Очень неприятная ситуация! Сдавали заказы(так как со сдеком заключен договор) проблем нет, видимо по тому, что не взаимодействуем с пунктом по каким либо вопросам. Отдали товар с готовыми документами и ушли. В этот раз продали товар через Авито, отправка сдеком. По доставке авито- упаковку предоставляет Сдек. Дали нам коробку в ужасном состоянии, скотч жалко Дамочке. У меня товар на 60к, и на просьбу упаковать лучше, начались охи, вздохи: «Вопросы не ко мне, к вашему авито, это вы же все любите бесплатную доставку! Мы за вашу доставку 20р получаем»
Что простите!? Я от авито плачу по полной за эту доставку. Получается я на авито должна оплатить доставку, в Сдек должна оплатить. Молодцы!! «Нам не выдают пакеты, нам не выдают коробки, вот откроете свою франшизу и будете умничать».
Вы считаете, это нормально!?
Омерзительный пункт, обязательно задам вопрос в главный офис Сдек, предоставляют ли коробки и пакеты, обязательно ли нужно приходить со своим скотчем, не выдают ли накладные при отгрузке товара, отсутствие оплата картой… Вопросов много)
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum!!!! Avito'nun fiyatının çok küçük olduğu gerçeğine atıfta bulunarak paketi kabul etmediler. Ayakkabı odasına gittim, sorunsuz bir şekilde kabul ettiler. Hala orada nasıl çalıştıklarını hiç anlamıyorum. Oraya daha fazla ayak yok!!! Bir şey göndermek istiyorsanız tembel olmayın, hemen ayakkabı odasına gidin. Şubemizde onlarla yulaf lapası pişiremezsiniz.
Orijinalini göster · Русский
О
Ольга
16. seviye şehir uzmanı
24 Ekim
На Грибанова, 12. Пришла со своей коробкой, а мне заявили, что не упаковывают, а Сдековскую не предложили. Попросила скотч, сказали, что будет после обеда. Т. е. 30 кг тащи обратно, пришлось клиенту бежать за скотчем. Накладные тоже не обязана распечатывать оказывается. Смотрела-смотрела, как я упаковываю груз,а потом
в мозг ей ударило взвешивание, ума не хватило поставить на весы пустую тару и нагружать её частями,что было бы легче для женщины. Заявила, что упакованный товар НЕ ВСКРЫВАЮТ,что является прямым нарушением правил упаковки,см.правила на сайте СДЕК.Вместо извинений услышала, что могу быть свободна, и больше не приходить, если что-то не нравится. Очень хороший пункт. ...был.Вы с людьми работаете все-таки, а не только с грузом. Фу.
P. S. В КЦ СДЕКа посоветовали написать жалобу.