Korkunç teslimat, bütün bir çamaşır makinesini gönderdim, ama kırılmış olanı getirdiler, onarılamazlar, sadece hurda metal için vermeliler.
Soruya karar verilmiyor.
Bu şirketle iletişime geçmek için milyonlarca kez düşünmenizi tavsiye ederim
Genel olarak sdec'in özellikle bu ofisin olması korkunç bir hizmet. Çalışan teslimat adresini yanlış kaydetti ve nakliye sürecinde teslimat fiyatı aniden arttı (paketin boyutlarının da yanlış olduğu ortaya çıktı) ve sadece bu ofisteki Gomel'de fazladan ödeme yapabilirsiniz, aksi takdirde teslim edilmeyecekler.
Uygulamaya bakarak her şeyi tesadüfen öğrendim, çünkü teslimat gecikti, SDEK personelinin pervazları olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirmedi.
Güzel nokta, arıyorlar ve paketin gelmesiyle ilgili sms gönderiyorlar. Güler yüzlü hizmet. İyi bir konumda yer almaktadır ve yakınlarda toplu taşıma durağı bulunmaktadır.
Şirketin bu noktasında iğrenç hizmet. Yeni yıla kadar torunuma bir paket gönderdim, beni sürekli parayla ayırmaya çalışan personel sayesinde, kutularını kullanmaya zorlayarak bunu bir şekilde başka bir şekilde göndermeyi teklif ederek, başlangıçta daha ucuz olacağı söylense de, nakliye zamanımın 2.5 saatine mal oldu. bunca zaman kutumun içeriğini şu anda kendi kutuma aktarıyordum. Departmanın liderliği yerinde değildi, kitaptaki şikayete karşı kibar bir abonelikten çıkma izni aldım, bu anlayışla, benim şikayetim hakkında hiçbir şey bilmiyordu. İşbirliğini gerçekten tavsiye etmiyorum.
İnceleme belirli bir şubeye değil, genel olarak SDEK şirketine aittir. Ben burada paketleri aldığım için bu şube dağıtıma düştü.
Bu sefer Moskova'dan bir paket bekliyorum ve her seferinde büyük bir gecikmeyle. İzlemede bir makbuz tarihi yazılır ve aslında her seferinde 3-4 gün daha uzundur. İşte nasıl Yur.Sizinle çalışacak kişilere mi? Müşteriler belirli bir süre içinde siparişlerini bekliyorlar! Son teslim tarihlerine uymadığım için müşterilerden olumsuz ve aynı geri bildirimleri alıyorum. Ve siparişin sık sık reddedilmesi ve para kaybı için!
Her şey yolunda. Hizmet düzeyinde. Uzmanlar yardımseverdir. Teslimat hızlıdır. Krasnoyarsk'tan Gomel'e 5 gün. Ve Belarus oranlarına göre (Rusya için) kabul edilebilir fiyat etiketi pahalıdır.
Kabaca cevap veriyorlar, parselin tüm nüansları hakkında isteyerek konuşmuyorlar, genel izlenim olumsuz.
Orijinalini göster · Русский
Д
Дмитрий Дмит
12. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2023
Bazı sempatik olmayan kızlar, açıkça müşteri odaklı değiller. Sdek müşterilerinin dikkatini çekiyorum, paketi minimum maliyetle göndermek için sdek kutusuna göndermeniz gerekiyor, kutunuzda x2 daha pahalı. Bu koğuşta bu konu hakkında konuşulmayacak veya uyarılmayacak
Uygun teslim noktası. Moskova'dan çok büyük beş çanta gönderiyordum. Tüm içerikler bütünlük içinde geldi. Ama beş çanta da yırtıldı. İkisinde ve beşinde de kalemler yırtıldı. Mümkün olduğunca dikkatsizce yüklendikleri açıktır. Ancak bu muhtemelen talebin yayınlanma noktasına ait değildir. Paragrafın kendisinde, her şeyi açıkça yayınladılar.
Bu SDEK maddesini zar zor buldum, arkadaşıma satın aldığım çiçek tohumlarını ve sıvı gübreleri plastik küçük şişelerde göndermek istedim. Kız her ikisine de fito kontrol, güvenlik ve uygunluk sertifikaları istedi mi??? O zamana kadar beklerken standı okudum, orada hava taşımacılığında bu tür mallara yasak olduğunu gördüm, ancak karayolu taşımacılığında mı???... Mağazadan yeni tohum aldığını, tüm çekleri bende olduğunu, güvenlik sertifikalarımı nereden aldığımı söyledi?? Kız beni tekrar standa gönderdi((( Çok garip. Hizmeti çok kibar olarak adlandıramasam da, soru belirli bir noktaya bile değil, şirkete ait. Postaneye gittim ve sessizce her şeyi kabul edip gönderdim. Şirkete kesinlikle şişman bir eksi.
Gomel iade noktalarının iğrenç işi. Kurye ile teslimatı şiddetle tavsiye etmiyorum. Benim durumumda, paketin kuryeye teslim edildiğine dair telefonda sürekli yalan söylediler, malların teslim tarihlerini ertelediler (paketin birkaç gündür Gomel'de olmasına rağmen), teslim noktasına geldiğimde, paketimin nerede olduğunu bilmediklerine dair yalan söylemeye devam ettiler, kuryenin telefonları ve yönetimler de iddiaya göre bilmiyorlar. Ve Minsk ofisini ve yardım hattını aradıktan sonra, paketi "sihirli bir şekilde" bırakma noktasında buldular ve özür dilemeden bile bana teslim ettiler.
Harika bir şirket, pervazsız değil, ancak her şey çok hızlı bir şekilde çözülüyor. Her şey bana uygun. Müdür Denis'e özel teşekkürler!!!
Saygılarımla Vyacheslav.
Paketin teslimatıyla ilgili bilgileri doğru bir şekilde vermediler, adres uluslararasıydı ve Bogdan Khmelnitsky'ye büyük kümelerin verildiği ortaya çıktı, bu ihmalden merkez Bankası'ndan almak için zamanları olmadı.