Потеряла 20 минут времени. Сотрудники как сонные мухи 1.5 человека обслуживпли втроём в течение получаса. Стоимость пересылки документов в итоге оказалась золотой. В общем - больше я не клиент сдэка
5
2
Наталья В
8. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2019
Отправляла посылку с оплатой получателя. крем и шампунь. Девочка оформила стоимость доставки вместо 400 руб 1008. Получатель отказался получать, пришлось доплачивать самой. Сотрудник обязан был предупредить, что доставка будет магистральной, типа крем нельзя авиа отправлять. В чемодане можно , в коробке типа нельзя самолетом, опасный груз. Остался неприятный осадок от общения со СДЭКом
Я уже давно заприметил эту нужную всем организацию. Хочу отправить документ через эту уважаемую и нужную всем организацию, только вот сам документ куда-то потерялся, не могу найти, то ли склероз, то ли положил куда-то, но вот когда я всё таки обнаружу этот самый документ, так я его обязательно отправлю.
Я представляю интернет-магазин. И впервые нам поступил негативный отзыв от клиента. 21 ноября 2018 года: молодой человек обращается с посылкой небрежно. Зачем-то решил потрясти коробку - и прямо на глазах у клиента. Обслуживание отвратительное, ноль уважения. Прошу принять меры к этому странному зазнайке. Он сильно портит вам репуиацию.
2.02.2019 в отделении по улице Коминтерна отказались принимать ценную посылку к отправлению , тк не хотят брать на себя ответственность за сохранность отправляемого груза , не хотят вписывать в накладную объявленную стоимость товара, тк уже были прецеденты по качеству доставки груза.
Сдэк доставка - плюс - быстро возят, минус - требуется документ для получения товара если его заранее оплатишь. Я пользуюсь пунктом самовывоза, без мороки с паспортом. Без предоплаты.
Вменяемое обслуживание в разумные сроки за адекватные деньги. Минус - иногда "виснет" БД и становится невозможно отслеживать посылку, к тому же при этом не приходят СМС уведомления о доставке.
Худший отдел, в котором я был, никакого нормального общения с клиентами
У них есть услуга упаковки, а они отказались упаковывать мой груз с габаритами 130х30х10 см, сказали сами упаковывайте