Иногда нормальный сотрудник и всё проходит без проблем - и распаковать и обувь примерить. А иногда сотрудник (молодая девушка, имя не запомнил) откровенно хамит, негативит и отказывается что-либо подсказать или помочь. Приходится чуть ли не клещами вытягивать всю информацию.
Ужасно! 4 января 2023 года график работы пвз был 10:00-18:00. Я зашел в 17:51, там было 2 человека передо мной. Хотелось отправить 2 посылки, моя очередь подошла только к 17:54, на что мне девушка, которая работала в тот день, сказала, что отправки посылок до 17:50. На мою просьбу дать мне книгу жалоб и предложений был высказан отказ, сославшись на то, что её у них нет!
Сегодня зашел получить обувь с Авито, после распаковки хотел примерить её что бы принять решение (авито дает 15 минут на проверку товара перед получением), на что получил отказ от сотрудника. Попросил пояснить на что она ссылается, но внятного ответа не получил. В итоге от покупки отказался
персонал грубит, даже не считает нужным здороваться , такое ощущение, что я пришла к ним домой и чего-то прошу, а не в пункт пвз. дата посещения 21 марта