Periyodik olarak SDEC'İN bu noktasında paketler aldım, her şey yolundaydı. Elbette zevk değil, ama neyin çok kötü olduğunu söylememek de bir zevk değil. Bununla birlikte, çalışanlar arasında ne kadar özel bir samimiyet olduğunu fark etmedim. Sadece yorgun insanlar işlerini yapıyorlar. Periyodik olarak kuyruklar vardı ve görünüşe göre uzun değillerdi, ancak bir kişinin kaydı süresiz olarak uzayabilirdi. Ama her şey yolundaydı, tüm bunlarla uzlaşmak mümkündü, sonuçta bu bir iade noktası, rahat bir kafe değil. Ancak paketi kartla ödemeye karar verdiğimde, kartla değil, sadece nakit veya QR koduyla ödeyemeyeceğim ortaya çıkınca, buraya bir daha gelmeyeceğim anlaşıldı. Öğe zaten özellikle uygun değil: rahatsız edici bir şekilde yerleştirilmiş, salon genellikle kutularla, kuyruklarla dolu. Evet, müşteri olarak benim için uygun olacak olan ikincisinin pahasına da tasarruf etmeye çalışıyor - banka kartıyla ödeme. Burada beni bundan sonra geri ödemenin hizmetlerini kullanmaya teşvik edecek hiçbir şey kalmadı. Paketleri başka yerlerden alacağım.
Her zaman bu maddeyle gönderdim, her şey yolundaydı.
Ama son kez operatöre gittim ve çok hayal kırıklığına uğradım.
Öncelikle, Rusya Federasyonu'na bir paket gönderdim: Alıcının yanlış telefon numarasını belirttiler, soyadını sormadılar (ben buna uygun olarak adlandırmadım)
Bu bağlamda, makbuz sırasında destek çağrıları ile benim için çözmek zorunda kaldığım sorunlar vardı.
Destek ekibine teşekkürler, çok hızlı bir şekilde yardım ettiler.
Paketi aldılar.
İkincisi: Pakette seramik bir tabak vardı, ambalajlanırken kutunun içinde çapraz olarak durdu, bunun normal olup olmadığını belirledim. Bana cevap verdiler: evet, asıl mesele neyin uygun olduğu. Koruyucu film koymadılar.
Sonuç olarak : buruşuk bir kutu ve bölünmüş bir tabak !
Özenle topladığım Yeni Yıl için bir hediyenin kesinlikle berbat izlenimi!
Tekrar ediyorum, diğer operatörler paketlere çok özen gösterdiler ve onları iyi paketlediler. Bu tür sorunlar hiç yaşanmadı !
Отправляла родителям 6 банок с маринованными грибами. Каждая банка была упакована в пупырку очень толстым слоем. В прошлом году все доехало прекрасно. В этом году ,помимо коробки , мне в обязательном порядке навязали платную обрешетку. Сотрудник сказал, что все доедет в целом виде, беспокоиться не стоит. По итогу: две расколотых банки, мы очень разочарованы . Вот такая доставка за 3000 с лишним рублей. Жалоба отправлена Дополняю отзыв: жалобу рассмотрели, вернут 50% стоимости доставки
Очень хорошие отзывы пишут о сотрудниках , но мне почему то не посчастливилось ни разу, сколько раз заказываю в этот пункт и каждый раз даже «здравствуйте» не скажет. Сегодня пришла получить заказ , только подошла, даже я ещё не успела поздороваться, сотрудница максимально грубо «получить !? Номер заказа!!»
Оплата почему только наличными или куар код ?
Я лучше в новое Сертолово буду заказывать, чуть дальше, но зато все вежливо ! И способ оплаты - любой удобный для меня !
Спасибо девочкам из пункта выдачи
Всегда приветливы помогут и коробку если нужно дадут по размеру
Александре особое спасибо
Подсказала как выгодней отправлять посылки
Удобное расположение, грамотные специалисты, с моей стороны была путаница, уехала посылка в другой город, девушки молодцы, сами все исправили, и написали что все в порядке.
Yeni Sertolovo, Svirskaya Caddesi, hizmet yok, kuryeler kendi başlarına, ayrı bir tabela, ayrı bir çıkış noktası, çıkış noktasının olduğu yerde girişte bir tabela asılması gerekiyor, genel olarak kurye teslimatı düzenlenmiyor. Sertolovo'ya gitmenizi tavsiye etmiyorum.
Очень вежливый персонал 😚
Быстрое обслуживание 🫶🏻
Всё чётко и ясно объясняют 👌
Пользоваться услугами СДЭК очень приятно, ведь всегда встречают с теплом 🥰
Очень нравится пользоваться услугами СДЭК. Все быстро, доступно, без очередей. Достаточно не дорого. Пользуюсь по мере необходимости, не редко. Все доставляют вовремя. Все отслеживается. А главное - без проблем. Оформление, доставка, получение - быстро и качественно. Отличная альтернатива почте.
Несмотря на свой неказистый внешний вид, этот пункт выдачи посылок для меня самый удобный. Получаю посылки регулярно и практически ни разу не стоял в очереди. Персонал обслуживает очень учтиво. Большое всем спасибо.
Отличный пункт. Сотрудники, отзывчивые .
Всегда расскажут , подскажут! Доброжалетельные ! Приятно приходить за посылками )
Очередь бывает в час пик , когда все с работы идут . Поэтому я хожу днем . Место для парковки тоже всегда есть .
Удобное расположение. Практически на Выборгском шоссе. Удобная парковка. Вежливый персонал быстро обслужит и подскажет как лучше упаковать отправление. Также быстро оформит получение.
Спасибо за быструю и аккуратную доставку. Работа на высшем уровне. Специалисты всегда готовы подсказать и максимально аккуратно помочь упаковать хрупкие посылк.
Пользуюсь услугами данной компании три года. Ни разу не было срывов по доставке или не своевременного оповещения. Для меня это показатель профессионализма. Очередей больших не бывает. Персонал приветливый.
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Все устраивает и сроки доставки, и время обслуживания клиента. Молодцы ребята! Спасибо вам за вашу работу!
Вежливо, достаточно быстрое обслуживание.
Из Дербента отправил коробки, в т.ч. коробки в вином в подарок, хорошо, что дома вскрыл, а так было бы крайне неловко дарит неполную коробку, т.к. перед упаковкой груза из одной из коробок украли! 2 бутылки. Очень неприятно, если учесть, что вино хорошее, но не дорогое, вся ценность была в эксклюзивности подарка. Не думал, что сотрудники компании настолько мало зарабатывают, что так явно крадут, ибо коробки были в упаковке завода с сопроводительными документами. Перед упаковкой каждая коробка была взвешена сотрудниками перевозчика, согласно их накладными все имели одинаковый вес. Я получал через этого переводчика неоднократно свои интернет-покупки и никаких нареканий не было. Что касается данной ситуации, если они попросили, то я подарил бы целую коробку вина, а воровство - это низость и врядли я еще раз обращусь к их услугам! Вот такая неприятность!
Работают быстро. Персонал приветливый. Есть доставка до адреса. Дополнительно можно приобрести упаковку.
Свадебные костюмы из Сочи приехали невредимыми.
Есть парковочные места.
Очередь надо стоять на улице! Летом на жаре, зимой на морозе) А так, хорошо! Главное, не далеко!
Дополняю: ребята расширились, стало просторнее в зале и нет нужды стоять на улице! МОЛОДЦЫ! Рекомендую!!!
Быстро обслужили ,все оформили грамотно ,подсказали все упаковали при мне, заклеили !Четко и без лишних вопросов !Все заняло у меня 10 минут ,сотрудница девушка очень приветлива и культурна !
Персонал вежливый. Товар выдают быстро. Бывают очереди но редко. Помещение для выдачи маленькое. Расположение рядом с шоссе, на машине очень удобно.
1
1
Виталий Я.
3. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2024
Отвратитеная транспортная компания, обманывают людей , посылки не доставляют , требуют платить за уже оплаченую доставку. Верните бампер в Челябинск в Автохлама.нет
Не уютно и холодно как на обычном складе. Три звезды за то что быстро всё оформили. Ровняйтесь на наш маленький городок Киселевск. Уютно, чисто, тепло, товары за ширмой а не в общем зале, диванчик, кулер.
Персонал ,который там работает обманывает людей ,что якобы картой там оплатить нельзя, только налом или QR потлму что им так удобно, отвратительная работа.Не умеют общаться с клиентами.
Обычный офис СДЭК, приятные менеджеры. Выдача груза быстрая. Бывают очереди, но это потому, что место удобное и популярное. Единственное в Сертолово. Что поделать!
Персонал хороший ,доброжелательный,отправлял там посылки и получал. Но цена доставки конечно не из дешёвых, это единственный минус. А так всё приходило в целости и сохранности.
Во-первых, доставку из этого пункта до другого пункта города СПб везли почти месяц, когда из другого города доставили за 2 дня. Если бы я не звонила и не долбила их, то так бы и дольше везли мою посылку.
Во-вторых график работы совсем неудобный. Если только для жителей Сертолово, которые рядом с пунктом работают или живут.
Менеджеры тоже плохо работают. По телефону говорят, что свяжутся, в итоге никто не связывался.
Почта России и то лучше работают.
Даже одну звезду не заслуживают. Так, авансом, чтоб отзыв отправить.
Научите своих работников работать, а не желать вид!