Небольшой, но уютный пвз.
Не угадала со временем посещения и долго простояла в очереди только при первом посещении, в остальные время прихожу до 16:00-17:00 и быстро забираю и отправляю посылки.
Очень быстро работают сотрудники, всегда стараются быть улыбчивыми и дружелюбными.
Мега не удобный заезд, парковки так таковой нету, на машине даже не суйтесь туда и ставьте возле торгового центра перед ним, рядом находится гаражный сервис где грубят и просят убрать машину
Küçük bir iade noktası, çalışanlar kibar. Sık sık paket alıyorum, bütün kızlar harika. Çalışmanız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Lisya
7. seviye şehir uzmanı
28 Kasım
PVZ ile ilgili soru yok - mallar hızlı ve net bir şekilde verildi. Onlara teşekkür ederim.
Ancak garip lojistikleri ve destek hizmetleri ile teslimat hizmeti için sorularınız var:
Paketimin şehrimin tam tersi yönde ilerlediğini fark ettiğimde desteğe bir soru sordum. Hayır özür dileseydi ama sessiz kaldılar, şalgamlarını kaşıyıp bana ek ücret eklediklerini düşündüler... kendi çalışanlarının hatası için! Kabul sırasında paketin ölçümlerinde hata yaptıklarını söylüyorlar (evet, paket Rusya'da fazladan 4 gün sürerken ağırlık ve boyutlar aniden değişti). Ülkeyi dolaşmaya gönderdikleri gerçeği hakkında ileri geri bir paket bile konuşmadılar!
Çalışanların pervazları için özür dilemekten hiç söz yoktu.
Ayrıca, destek teslimat sürelerine göre yalan söylüyor (benim durumumda artık ilk defa değil), bu teslimatın fiyat etiketi atlara ait hale geldi...
Genel olarak, varlıklarının başlangıcından daha düşük bir seviyeye düştüler ve görünüşe göre onlar için çok iyi durumdalar.
Tavsiye etmiyorum
Обе сотрудницы занимаются отправкой посылок. Очередь на выдачу до Звёздной стоит. Логический вопрос : можно одного на отправку поставить,а другого на выдачу?
Наплевательское отношение к людям.
Просидели в очереди, в 19:50 хамским тоном разворачивают фразой: «вы не успеете получить, у меня слетает программа».
Будто у других людей работы нет, просто так поздно приезжаем….
Хотел отметить отличную работу сотрудников транспортной компании и саму компанию СДЭК за отправку и доставку грузов. Не раз пользовались услугами и будем пользоваться. Очень быстрые перевозки за минимальную сумму денег. Правда были случаи когда за перевозку грузов взымали дважды. Но это не сама компания виновата, а отправители заказов. Вбивают в оплату перевозку, а сами счёт выставляют клиенту через ТК. Спасибо большое компании и сотрудникам за их не лёгкий труд. Рекомендую.
Бываю здесь раза два в год. С доставкой всё нормально, без претензий, но мы же рассматриваем конкретный пунк выдачи. А его характеризует обслуживающий персонал. И вот тут небольшая загвоздочка. Работники пункта выдачи не грубят, но и не отличаются приветливостью. Уходя с полученным пакетом (посылкой) у меня не возникало желания искренне поблагодарить за радушное (не усложняйте смысл этого слова) отношение ко мне и к другим посетителям. Если бы они торговали на рынке, я бы к ним второй раз не пришел.
Чтобы найти этот пункт выдачи придётся очень сильно постараться. Неудобное расположение. Обслуживание отличное, все объяснили, подобрали наиболее выгодный тариф.
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, прекрасные сотрудники. Всегда заказываю через эту компанию, и никогда не было никаких проблем! Всем советую!
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Если посылка отправляется через СДЭК, то уже появляется чувство уверенности и спокойствия за неё)
Отличный пункт выдачи! Расположение удобное, посылки приходят всегда вовремя, очередей не бывает... все устраивает на все 100%! Отдельное спасибо сотрудникам всегда все оперативно и четко🤗
Невозможно получить товар, закрыто , только переписывают объявления. А у меня там саженцы! Кто будет возмещать ущерб? Можно же обзвонить клиентов, перевезти в ближайший офис. Когда откроется этот офис?
Отличный пункт выдачи, удобно рядом с домом. Компетентный персонал, удобное время работы. Удобрение и дешевле забрать из пункта выдачи чем доставка курьером.
Хочу оставить отзыв об этом отделении СДЭКа. Частенько получаю там посылки, очень удобное расположение, удобная парковка. Накладок с получением никогда не было, быстрое и приветливое обслуживание. Кто пишет отзывы о грубости, хочу заметить, что нужно начинать с себя и не портить людям рабочий день, ни раз была свидетелем, как конфликт со стороны клиентов начинался на ровном месте. Так же хочу отметить быструю доставку, за что отдельное спасибо!
Один сотрудник, долго обслуживает, очередь. 2023 год, ничего не меняется, слишком большие очереди и долгое обслуживание. Сделайте что-то уже!!! Но в этом офисе хотя бы часть заказа не теряется, как на Запольной
Ужасно! Заказала ребёнку подарок к новому году. Заказ был оформлен 21.12 и была обещена доставка в течении 3 рабочих дней....сегодня 31.12 и только в 15-00 я узнала, что посылка готова к выдаче. Нов 16 часов Пункт выдачи уже не работал!!! Возмещению нет предела.. нарушили сроки доставки, за которые платит потребитель, испортили настроение...и работать начинают только 4.01. Да если у вас загруженность, это не проблемы клиента, которые Вам платят за скорость и оперативность доставки! Разочаровали!!!
Отвратительный персонал. Пришла забирать посылку, да без двух минут до закрытия, ( так получилось), но сотрудники отказали в выдачи, так как по их словам уже свели кассу.
Если офисс работает до 20_00, то клиенты пришедшии до этого времени должны быть обслуженны.
Хотелось бы услышать мнение руководство данного отделения.
Пользовалась услугами данной компании впервые, соответственно, как и пунктом выдачи СДЭК. В целом всё хорошо, единственное, очередь собралась, т.к. работает один человек. Соответственно, время ожидания увеличилось, стояла почти полчаса
Самый отвратительный пункт СДЕК.
Телефоны не берут, ни здрасте, ни до свидания. На вопросы не отвечают. Отстоишь в очереди- "а у нас система не работает на отправку". А сразу можно сказать? Пришли отправлять- а что вы отправляете- выкладывайте на стойку. Это все понятно проверить надо, но не перед всей же очередью. Можно как то в сторонке? С такими сотрудниками никакие враги бизнесу не нужны.
Девочки там мне понравились хорошие. Когда я пришла не в каких вопросах плохо не ответили. Персонал хороший место чуть не удобное. Искала долго. Ну нашла
Быстрая доставка. Заказывали товар из Москвы. Доставил курьер. И ещё один плюс у курьера был терминал, для меня это важно так как наличкой пользуюсь редко. А перевод не всегда удобен
Пытались отправить в пункте СДЭК, г. Курск, ул. Бойцов 9-й дивизии 179б, сосуд дьюара, пустой, без крышки. Менеджер Дмитрий ( сказал, что там он работает один, фамилия услышалась как Поневский) не принял сосуд к перевозке, мотивируя, что на сосуде нет манометра. Мои объяснения, что сосуд не является сосудом под давлением и манометр не предусмотрен конструкцией, а также что невооруженным глазом видно, что полость сосуда пустая, т.к. крышки нет, его не вразумили.
В результате отказ в перевозке, потерянное время и нервы.
Обращаюсь к директору ИП Чуваков Игорь Николаевич. Проведите ликбез с Дмитрием, на предмет как пользоваться интернетом, пусть прежде чем отказывать или принимать груз, хотя бы заглянет в интернет и посмотрит что это.
Крайне не рекомендую это место, т.к. сотрудники для того, чтобы помочь вам в перевозке не сделают ничего. Если можно было бы поставить -1 звезду, так бы и сделал.
Для информации, многие пункты, СДЭК и Деловых линий (это ТК которыми мы обычно перевозим купленные сосуды) Самары, Москвы, Казани, Челябинска, Волжского без проблем принимали к перевозки данные сосуды... что, там работают другие люди по другим правилам?
Ну и на последок хочется пожелать удачи, т.к. она вам точно пригодиться.
Очень хорошее отделение и выгодное расположение!
Быстрое обслуживание и вежливый персонал!
Быстрая доставка отправлений!
На мой взгляд, очень хорошая транспортная компания.
Отличный пункт выдачи. Первый раз отправляла данной компанией. Девчонки подсказали как будет дешевле,подобрали коробку,помогли упаковать. Все с улыбкой и на позитиве.