Bana belgeleri iade ederek gönderdiler
Sevilmeyen tek şey, teslimat sürelerindeki bu tutarsızlıktır, 2-3 günlük bir gecikmeyle geldi, tamam, sitede teslimat yerini ve zamanını değiştirebilseniz de
Sdeka'nın kendisinde olmak güzel, sıra yok, her şey ölçülü ve net bir şekilde yapılıyor.
Yıldızları çekmeyeceğim, çünkü onlar bölümün kendisine nasıl davranmadıkları için
Рекомендую! Доброжелатьный персонал, всегда чёткая работа, есть где припарковаться, будьте внимательны-рядом строительство дороги, выбирайте подходящий маршрут!
Удобный пункт выдачи и отправки посылок. Расположен рядом с остановкой. Удобный график работы с 9- 20.00 ,в субботу и воскресенье укороченный день до 18:00. Помещение просторное,есть примерочная!!!! Сотрудники приветливые, работают оперативно.
Может, неудачно попал. Но, отстояв минут 20 в очереди, узнал, что маленькая посылка обойдётся в 650 рублей, в итоге - ушёл ни с чем.
Пришел 20 мая 2023г. Народ ругается - оплатить невозможно. У девочки оператора сдачи нет. Терминала нет! Картой оплатить нельзя! Только qr код... Основные способы оплаты - наличные и карта получаются недоступны. Даже в ларьках на рынке всё это есть....
Самый мерзкий и хамский офис.До сих пор не понимаю как у них не заберут франшизу.После обслуживания в данном офисе и встречей с его директором «просто милейшая дама» -
я никогда не стану пользоваться данным офисом.Хабалка, матершинница - не уважающая себе и других.Простояла в очереди 2,5 часа ,остальные участники очереди стояли еще больше.1 человек на приемке и выдаче-все очень долго ,объявление что qr перевод не работал-не было,в итоге пришлось ехать снимать деньги,возвращаться,снова стоять очередь-тк люди реальнт были просто уже в полуобморочном состоянии.Рыба Гнеет с Головы…Сдэк-неужели вам настолько плевать на ваши амбициозные лозунги, которые вы развешиваете по вашим отделениям..Если вам не плевать-то данной женщине, которая является владелицей данного пункта-абсолютно плевать.
P.S.Я пользовалась данным офисом 3 раза.Все разы абсолютно неквалифицированное обслуживание.Описано последнее посещение-больше я НИКОГДА НЕ НОГОЙ в этот офис.
Самое отвратительное отношение к клиенту которое я когда-либо встречала. Начнем с того, что меня встретил пустой офис, сотрудница Татьяна вальяжно вышла из подсобки что-то доедая. Второй момент который меня удивил, это то, что она без спроса начала неаккуратно вертеть, мять и потрошить пакет который я принесла на отправку, а вдруг там было что-то хрупкое? Не смогла ответить на вопросы касаемые отправки, дала номер телефона для консультации по которому, естественно , никто не взял трубку. Посылку так и не приняла, по правилам сдэк я должна предоставить чек или другой документ подтверждающий право собственности на груз. Пошла в соседнюю Почту России и спокойно оформила доставку гораздо выгоднее по цене и срокам, чем в СДЭК.
Самый долгий и нудный пункт выдачи СДЭКа в Волгограде, с которым я сталкивался. Чтобы получить посылку я провёл в пункте больше 30 минут (на выдачу посылки мне, ушло максимум минута) хотя я был третий в очереди. Слишком любознательный сотрудник СДЕКа очень долго все оформляет. Не рекомендую этот пункт. Из плюсов, всегда есть где припарковаться.
Сегодня приходила в 13.00 очередь, простояла 40 минут, не сдвинулась с места, пришла в 19.00, очередь и движения ноль. Работает один человек, на секунду не самые дешёвые услуги оказывают. Наверное начальству просто все равно, что на таком участке популярном, нужно людей побольше. Про оплату вообще молчу. Меняйте что-нибудь !!!
Не частый гость именно в этом пункте выдачи, но хотелось бы выразить огромную благодарность за решение проблемы Юлии Юрьевне! Пару раз приезжала и попадала именно на неё, а в крайний раз так вообще по телефону консультировала и быстро всё решила! Очень приятный и отзывчивый человечек♥️ Всего Вам самого хорошего, Юлечка)
Один из самых худших и не клиенториентированых пунктов если не худший пункт в городе. Если у вас юр. Лицо обходите это место стороной. Работаю со СДЭК по юридическому договору около 5 лет в разных городах страны но такое вижу в первый раз. Крайне низкая квалификация персонала, не знают как работать с юр. лицами, и принимать от них заказы. Вчера сдавал в центре города 2 посылки, все ок. Сегодня в этом месте не смог сдать посылку. На вопрос могут ли помочь - не могут. В результате пришлось опять ехать в центр, хоть это и дальше от меня и отправлять там, где опять было все ок. В связи с этой ситуацией прошу супервайзеров СДЭК проверить квалификацию персонала в этом пункте.
Второй день мытарств. Вчера посмотрела отслеживание, написано ваш товар вручен в 23:30. На горячей линии говорят что у них сбой в системе они ничего не видят. Посылка немного немало, Яндекс станция в 20000 руб. Позвонили ещё раз на горячую линию сказали что до курьеры не могут дозвониться. СДЭК где моя посылка?
Сегодня очень милая работница меня проконсультировала, во всем помогла
1
Т Д
5. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2022
Отвратительный сервис! Отправлял упакованные витамины родителям в деревню (не лекарства! этикетка целая, невскрытая баночка с инструкцией и прочим). Отказали! Требуют сертификат согласно какому-то внутреннему регламенту и тд. Ребята, зачем мне такой сервис? СДЕК стал полным шлаком. Дозвониться до оператора нереал, куча внутренних правил и тд. В общем, компания идёт по пути удорожания и ухудшения сервиса-в топку. Принципиально не буду заказывать у них.
Много народу, а оператор всего один. Судя по количеству посылок, это крупный пункт. Сама служба доставки работает без нареканий, все вовремя, упаковка посылок хорошая.
Отвратительная компания (если ЭТО вообще можно назвать компанией). Путают посылки при отправке, в итоге приходит не то, ещё и с задержкой в неделю. Повторная отправка идёт также с задержкой. Курьер не может довезти посылку по городу до пункта выдачи несколько дней. Не связывайтесь с этой шаражкой.
Во всех источниках указано время начала работы с 8:30 работают с 9 по факту.три раза заказывал через сдэк-всегда долго выдача происходит, то трэк номер указывает в пути,по факту уже приехала посылка и они забыли просто уведомление-ссылаясь на сбо программы. Сегодня последняя капля была.лучше через обычную нашу почту,от которой уже не ждешь чудес, но дешевле оперативней,работают уведомление приходит вобщем в сдэк ни ногой и никому не советую
Работают специалисты! Взвесили фару автомобиля, которая весит ОДИН кг на 7,8кг. Сама ТК опоздала с доставкой, ссылаясь на пандемию. Хотя коллеги из ПЭК доставляют педантично! Не советую пользоваться данным перевозчиком(((. Номер заказа 1174220731