Заказывал обувь Авито доставкой , по итогу обувь пришла , а возможности померить не дали сказали либо берешь или оформляешь возврат , аргументировали это якобы авито доставкой примерка запрещена ( хотя в самом Авито написано примерка разрешена и человек который оформлял дал добро на примерку ), по итогу забрал обувь , а она не подошла остался плохого мнения о сдэк неприятный персонал
Не советую туда заказывать
Вежливый персонал, компетентный. Доставка быстрая, как обещают, так и доставляют. Очередь бывает иногда, не без того -популярный пункт! Всё чисто, аккуратно, быстро.
Быстро и профессинально приняли в доставку товар, проданный мною через сервис бесплатных объявлений (отивА). 2 оператора - минимальное ожидание в очереди. В зависимости от размера и типа отправления предлагают п/э пакет или коробку для упаковки.
Из плюсов: персонал вежливый, корректный не смотря на большой поток клиентов это приятно порадовало. Из минусов технические неполадки из за них затягивается время обслуживания.
Нерадивый персонал не может решить вопрос выдачи посылки представителю инвалида 1 группы колясочнику, вынуждая его тащится к ним лично не имея для этого никаких условий
Ужасное отделение и не компетентный персонал , пришла посылка из золотого яблока , отплата посылки должна была быть при получении , но мне ее не отдали из за отсутствия с собой паспорта 🤷🏼♀️ пришла в другой день с паспортом , мне дали ее оплатить и сказали ,что паспорт в этом случаи не нужен. Спасибо за спортивные прогулки
Отравляла хрупкое, лампы. Обсудили в чате, что будет обрешётка. Пришёл курьер, забрать товар, спросил, что в коробке, я сказала, что лампы и у меня обрешётка заказана.
Оказалось, обрешётки никакой не было и, конечно, товар разбился.
Ответ товарищей сдэк из чата:
«Спасибо за ожидание. Да в общение с первым оператором, который оформлял Вашу заявку, Вы обсудили стоимость обрешетки. Второй оператор не указывал на наличие данной услуги и не предложил ее Вам»
Классно правда?
Притом, что оператор сам задаёт алгоритм разговора, предоставьте инфу и перечисляет по пунктам:
1. Фио отправителя
2. Адрес вызова курьера и тд.
И не пишет, что с вами сейчас общается новый оператор, передо мной чистый лист по вашему заказу.
Чудесная компания и сервис приятный! Операторам из чата привет!
Ужасное отделение!! Девушка работающая в смену 5.02.23, нет ничего святого! Бесчеловечная! Рядом стоит примерочная, но примерить товар нельзя. В маленьком городе работать следует либо хорошо, либо никак! Рекомендации никто не отменял, сюда больше ни ногой!!
НЕ ОТДАЮТ МОЮ ЖЕ ПОСЫЛКУ. Говорят , что у интернет магазина какие то задолженности, а я то здесь причём? Посылка приехала, а отдавать категорически не хотят! Как заберу посылку, никогда больше не обращаюсь в эту компанию! А ещё работники просто ужас! Всегда злые и ничего нормально объяснить не могут! ФУ!
Отправляла возврат в Польшу (асос), посылку забрали, а деньги так и не вернули, сказали, что ничего не знают, посылку взяли и забыли, нехорошая компания, разочаровалась
Была 1 раз: очень долго обслуживют, огромная очередь в маленьком помещении, духота-больше не стала пользоваться их услугами.Персонал неопытный, долго искали посылку и не могли оформить очень долго.
Не очень доволен обслуживанием, ведут себя надменно, выделяются , я с Ярославля и по договору у них надо стоять в очереди со всеми, ждать, иначе не примут, паковать приходиться самому, наверно принципиальный и худший сдэк который я встречал
Отвратительная компания. Потеряли отправленный груз (звонят и спрашивают как он выглядел тк не знают что искать). Обманывают с габаритами упаковки путём не правильных измерений. Если сделать замечание- отказывают в отправке ( их право).
Неадекватный персонал, отказ отправлять посылку без вскрытия. Никогда раньше не пользовался этой компанией и больше никогда не буду.
Upd. Вполне успешно отправил вещи другой ТК без всяких проблем и дурацких требований.
Для чего пишут, что можно получить посылку по штрих-коду без паспорта, имея сдэк id. Ничего не получишь. Бесполезно доказывать. Упрямые даже слушать не хотят.