекомендую,не советую и более того,предостерегаю от посещения этого злачного,пропитанного обманом места.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Отличный пункт приема/выдачи посылок. Компетентные,грамотные и приятные сотрудницы. Посылку выдали почти мнгновенно. С парковкой проблем нет. Внутри чисто и светло
Большой пункт выдачи!
Не смотря на масштаб, работают быстро, качественно. Пользовалась этим пунктом как для отправки, так и для получения.
Одинаково успешно, любезно, оперативно.
Самый лучший офис СДЭК в Нижнем Новгороде. Работают реально понимающие люди. И так как этот офис в одном здании распределительным центром, сюда посылки приходят раньше
Очень отзывчивый сотрудник спас буквально детский праздник в детских домах, нашёл посылку с костюмами Деда и Снегурки, которая и так шла срочно и надо было ещё быстрей 👍
Отправила посылку через Авито в Нижний Новгород, ул Белинского, 32
Покупатель не смог примерить вещь! Почему??? В московских ПВЗ СДЭК это сделать можно без проблем!!! Ставлю одну звезду. Возмущена! Потеряла свое личное время и покупатель тоже!!!
27го должны была прибыть посылка в Дзержинск, она не приехала
После нескольких часов ругани сказали что сможете забрать посылку на следующий день прям со склада
В итоге сейчас человек вместо того чтобы заниматься провидением автомобильной выставки, катается и ловит вашего водителя, потому что ваши аборигены отправили ее в Дзержинск
Ps если вам нужна доставка вовремя лучше воспользоваться услугами нормальных компаний
Отличная компания, пожалуй одна из лучших. Много раз отправляли и получали заказы этой компанией, груз ни разу не терялся и всегда приходил в установленные сроки.
Быстро и профессионально сформировали и отправили посылку.Получатель и отправитель отслеживает груз на всех этапах его передвижения.Обслуживание вежливое и клиентоориентированное.Расположение,на мой взгляд на выезде из города тоже очень удобно ,нет проблем с парковкой и долгого ожидания.Советую
Обслуживание на высоком уровне, сотрудники помогли распаковать и упаковать обратно посылку, всё рассказали и посоветовали, куда можно было ближе отправить посылку
Çok güzel bir nokta, çünkü sdec'e. Çok sık bu yolla mal gönderiyorum çünkü
Orijinalini göster · Русский
Илья Л.
5. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2024
Самый убогий офис который только встречал!Накладные они не создают,груз они не упаковывают, доставка только за счёт отправителя.....просто треш какой то!Сидит толпа народа которая ничего делать не хочет!Был в разных офисах этой компании,но ни в1ом не встречал такого отношения к клиентам!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Был один раз, по этому пока мнение хорошое, заявку создал заранее, приехав в отделение просто щелкнули и помогли выгрузить. Доставка до Ульяновска из НН 3 дня