Отвратительное обслуживание !
Информации о том что посылка пришла не было ( обычно всегда и звонят и смс приходит )
Забирала не оплаченную посылку , сотрудник проинформировал , что терминал не работает , оплата только наличными . Объяснила сотруднику что могу толко по карте , на что девушка ответила «мне без разницы»
Вышла из сдека , зашла в приложение и о чудо , оказывается оплатить можно онлайн . Вернулась обратно , говорю что могли бы проинформировать о такой функции ! Ответ сотрудников убил - мы не помним и не знаем
Неоднократно забираю заказы и проблема с терминалом постоянно !
Компании нужно уделить время на обучение сотрудников корпоративной культуре, стандартам и технологиям работы
Хотел отправить посулку, но паспорт забыл, предложил госуслуги или фото паспорта, сказали нет только оригинал, мол звонит руководству, а как же законы России, я могу доказать свою личность электронными носителями, и тут же злой взгляд и речь!!!
Tüketicilerle kaba bir iletişim, Sdek'in mevzuatı ve çalışma prosedürü hakkında tam bir cehalet gerçekçi değildir. İletişim tarzına bakılırsa, operatör okuldan bile mezun olmadı. Ziyaretçilere sesleriyle bağırdılar))