Çalışanlar kaba ve nahoştur. Bayan, herhangi bir sebep olmadan paketi göndermeyi reddetti. Paketin içinde gönderilmesi yasak olmayan yiyecek maddeleri vardı. Yani tatile gönderilmek üzere satın aldığım ürünleri.
Önce son kullanma tarihlerini inceledi ve ardından satın aldığı ürünler için uygunluk sertifikası istedi. Ve paketi göndermedim.
Yolda ve bir noktada beklemek için zaman harcandı.
Aynı zamanda, birkaç kez benzer ürünler gönderdim ve sorun olmadı.
12/24/2024 lütfen çalışanla ilgileneyim.
Kuyruklar olmadan çabucak aldım. Teslimat hızlıdır. Ambalaj harika. Personel kibar. Ama park yeri yok. Arabayı yerden üç eve yerleştirmek zorunda kaldım.
Dağıtım noktasının çalışanı, sevkiyat için bir paket hazırlarken, içinde tehlikeli bir yük olduğunu savunarak, paket paketlendikten sonra bunu söyleyerek daha pahalı bir tarife uyguladı, böylece bana bu ürünü paketten çıkarma fırsatı vermedi.
Bu nitelikteki bu maddedeki tek durum bu değil.
Bu maddeye bir daha başvurmayacağım.
Очень хорошие девчата, вежливые, работу свою знают.
Всегда помогают, и упакуют, и взвесят, и обмерят.
Никаких очередей не видела.
В офисе чистенько и уютно.
Работают чётко.
На парковке перед зданием есть только 2 места и всегда бывают заняты, но можно припарковаться и за углом.
Работаем только с ними.
В целом о СДЕК. СДУРЕЛИ! Товар весом не больше 1 кг. Из пластика. Немного не кубической или шарообразной формы стоимостью 900 руб привезли за 2300... На этом мое сотрудничество см о СДЕК закончилось))) Проводников лучше просить буду или искать товар а своём городе. И да, парковка у этого пв - на 2 машины.
Отвратительное отношение персонала к посетителям! Прошу обратить внимание руководства на поведение сотрудницы, чья смена была 17.10.2024г., нахамила абсолютно всем в очереди! Полное безобразие
Kolomna'da Sdek'in kurye teslimatı iğrenç. Paketler asla zamanında teslim edilmezler, kuryeler alıcıları aramazlar, sms'deki telefona ulaşmanın mümkün olmadığı telefonu gösterirler. Bu bir tür KARMAŞA.
Я со Сдэк давно работаю. И этим пунктом раньше пользовалась, но сейчас он сильно испортился. А на контрасте с сотрудниками пункта на ул. Фрунзе (жаль что закрылся пункт) выглядят вообще плохо.
-Сотрудник не спрашивая лезет в посылку не аккуратно это делает, упаковочный стол грязный. И отношение к клиентам совсем не мотивирует его посещать.
Время ожидания минимальное, обстановка : чисто, аккуратно. Обслуживание вежливое, внятное, профессиональное. Парковаться удобно, всегда есть место!
В отличие от почты России, что потеряла мои документы дважды за полгода, СДЭК работает чётко.
Именно про этот пункт сказать могу мало,только что звонил туда,и довольно информативно и вежливо сотрудница со мной по говорила,проконсультировала,так что все норма.но пользовался по настоящему другими пунктами именно по доставке,могу сказать что доставка быстрая,доставляли мне товары от продавцов с авито,и они сами тоже предпочитали сдэк,единственные 2 минуса-доставка дорогая и на пунктах спрашивают паспорт,хотя вполне можно обойтись без него,как обходятся другие доставщики,та же почта например
Добрый день!
Отправлял из этого отделения
Первое что могу сказать очень негативное отношение к людям
Работники не знают правил отправки и упаковки и порядка проверки посылок
При проверке своей отправки порезался их канцелярским ножом
Никто из троих сотрудников не предложил никакой помощи не дали даже салфетку чтоб кровь остановить
Сам попросил влажную салфетку чтоб вытереть капли крови из стойки
Посылку завернули с каплями крови на бумаге в упаковке и отправили
Еще было отправлено 20 единиц доехали 19
Не РЕКОМЕНДУЮ 👎
Старшей смены представилась Татьяна
В принципе все хорошо,за исключением зоны разгрузки,которая произходит прямо через парадную дверь которую благополучно перекрывает машина CDEKа и в терминал попасть не так то и просто,пришлось ждать пока разгребут вход стоя со своими посылками в руках.А так персонал приветлив и компитентен.
Работают глупые девушки, иначе не знаю как объяснить то, что не отправляют запчасть для машины, которая снята с двигателя, вымыта от масла (в первый раз отказали по этой причине, тут ещё плюс минус можно понять, что может протечь и испачкать, только как бы запчасть должна быть в масле, так для справки) и ОНА ПАХНЕТ МАСЛОМ. ВЫ в курсе, что такое машина и запчасть, которая находится в двигателе? Вы думаете, там запчасти пахнут ромашкой или лавандой? Я впервые с таким сталкиваюсь! Сколько отправляли запчастей и сколько мне их отправляют, с таким БРЕДОМ столкнулись впервые! Вот реально! Я не первый раз отправляю запчасти, снятые с двигателя, которые ПАХНУТ! Видимо набрали не особо умных и теперь бред несут. Походу Ваша точка придумала какие-то особенные правила, которых нет в других! Всего доброго
03.09.23 в 16.00 Пытался отправить посылку. Был получен отказ из-за плохого запаха. Девушка отказалась принять заказ ссылаясь на правила. созвонился с директором офиса он тоже рассказал про какието мифические правила которые запрещают отправлять товары с резким запахом. Товар был упакован в обёртке и закрыт в картонной коробке закленный скотчем. Курица которая его отказалась отправлять влезла для осмотра испачкалась и отказала а отправке. Второй сотрудник её поддержала в правилах про резкий запах ничего не сказано. Как я понял из объяснений что с резким запахом нельзя отправлять даже хорошо упакованный товар.
Был тут недавно, получал посылку. Такого ужасного и хамского обслуживания я нигде не видел. Работники не здороваются в ответ, на вопрос можно ли забрать посылку, молчат и смотрят умирающими глазами, будто ждут, что я сам пойду и заберу свою посылку на складе и оформлю заодно. Сервис отвратительный, места на самом пункте, чтобы комфортно достать посылку отсутствует на прочь. Какая-то старая обветшалая коморка со злобными девушками, которые ненавидят то, где они работают.
Постоянно обслуживаюсь в этом пункте. Очень удобно, сотрудники приветливые , помогают, если возник какой-то вопрос . Не очень удобная парковка , но все остальное вполне себе .
Отличная компания , удобное расположение,высококачественное обслуживание, потому как приходил не только получать ,но и отправлял ,персонал молодой и очень вежливый, в очередь не попадал ,а если бы и попал то сотрудники быстро и профессионально справляются со своей работой,мне очень нравиться эта транспортная компания,рекомендую!!!
3
Сергей Сергей
9. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2024
Именно этим филиалом пользовался 2 раза.
20.02.24 в 13:20 девушка на ресепшене(оператор), стоящая слева, отказалась принять готовую батарейку для эхолота, сославшись на то, что батарея не промаркирована(без названия)!!!
Тем не менее, этот же оператор, 13.02.24 приняла у меня такую же, не маркированную посылку, без каких либо проверок, УЖЕ ЗАПАКОВАННУЮ в непрозрачную упаковку!!!
Заказ №1520828205.
У вас что, двойные стандарты?
Ведь это тоже неопознанный предмет!!
Скажу больше..., 9.02.24 я получил через СДЕК практически такую же батарею, не полмаркированную, которая по сути(обьяснениям этого оператора) тоже являлась неопознанным предметом..., заказ
—————————————
Мало того, что в данной ситуации было нарушена
Очень неудобное отправление. Просят паспорт и что бы ещё сам получатель пришёл. У меня новорождённый ребёнок. Муж поехал заберать посылку, ему не дали. А если человек в больнице, он тоже должен прибежать, что бы получить.
3
3
Виктор Левицкий
5. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2024
В целом логистика сдека неплохая, хотя пару раз видел разгрузку, мешки с посылками могут по дороге волочить. Ну и сотрудники как повезет, раз на раз не приходится.
Для меня плюс, что находится возле дома.) чистенько, аккуратненько. Быстро работает персонал, проблем никогда небыло. Доставка быстрее чем обычно обещают. Есть место для парковки Авто.
3
Никита
2. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Отказали в отправке товара, ссылаясь на то, что нет заводского описания на русском языке и данный товар не находится в списке запрещенных
Сотрудникам стоит заново изучить правила
1
VS
17. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2024
Хорошо ПВЗ, чисто ,приветливый персонал, жаль парковка маленькая и приходится искать припарковаться.
2
1
Багдан Стельмах
17. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Kaba küstah çalışanlar. Ek hizmetlerin sürekli dayatılması. Hizmetlerden kullanmamalısınız.
Хамоватые девчули, улыбаются только мужскому полу...
Хочу дополнить. Захожу в этот офис, я 10-я!!!,но отпускает-принимает посылки только одна девушка, но интересно то, что вторая(!!!) в это время, не смотря на очередь занимается другими! делами!!!
Девушки! У вас такая очередь, займитесь людьми! Отложите свои дела, всех отпустите и продолжайте пока нет никого! Я понимаю, 3-4 человека ждут, но не 10 же!
Ценник поменялся очень, из Москвы 650, а из Питера более крупный товар 500, стоимость товара 1000 р. Из Белоруссии заказывал за 1500 доставка, бампер передний Пежо 407, он просто огромный. Все перехожу на ЭНЕРГИЯ