В целом не плохо. Правда не приветливые сотрудники, напрягает. Думают, что все каждый день посылки отправляют, и относятся соответствующе, что не очень нравится. Расположение удобно, цены удовлетворительны
Так себе отделение. Одна говорит, идите к той девушке оформляться. А та девушка отправляет к этой. С неохотой запаковали мой пакет в большую коробку, что увеличило стоимость отправки на 400 рублей по сравнению с предыдущей аналогичной, даже меньшего веса. Даже не предложили попробовать коробку поменьше. Не рекомендую.
Отправляла сумку 28 кг в Санкт-Петербург. Посылка пришла вовремя на адрес. Сотрудники Пункта вежливые, работают оперативно! Очень удобно отслеживать посылку а Приложении СДЭК. Советую!
Забирала товар пару раз. Удобное расположение, есть возможность припарковать автомобиль. График работы очень удобный. Сотрудники очень доброжелательны. Желаю успехов и процветания в Новом году!
3
А
Александр Т.
4. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2024
Самые приветливые сотрудницы-именно в этом ПВЗ.Всегда помогут упаковать груз, все расскажут и подскажут, всегда вежливые.В общем полный антипод Почты России)
Лучшие рекомендации и благодарность!
Большие очереди были перед новым годом, быстро не отправить и не получить, довольно советский антураж в оформлении офиса. К сотруднице, которая нас обслуживала, вопросов нет
Приходилось пользоваться услугами данной компании. Обслуживают быстро, подскажут что и как можно отправлять. Доставка посылки происходит достаточно быстро. Хорошая альтернатива Почте России.
Постоянно очереди, все очень долго и медленно. Курьеры крайне редко доставляют до двери, по итогу оставляют в пункте, потому что их график в будни в рабочее время. Несколько раз заказ из золотого яблока доставляли несколько недель, просто потому что не было курьеров…
Без согласия переместили товар в терминал, хотя указывала адрес на Чайкиной. Конкретно куда не уточнили, искала потом по всему дому, а там, к слову, 50 фирм разных. Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительная доставка курьером. Отправила 15 числа из Тольятти заказное письмо, 17 числа прибыло в Мск и все… уже 20 число, а курьер так и не связался, горячей линии нет, служба поддержки (там бот не отвечают). Лучше бы почтой отправила. Быстрее приходит. При этом оплатила 570 руб за отправку!!!
вежливый персонал быстрое обслуживание очередь 1-2 человека расположение только пешком или на авто от ближайшей остановки метров 800 время ожидания в очереди 5-10 минут
1
Е
Екатерина
6. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Ужасная организация! Пришла отправить посылку говорят нужна обрещетка и пленка, я говорю хорошо все оплачу, по итогу пленки у них нет, я говорю тогда без пленки давайте, а они мне: без пленки мы не примем!
Тоесть??? В организации которая должна предоставлять коробки, пленки, обрещетки, скотч, у нее просто этого нет???
И говорят идите в магазин покупайте пленку пупырчатую или ждите когда нам привезут, не понятно сколько!!!
Лучше обращайтесь в другую транспортную и не тратьте свое время.
Обслуживание ноль!!! На почте проще забрать заказы, чем именно в этом филиале! Полное ощущение того, что пришёл в паспортный стол в советское время! Вроде девушке молодые, но ... бюрократия того что без бумажки ты как....ка! Штрих коды не работают..., сомнительное учреждение .((((
3
2
Инакентий И.
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Дорого, неграмотный подход к клиентам! При отправке строительного инструмента 100% заставят разорвать вашу упаковку чтобы посмотреть что везёте а после этого скажут упаковывайте снова, купив у них каробку , стрейч пленку. Ели нет то езжайте домой и упаковывайте снова сами, но в этом случае у вас все повторится снова ...бредятина. не уважительны к клиентам. Не советую!!!!
Работают со скрипом,всё долго и нудно,берите всегда с собой документ,в очереди через одного разворачивают.Максимально маленькая и неудобная примерочная.
Всегда получаю здесь свои посылки,удобное расположение пункта выдачи.Хотелось бы более удобную примерочную .А так девушки всегда приветливые и готовы быстро обслужить)
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очередей нет. Единственное что не удобно это то что парковка постоянно занята приходится иногда ждать когда освободится парковочное место.
В этом ПВЗ работает женщина с синими волосами и вечно плохим настроением, никогда ничего не подскажет и не поможет, хочется верить что у нее все хорошо.
Самая отвратительная доставка с которой я когда либо связывалась! Информация не достоверная, на горячей линии говорят одну информацию, в пункте выдачи другую. Поменяли доставку на самовывоз и опять забрать не можем, говорят ждите ещё 2 дня как нам доставят со склада. Хотя на горячей линии сказали, что можно забрать уже самим. . Да сколько можно то!
Клиенториентированный персонал.
Обратилась к администратору, чтобы мне перенаправить посылку в другой пункт выдачи. Любезно пообщалась, всё быстро переоформила.
Спасибо, приятно приходить к Вам снова.
Супер непрофессионалы кампания. Уже неделю не можете доставить мой заказ. Весь день потратила на звонки на горячую линию, где только кормят обещаниями и составляют обращения. С менеджерами связаться не возможно, предоставляют некорректную информацию, вводят в заблуждение, я специально поменяла доставку на выдачу в офисе, а не до двери, чтобы забрать заказ быстрее, так как завтра уезжаю. Но абсолютно никто не смог помочь. Только наговорили, что сегодня смогу забрать, а по факту по хамски меня выпроводили с пункта выдачи. Кто разберётся с данной ситуацией, если Ваши менеджеры как президенты - неприкосновенные???
Оперативная доставка, был момент задержки товара на таможне - специалисты СДЭК всё объяснили вежливо и достаточно полно определив местонахождение товара.
Не принимает груз по водительскому удостоверению. Ссылаются на внутренний регламент. Всё конкуренты работают по в/у буз проблем. Даже Сбербанк. Может быть пора менять регламент?
Работники пункта отправки выбирают самые дорогие тарифы, что просто не реально отправить. Зачем они это делают, не понятно? Руководители, обратите вниманте! Хотела отправить детскую игрушку, весом 1250 гр в клробке размерлм 40,20,20 в Севастополь, насчитали 1900!!!! При возмущении, даже не попыталась выбрать другой тариф! Было это 07.09.2022