В целом не плохо. Правда не приветливые сотрудники, напрягает. Думают, что все каждый день посылки отправляют, и относятся соответствующе, что не очень нравится. Расположение удобно, цены удовлетворительны
Так себе отделение. Одна говорит, идите к той девушке оформляться. А та девушка отправляет к этой. С неохотой запаковали мой пакет в большую коробку, что увеличило стоимость отправки на 400 рублей по сравнению с предыдущей аналогичной, даже меньшего веса. Даже не предложили попробовать коробку поменьше. Не рекомендую.
Отправляла сумку 28 кг в Санкт-Петербург. Посылка пришла вовремя на адрес. Сотрудники Пункта вежливые, работают оперативно! Очень удобно отслеживать посылку а Приложении СДЭК. Советую!
Забирала товар пару раз. Удобное расположение, есть возможность припарковать автомобиль. График работы очень удобный. Сотрудники очень доброжелательны. Желаю успехов и процветания в Новом году!
Большие очереди были перед новым годом, быстро не отправить и не получить, довольно советский антураж в оформлении офиса. К сотруднице, которая нас обслуживала, вопросов нет
2
А
Александр Т.
4. seviye şehir uzmanı
1 Şubat
Самые приветливые сотрудницы-именно в этом ПВЗ.Всегда помогут упаковать груз, все расскажут и подскажут, всегда вежливые.В общем полный антипод Почты России)
Лучшие рекомендации и благодарность!
Приходилось пользоваться услугами данной компании. Обслуживают быстро, подскажут что и как можно отправлять. Доставка посылки происходит достаточно быстро. Хорошая альтернатива Почте России.
Постоянно очереди, все очень долго и медленно. Курьеры крайне редко доставляют до двери, по итогу оставляют в пункте, потому что их график в будни в рабочее время. Несколько раз заказ из золотого яблока доставляли несколько недель, просто потому что не было курьеров…
Без согласия переместили товар в терминал, хотя указывала адрес на Чайкиной. Конкретно куда не уточнили, искала потом по всему дому, а там, к слову, 50 фирм разных. Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительная доставка курьером. Отправила 15 числа из Тольятти заказное письмо, 17 числа прибыло в Мск и все… уже 20 число, а курьер так и не связался, горячей линии нет, служба поддержки (там бот не отвечают). Лучше бы почтой отправила. Быстрее приходит. При этом оплатила 570 руб за отправку!!!
вежливый персонал быстрое обслуживание очередь 1-2 человека расположение только пешком или на авто от ближайшей остановки метров 800 время ожидания в очереди 5-10 минут
1
Е
Екатерина
6. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Ужасная организация! Пришла отправить посылку говорят нужна обрещетка и пленка, я говорю хорошо все оплачу, по итогу пленки у них нет, я говорю тогда без пленки давайте, а они мне: без пленки мы не примем!
Тоесть??? В организации которая должна предоставлять коробки, пленки, обрещетки, скотч, у нее просто этого нет???
И говорят идите в магазин покупайте пленку пупырчатую или ждите когда нам привезут, не понятно сколько!!!
Лучше обращайтесь в другую транспортную и не тратьте свое время.
Обслуживание ноль!!! На почте проще забрать заказы, чем именно в этом филиале! Полное ощущение того, что пришёл в паспортный стол в советское время! Вроде девушке молодые, но ... бюрократия того что без бумажки ты как....ка! Штрих коды не работают..., сомнительное учреждение .((((
3
2
Инакентий И.
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Дорого, неграмотный подход к клиентам! При отправке строительного инструмента 100% заставят разорвать вашу упаковку чтобы посмотреть что везёте а после этого скажут упаковывайте снова, купив у них каробку , стрейч пленку. Ели нет то езжайте домой и упаковывайте снова сами, но в этом случае у вас все повторится снова ...бредятина. не уважительны к клиентам. Не советую!!!!
Работники пункта отправки выбирают самые дорогие тарифы, что просто не реально отправить. Зачем они это делают, не понятно? Руководители, обратите вниманте! Хотела отправить детскую игрушку, весом 1250 гр в клробке размерлм 40,20,20 в Севастополь, насчитали 1900!!!! При возмущении, даже не попыталась выбрать другой тариф! Было это 07.09.2022
Работают со скрипом,всё долго и нудно,берите всегда с собой документ,в очереди через одного разворачивают.Максимально маленькая и неудобная примерочная.
Всегда получаю здесь свои посылки,удобное расположение пункта выдачи.Хотелось бы более удобную примерочную .А так девушки всегда приветливые и готовы быстро обслужить)
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очередей нет. Единственное что не удобно это то что парковка постоянно занята приходится иногда ждать когда освободится парковочное место.
В этом ПВЗ работает женщина с синими волосами и вечно плохим настроением, никогда ничего не подскажет и не поможет, хочется верить что у нее все хорошо.
Самая отвратительная доставка с которой я когда либо связывалась! Информация не достоверная, на горячей линии говорят одну информацию, в пункте выдачи другую. Поменяли доставку на самовывоз и опять забрать не можем, говорят ждите ещё 2 дня как нам доставят со склада. Хотя на горячей линии сказали, что можно забрать уже самим. . Да сколько можно то!
Клиенториентированный персонал.
Обратилась к администратору, чтобы мне перенаправить посылку в другой пункт выдачи. Любезно пообщалась, всё быстро переоформила.
Спасибо, приятно приходить к Вам снова.
Супер непрофессионалы кампания. Уже неделю не можете доставить мой заказ. Весь день потратила на звонки на горячую линию, где только кормят обещаниями и составляют обращения. С менеджерами связаться не возможно, предоставляют некорректную информацию, вводят в заблуждение, я специально поменяла доставку на выдачу в офисе, а не до двери, чтобы забрать заказ быстрее, так как завтра уезжаю. Но абсолютно никто не смог помочь. Только наговорили, что сегодня смогу забрать, а по факту по хамски меня выпроводили с пункта выдачи. Кто разберётся с данной ситуацией, если Ваши менеджеры как президенты - неприкосновенные???
Оперативная доставка, был момент задержки товара на таможне - специалисты СДЭК всё объяснили вежливо и достаточно полно определив местонахождение товара.
Не принимает груз по водительскому удостоверению. Ссылаются на внутренний регламент. Всё конкуренты работают по в/у буз проблем. Даже Сбербанк. Может быть пора менять регламент?
был как то внутри, чистенький приятный офис, девчонки какието работают, что делают не знаю, понял что какието грузоперевозки)) ну и удачи им как говорится))