CDEK
228 yorum
7 Mart 2024
Нет стоянки для погрузки и нет грузчиков.
4
14 Temmuz 2021
При варианте "другая транспортная компания" или СДЭК всегда выбираю именно СДЭК, пусть и не всё чётко, но намного надёжнее чем упомянутая выше "другая транспортная компания", грузы получаю практически еженедельно.
4
5
27 Haziran 2022
Очень хорошие работникиОтгосятся с уважением и всегда готовы помочь в отправке и решении разных вопросов
1
24 Aralık 2021
Посылка шла 3 дня с Кемерово до Пятигорска, и уже 8ой день из Пятигорска в Ессентуки, лучше сервиса я не встречал.
На будущее другим клиентам, выбирайте другой пункт выдачи, на другой офис заказ сделал позже на несколько дней, и он уже пришёл 4дня назад.
6
1
20 Ekim 2022
Отвратительное отношение. Безответственный коллектив. За свои товаром ещё оказывается и побегать нужно.то отдали кому- то... То пришёл заказ
, Куча отговорок.
3
30 Ekim 2022
Забирал посылки только пару раз, все было цело, но само помещение грязное, на полу валяются посылки.
Вроде как нужно было показать паспорт для получения, но ни разу не спрашивали
3
1
14 Mart 2024
Все всегда приходит без задержек
3 Eylül 2021
Почта России и то быстрее доставляет, чем сдэк. С Москвы посылка идёт 8 дней. Спросить за что берут оплату 800р. За бомбическую скорость доставки?????? Почта России берет 300р. И доставка за 4-5 дней, а не 8 дней как у сдэк. Фуфел полный, людей в водят в заблуждение, что у них доставка 3-4 дня. Не верьте и лучше почтой России.
6
2
11 Ağustos 2023
Доставка быстрая персонал доброжелательный
10 Aralık 2021
Ужасное отношение, никакой клиентоориентированности. Кладовщик Андрей нагрубил, фамилию называть не захотел, тк знает, что руководством будет наказан. Проблема клиентов не интересует. Не получается у вас принять посылку, перенос делай сама - слова кладовщика. С руководством не связывает. Отношение ужасное. Прошу разобраться в данной проблеме, наказать сотрудника
7
2
2 Mart 2023
Непонятный график, не отвечают телефоны. Персоналу "кто то чё то всегда должен"(по их мнению). Полный совок и колхоз. Привет франшизе
3
7 Ekim 2023
Обслуживание ужасное. Цены на перевозку зашкаливают логику в разы.
3
2
26 Mayıs 2024
Самый плохой сдек
3
7 Temmuz 2021
Уже терял посылку по вине этого конченного отделения СДЕК. Врут в лицо что курьер дважды не смог доставить посылку. У меня есть и почта и телефон для связи. Никуда не приходило уведомление о предстоящей доставке. В самом офисе сидят наглые надменные сотрудницы. Разговаривают как буд-то им что-то должны. По факту и доставка курьером и офисные сотрудники не выполняют свою работы даже на 3. Надеюсь руководство обратит внимание на негативные отзывы данного отделения.
13
3
26 Aralık 2022
Внимательные, хорошие сотрудники. Не устраивают , большие очереди.
1
28 Haziran 2021
Самая отвратительная служба доставки!
К сожалению нет выбора и приходится терпеть эту халатность и скорость как у черепахи Тортиллы!
Заказ пришёл помятый и разбитый. Коробка с конкретной вмятиной , из за которой пострадала подарочная коробка из под часов. Доставка была обещана в течении 4-5 дней, в итоге 14 дней как из Китая!!! За посылкой пришлось ехать самим, так как для получения от курьера пришлось бы ждать ещё 3 дня. И это по городу! За стойкой сидит сама королева Диана с непробиваемым лицом. Вообщем сервис полный ноль!!!!!!!!
9
2
15 Kasım 2022
Курьер не доставил груз , хотя должен был, а просто прислали смс с уведомлением о самостоятельном заборе на складе СДЭК.
6
16 Ocak 2021
Заказали посылку из Москвы 05.01.2021, 11.01.2020 посылка прибыла в офис СДЭК по адресу Б.Боргустанская, 20. Посылка должна была быть доставлена курьером 15.01.20, в итоге никто не позвонил и не предупредил, что в эту дату курьер не приедет, сами работники отдела доставки без согласования с клиентом проставили мне дату доставки 20.01.20, после моего звонка в колл-центр, доставку перенесли на 16.01, однако прождав полдня так никто и не пришел, снова стал звонить в колл-центр, там ничего не смогли внятно объяснить, сказали, что курьеров мало, я подал жалобу на данный инцидент, полмесяца идет посылка!!! Дозвонился в СДЭК на Б.Боргустанской сам и там мне сказали, что курьер не успевает, автоматически опять без моего ведома перенесли доставку на 19.01! Я пригрозил очередной жалобой, через 5 мин перезвонили и сказали, что доставят 16.01, жалобу все равно написал, жду ответа.Ужасный сервис, ужасная курьерская доставка!!! Проще Почтой России заказывать, там хоть знаешь сколько ждать!
15
1
8 Mayıs 2023
Закрываются когда хотят, причем даже не повесив объявление что у них короткий день
4
2
11 Ocak 2021
Курьерская доставка не работает!! Ждали посылку к 30.12 (ребёнку к Новому году подарки) - не привезли, не успели, перенесли на 4.01! Жддали звонка курьера, его не было. Был один пропущенный звонок, при попытке дозвониться по нему весь день номер не отвечал! Дозвониться в тот же день в офис было невозможно, хотя на сайте было указано, что офис должен был работать. Пришло смс с адресом получения заказа, просто курьер не стал дозваниваться, забирайте сами из офиса, мол, сами! Из офиса тоже никто не позвонил, не перезвонил! Узнавайте как хотите сами, где ваша посылка, и забирайте тоже сами! Это что, сервис?? Оплачена была курьерская доставка!Прекрасный сюрприз для ребенка к Новому году! Полное безразличие к клиентам и своей работе!
11
10 Kasım 2023
Неопрятно, заявлена доставка курьером, которой нет
4
12 Ocak 2024
Не удобная и мне это пока не надо
3
14 Kasım 2021
Отправляла картины.Приёмщицы даже не знали,что у них можно оформить деревяную обрешётку.Пока кладовщик им не сказал.А вообще компания очень дорогая.До этого отправляла ПЭКом,в два раза дешевле.
3
13 Şubat 2021
Думаю , что пора написать жалобу в Роспотребнадзор ! Я еще в августе 2020 года после скандала , спустя месяц после прибытия моего заказа в Ессентуки , буквально с боем забирала свою посылку , и заплатила за ее бытрую доставку курьером 1600 , зареклась обращаться в эту компанию ( надо сказать, что это уже был 3-тий подобный случай со мной ) . И тут один интернет магазин все же отправил мне посылку СДЭКом , и снова все тоже самое . Посылка с 10.01.2021 в Ессентуках , но доставлять мне ее видимо никто не собирается... Действительно, а куда торопиться . Мы же оплачиваем быструю доставку и услуги курьера, что бы 3 недели подождать их .
12
2
14 Aralık 2021
Обслуживание понравилось. Вежливо, быстро. В моём случае все дошло за 5 дней и в хорошем состоянии.
1
3
11 Ocak 2021
Отвратительная работа именно этого офиса. Автоматически назначают удобный для офиса статус заказа, видимо, не понимая разницы между 'самовывоз' +стоимость этой услуги и ' доставка курьером'+конечно, уже другая стоимость именно этой услуги. Разговоры с руководителем офиса не приводят совершенно ни к каким результатам, рядовые сотрудники не отвечают на звонки. Посылки неоднократно приходили в надорванных коробках. К сожалению, ещё не всё мои друзья и знакомые, пожелавшие поздравить меня с новогодними праздниками, знают о том, как работает Сдек. Посылка с 30 декабря находится в офисе, приезжать не буду принципиально, ибо, 'доставка курьером'. Отвратительно.
11
8 Mayıs 2023
Быстрая доставка, приложение работает корректно.
2
14 Haziran 2023
Самый ужасный сдэк в Ессентуках !!! Трубку поднимайте хоть иногда !
3
1
1 Eylül 2022
Спасибо девочкам! Вежливые, отзывчивые! Удачи в работе!
3
1
3 Ekim 2021
Нахамили.ведут себя так как будто вы им должны, хотел спросить а где на квитанции трек и показывают телефон (сразу открыл что бы квитанция была видна ) а она глаза закрывает. Одним словом Я по этому адресу больше не чего не получаю.
6
2
13 Ekim 2021
Первый раз заказала товар через эту компанию .... И очень разочарована , продавец который отправлял посылку уверил 3 дня до Ессентуков с Тольятти уже сегодня 6 день посылка до сих пор в пути ! По отслеживанию уже с самого утра в Пятигорске 🤦♀️В общем очень долгоооо . почтой и то наверно было бы быстрее .
4
20 Ekim 2023
Нет конвертов для документов, всё помяли.
3
20 Temmuz 2024
Обычный сдек
2
1
25 Nisan 2022
Не смогли принять маленькие электро двигателя! Сдеком только документы и что то мелкое отправлять тяжелее 30-50 кг ничего не берут
3
2
10 Mart 2023
Отвратительный пункт выдачи!!!!Ужасное обслуживание с «великим одолжением»
3
1
27 Kasım 2021
Это худшая транспортная компания с которой я связывался.Курьерская доставка ужасная, из 3 раз когда должен был доставить курьер не доставили ни разу.дозвониться именно до этого офиса невозможно.
6
9 Eylül 2022
Быстро, и очень вежливый персонал. Молодцы!!!
2
3
31 Ağustos 2021
Работа данного пункта, отвратительное. Операторы не сообщают о прибытии корреспонденции в пункт. Оплачена доставка для дверей, не доставляют, не сообщают! Сообщают, когда почта находится неделю на складе и требуют забрать, когда оплачена доставка! Такое впечатление, что никакой кадровой политики не ведётся в организации.
6
5
17 Ağustos 2021
Никогда не возможно дозвониться!Это что такое?!Были бы ещё чем-то заняты ладно,но они же просто сидят и не отвечают на звонки !И ещё был случай у меня,взяли с меня как за курьерскую доставку,зотя я забрала сама со склада
7
2
2 Nisan 2023
Персонал супер. Доставка нереально быстро.
3
3
24 Şubat 2022
Дозвониться не возможно телефон не поднимают а самое интересное посылка пришла даже не сообщают и нагло говорят что смс вам отправлен не рекомендую вообще 😕
5
1
14 Temmuz 2023
Такое себе. Не компетентные люди там работают.
3
2 Nisan 2021
Персонал работает плохо, посылку не взвешивали написали 1кг Я не посмотрел отправил накладную клиенту и поехал домой, звонит мне клиент ругается что Я отправил не тот товар который оговаривался, Я вернулся перевесили посылку вес оказался 2.2кг что соотвецтвует оговоренному, бардак, отвецтвенности ноль. Не рекомендую данный офис
7
2
17 Nisan 2023
Не умеют доставлять посылку до двери. Плохая работа курьера
4
1
2 Temmuz 2020
Ужсные курьеры у них,должны были доставить поссылку 26.06.2020г домой,один раз позвонили ,не взяла трубку так как была на работе !Они не позвонили второй раз,и пометили посылку сразу как "отказ от заказа" даже не попытались приехать по адресу и отдать посылку.Я сразу позвонила на горячую линию и мне девочки из колцентра помогли и проставили в програме ,что я сама заберу из офиса.
Вчера01.07.2020 поехала в офис и опыть сюрпризы от СДЕКА абсолютно везде в графике работы указано ,что они работают до 19:00 я приехала в 17:18 к ним в офис на улицу Большую Боргустанскую 20,а там закрыто.Оказылось ,что офис работает до 17:00.
Вообщем СДЕК умеет трепать нервы людям.
18
25 Nisan 2022
Очень долго искали мою посылку, хотя она лежала просто в кучи в самом внизу, не аккуратно относятся к посылкам.
3
29 Temmuz 2023
Хороший, вежливый персонал
2
25 Ekim 2023
Худший пункт, собственно все что можно сказать касаемо него уже написали люди ниже,сил нет уже.
4
14 Mart 2021
Заказ доставляли 22 дня! Цена заказа включала стоимость курьерской доставки. Однако прислали SMS, в которой пригласили в офис для получения заказа. Оплату за курьерскую доставку из стоимости заказа не вернули.
6
2
3 Ağustos 2020
Отвратительное отношение к работе, при заказе посылки выбираешь и обсуждаешь заранее, за 5 раз ни разу во время курьер ни чего доставил, то что не сколько раз подставляли со сроками доставки, то предпоследний раз курьеру от моего имени сам проставил, что я якобы отказался от получения и они отравили посылку в город отправителя(потерял 2 месяца), последний раз в последний день доставки пришлось ловить самому посылку в отделениях, вместо того что бы просто дома воворемя получить посылку. В отделении водители ведут себя по хамски, как будто не я заплатил доставку на дом и не получил оплаченные услуги, а они мне заплатили что бы я успел поймать посылку чтобы не отправили обратно.
17