Я в целом сдэк не люблю, с ними постоянно какие-то проблемы. У меня точно. То курьер хамит, то оплачиваешь экспресс доставку, а идет дольше обычной. То коробка им не нравится, платите за их, то приложение глючит. Единственное что мне понравилось, сдэк шоппинг, вопросов не было, кроме очень долгой доставки. Конкретно в этом отделение работают самые хамские сотрудники, я таких нигде не встречала. Один раз закрылись раньше, обосновав, что уже все выключили. Вообще тут бы руководству этого пункта обучить сотрудников к вежливому сервису
Будет для меня уроком.
Я хотел бы выразить своё недовольство качеством предоставляемых услуг и поведением сотрудников в вашей компании. Недавно я получил повреждённый товар, и к сожалению, стал свидетелем того, как грузчик и водитель бросали коробки во время разгрузки.
Такое безответственное отношение к грузу и пренебрежение правилами безопасности вызывает серьёзную обеспокоенность. Я ожидаю, что ваша компания будет принимать меры для обеспечения надлежащего обращения с товарами и соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов.
К сожалению, согласно регламенту, я не смог получить компенсацию за полученный товар, так как замечание было выражено на следующий день. Тем не менее, я надеюсь, что ваша компания, предпримет необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем и обеспечит надлежащий контроль над действием своих сотрудников.
Замечательный администратор!!! Заказали доставку торта в этот пункт перед праздником. Смс о прибытии торта в пункт выдачи получили в 15.46, пока доехали, было уже больше 16.00. Только на месте увидели, что пункт работает до 16.00, тк был предпраздничный день, а компания-производитель указала, что забрать из пункта можно до 18.00(((( Позвонили по телефону, указанному на дверях пункта выдачи, оказалось, что сотрудник ещё не ушёл, разбирал товар. Он открыл дверь и выдал нам наш торт!!!! Наш праздник был спасён!!! Огромное спасибо!!!!