Пункт расположен удобно, но вечно грязный пол. Коробку купила в Почте России за 210 р., девочки сказали, что отправка только в коробке СДЕК за 270 руб, иначе в чужой коробке стоимость поднимется на 500 руб. !!! Это что?!!
Всё прошло удачно! Со второго раза получил посылку! Первый раз пришёл без паспорта, но с хорошим настроением! Погода шептала - займи и выпей, не ходи туда больше! Но любопытство, берёт города...
Пришёл после нескольких минут после закрытия, персонал ещё не ушёл. Но отказался обслуживать. Ехал с ребёнком, крайне не приятно. В следющий раз обращусь в другое отделение.
2
5
L
Lada
6. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Девушка отказалась выдать посылку без паспорта, не сообщив при этом, что я могу авторизоваться в сдек и получить ее по смс. При этом занималась нравоучениями нового сотрудника прям при клиентах. Якобы парню надо над речью поработать. А вам, уважаемая, над отношением к клиенту и над уместностью таких публичных замечаний коллегам) крючкотворство. Такой себе наставник стажерам.
Пришла посылка мне из Китая, никто из сдек не позвонил. Лежала полтора месяца у них. Я запросил у отправителя возврат денег, так как товар не получил. Сдек зачем то на мою посылку поставил статус "получена получателем", Чудные ребята.
1
максим
11. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2024
Не принимают карты, при чем в смс о доставке могли бы писать «просим подготовить наличные» но нет!!!!! этой информации нет! Приходишь забирать заказ, а с тебя требуют наличные! Каменный век какой-то. В чем трудность - поставить терминал?!
Покупала у знакомого компьютер, отправил посылку Сдэк, Мало того что посылка шла неделю вместо 4 дней, так ещё и разбили компьютер, трещина по всему корпусу, процессор погнут и материнская плата не работает. За товар вообще не отвечают, походу пинали ее не хуже почты России, только стоимость за такую услугу намного выше, взяли 2400 за доставку и испортили товар, просто в не рабочем состоянии. Пришлось покупать другой процессор, потом выяснилось что и материнку повредили.Категорически не рекомендую👎
Скорость доставки радует пока, удобно расположен, короче пользуюсь при необходимости. Единственный минус - бывает небольшая очередь, но по сравнению с Почтой России это мелочи.
Расположение пункта будто в помойке , сам пункт такой же грязный , не аккуратный , дурацкая шторка за которой сотрудники роются в посылках. Еле нашли посылку , пока ничего не теряли. Но пункт очень не приятный.
Компания отправила оборудование через компанию СДЭК.
Данная посылка пришла в пункт выдачи не стали ждать курьера решили забрать сами.
И вот пришли мы в СДЭК
Девушка вынося посылку раняет её с высоты 1-1.20м на кафельный пол.
И мы просто в шоке.
Она нам говорит
А что все ок
откройте проверьте включите в розетку ничего страшного не произошло.
Девушка даже не извинилась.
Отношение сотрудников просто отвратительное.
Посылку забирать мы отказались
Ужасные курьеры и сотрудники работают в этой компании !!!! Заказала экспресс доставку , посылка должна была прийти 12 декабря , по факту , я ее сама лично приехала забрала 15 декабря , и с меня еще взяли 700 руб за экспресс доставку до двери 🤦🏻♀️Раннее я звонила в службу поддержки что бы отследить заказ , мне дали не существующий номер 🤦🏻♀️Но точный адрес где находился мой заказ , по факту из-за халатности ваших сотрудников я потеряла более 20.000 за заказ , подставила постоянную клиентку , потратила деньги на такси в обе стороны , испорченное настроение и нервы на весь день , а когда сказала об этом вашим сотрудникам , и предупредила что буду писать жалобу в СДЕК они ехидно посмеялись . Самое абсурдное было еще вчера мне пришли 2 смс что курьер получил мой заказ 🤦🏻♀️В 9:00 и в 15:00 мне его вручил .Хотя заказ уже как сутки находился у меня дома .
Сотрудники ходят без масок , между стоиящими в очереди в масках людьми , им закон не писан , в таком тесном помешении все люди стоят в масках и везде обьявления расклеены , без масок ходить нельзя , а сотрудники склада , курьеры - небо жители , еще и спорят ( типа сидите дома и не ходите в общественные места , но они забывают что предоставляют услуги , и я к ним домой не пришла ). теперь опасаюсь там получать посылки , есть возможность заразиться от бесталковых людей. Разговаривают с людьми так , как будь - то я им что то должна , .очень неуважительно !! Сами ошибаются и вместо того чтобы извинится СПОРЯТ !!! Сама только в крайних случаях пользуюсь этим пунктов выдачи !!!! .не советую ((((
Про сервис в данном пункте не слышали, отвратительное общение сотрудников.
2
Evgeniya_V
5. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2024
С вежливостью у персонала здесь проблемы.
Я очень редко пользуюсь СДЕКом и не знаю многих нюансов отправки поэтому хотелось бы разговора не сквозь зубы от оператора.
Как и во многих пунктах… но Персонал вполне отзывчивый, и оперативный; аккуратность на уровне;
Не удобный лабиринт до пункта компании, но кому нужно,- справиться)
Всем успехов!
Самый отвратительный филиал из всех это Химки ул Кирова10 все время впаривают дополнительные услуги по обрешётке посылки ,если отказываешься ,посылку не принимают .
Пришёл получать посылку вместо супруги. В выдаче мне отказали по причине того что приходить должна она с паспортом, фото паспорта им не достаточно и кода им тоже не достаточно. О том что посылку получать с паспортом ни где не написано. Хамское общение !!! Не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса!!!!
Посылки выдают только по оригиналу(!) паспорта. Ни права, ни скан с правами не устраивает. Такого даже в госучреждениях мало где осталось. Твёрдая единица.
12.07.2022 г. Получал посылку при попытки проверить посылку, не сильно умная девушка которая выдаёт посылки мне сказала что я не имею права это сделать 🤦🏼♂️🤦🏼♂️мол продовец посылки указал где-то там что при получении покупатель не может проверить посылку 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣токого бреда я ещё в своей жизни ещё не слышал.
Отвратительно!
Такого не уважения к своим клиентам ещё поискать нужно..
Посылка моя пришла в эту контору, мне позвонил курьер узнать, когда я могу её получить (посылка была с доставкой до двери), я работаю, поэтому дома буду только после 19:00,на что мне ответили, что вечером он не работает и возможно мне доставят посылку в субботу днем. Я обращалась на горячую линию СДЭКа 3 раза и все эти 3 раза мне обещали помочь и найти курьера, но обещания остались на уровне слов. Спустя 6 дней посылку я забрала сама.
За что я заплатила деньги - не ясно, услугу не предоставили и не извинились. Зря потраченные деньги и время
Отвратительное обслуживание, персонал набран по ходу из не прошедших испытательный срок сотрудников почты России. Единственный СДЕК, где чтобы получить НЕОПЛАЧЕННЫЙ товар нужно предъявить паспорт. В бан! Больше я этим сдеком не пользуюсь и другим не советую.
Добрый день. Сделала заказ в магазине «Аленка». Интернет-магазин оперативно собрал и отправил заказ компанией «СДЭК». 18.12. мне пришло уведомление о том, что мой заказ поступил на пункт выдачи в г.Химки, ул.Кирова, д.10, корп.2. Я заказала такси, так как знаю, что заказ тяжелый. На пункте мне выдали 7 коробок вместо 8, сказав, что это нормальная для них практика. Предложили оплатить заказ полностью, а приехать когда-нибудь потом за оставшейся коробкой. Но! Мне пришло уведомление о том, что весь мой заказ уже на пункте выдачи. Естественно, я отказалась забирать заказ частично. Ехать ещё раз на пункт выдачи за заказом, тратить деньги на такси, не зная, нашелся ли он полностью или нет у меня нет не времени ни желания. СДЭК-дно!