Korkunç iade noktası, muhtemelen gördüğüm en korkunç şey. Saat 16.00 Salı. Siparişi almaya geldim - kapıda bir kağıt parçası - öğle yemeğine gittim, 15 dakika sonra olacağım. İnsanlar yaklaşık bir saattir ayakta duruyorlar - bekliyorlar. Beklemedim, bir saat sonra geldim, hatta bir parça kağıt - öğle yemeğine gittim, 15 dakika sonra olacağım. Siparişi almak mümkün olmadı, telefon her zaman müsait değil. Eksi 5 puan koymak mümkün olurdu - eksi 5 koyardım, yani 1