Самая отвратительная организация связанная с доставкой. Наша организация собиралась отправить товар, в итоге клиент отказался от доставки. На следующий день по ехали забрать товар, но ПВЗ закрылся и далее наш товар путешествовал по всему Краснодару. И вот, дождавшись когда он прибудет на другой ПВЗ, поехали забирать. И тут нас ставят перед фактом, что стоимость доставки 2000 рублей. Хотя это не наша вина, это вынужденное перемещение с из стороны из-за закрытия их ПВЗ.
Далее я узнала о том, что такая цена связана с изначальным тарифом, наш клиент просил экспресс-доставку и они просто оставили прежний тариф в процессе перемещения товара с одного ПВЗ на другой. Аргументируя все тем, что тариф доставки с момента создания заявки невозможно изменить. При этом почему-то обо всем я узнаю просто по факту и сама вытягиваю информацию, мне никто ничего не сказал про это когда мы например обсуждали на какой адрес будут перемещены коробки.
С такой компанией больше сотрудничать желания нет. Из-за СДЕК-а у нас теперь заторможен процесс возврата клиенту денежных средств. Надеюсь, то данная организация или изменит политику или просто закроется, потому что такого отношения я нигде не встречала.
Удобный пункт, прямо в центре. Очень отзывчивый сотрудник, помогла с посылкой и получить/ отправить и запаковать. Вообщем сервис на высшем уровне. Приду еще.
Из минусов, нет туалета.
Şirketin yönetimine bir talep SDEK!!!!
Krasnodar sıralama merkezinin çirkin çalışmasına dikkat edin. 5 saat içinde hangisi
Teslimatı 24 saat ayarlayamadım
siparişim Krasnodar caddesi adresindeki düzenleme noktasına. Vishnyakovoy3 / 6.sipariş numarası
10058444357. Sonuç olarak, siparişimi ayırma merkezinden kendim almak zorunda kaldım
Sanayi caddesi köyünde Evgeniya Osokina 7/5.