CDEK
130 yorum
27 Kasım
Şehir merkezinde uygun bir yer, otopark bulmak zor ama mümkün.
Ne yazık ki bu noktayı kapatmak için ruble ile oy kullanmak zorunda kalıyorum, buraya bir daha asla gelmemeye çalışacağım.
Ek ambalaj satışı şeklinde çok müdahaleci bir hizmet.
Reddedin - kabalıkla tartışın ya da bir saat boyunca bir paket göndereceksiniz.
Postanede personel 100 kat daha misafirperver ve şehirde yeterli şube var, ben başka hizmetlerden bahsetmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ekim
Сдэком пользуюсь давно от организации. В этом пункте столкнулась с хамскрм отношением в обслуживании. Девушка явно не клиенто ориентированная и не знает элементарных правил в обслуживании клиентов. Почитала комментарии, и удивилась, что руководство еще не отреагировало. Одета действительно вызывающе и ведет себя очень странно. Пузырчатую планку пришлось покупать у соседей напротив
5
1
20 Mayıs
Зашел написать отзыв и решил почитать, что народ пишет! Ладно женщины, они эмоциональные, могут по каждому поводу жалобы писать. Удивили мужики, которые переходят на личности и могут поднять свое самолюбие только написав гадости про девушек, уф самцы!
По работе пункта, отправляю у них с самого открытия, со мной всегда спокойно и вежливо общаются, все по делу, но периодически в очереди попадаются индивидуумы, которые всем не довольны, но в общем-то, как и везде.
В компаниях есть правила и не надо придумывать свои, уважайте людей, которые работают и для вас оказывают услугу, они вам не чем не обязаны. И в первую очередь относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы они относились к вам! Всем добра!!!
4
8
10 Haziran
Как только открылся пункт на Советской, с тех пор в любой другой даже не хочется ездить. Подъезд и парковка удобна, с тяжелыми посылками всегда возможно подъехать к дверям Сдека. Персонал приветливый, доброжелательный. Очереди конечно бывают, но это говорит только о популярности пункта. Спасибо девочки. Удачи.
1
4
17 Mart
Кошмарное обслуживание и индифферентный персонал.
Оформляли авиаперевозку для того, чтобы посылка пришла за неделю. Сам оператор - девушка, одетая вызывающе - озвучила, что 7 дней доставка. Когда через неделю посылка не пришла и пошли выяснять, в чем дело, оказалось, что эта девушка оформила доставку фурой, которая едет в лучшем случае 3 недели.
На повторное обращение к этой же девушке, она равнодушно ответила "пишите претензию".
Оказалось, что эта девушка - хозяйка данного пункта.
Категорически не рекомендую это отделение, лучше потратить 15 минут и дойти до другого СДЭКа на ПЛК.
9
1
13 Şubat 2023
Великолепное обслуживание, быстро и чётко. Помогают, подсказывают , внимательны и доброжелательны.
Помещение удобное, место для распаковки или упаковки удобное.
Напротив отдел, где можно купить упаковочный материал для нестандартных грузов❤️
3
4
5 Ekim
Работают ужасные хамки !!! На рабочем месте жуют еду , чавкают тебе в лицо , разговаривают параллельно по телефону, во время приема заказа ! Хамят тебе ! В пункте воняет едой
6
2
20 Nisan 2023
Мне очень нравиться и само место и расположен удобно. Очень приятная девушка работает, всегда улыбчивая, в хорошем настроении. Подскажет если где то начинаешь тормозить, что делать( мой первый опыт с сотрудничеством СДЭК). Чисто, в очереди не стояла. Пять
3
3
13 Mayıs
Очень не удобный пункт , постоянно забываю поменять адрес доставки , часы работы ужасные , закрываются очень рано. Рядом другие пункты до 22 работают для комфорта людей , а тут надо постоянно бежать что бы успеть или до 17 или до 18 .
Вообще не реклмендую
4
2
12 Mart
Сидит деловая дама, заставила распаковать завернутый товар, а потом отправила в магазин напротив( видимо у них договоренность) покупать пупырчатую пленку, без нее в коробке и с упакованными вещами в пакеты отправлять отказалась. Больше через этот пвз отправлять ни чего не буду, так противно стало, зато ее ребенок бегает по пвз и это видимо нормально, свое плохое настроение вымещает на посетителях видимо
9
1
6 Aralık
En pahalı teslimatı ve dopaları empoze ediyorlar. Başka bir Sdek'e gittim, çok uygun bir fiyata gönderdiler
Orijinalini göster · Русский
1
13 Mart
Такое ощущение , что мне делают одолжение принимая у меня посылку. Может будут нам доплачивать за отправку? Отправлял посылку 13го Марта днём , это для понимания кто сидел на приёме. Вести личные разговоры по громкой связи на телефоне, в процессе работы когда около тебя отправитель, мне кажется перебор! Не рекомендую!
9
1
21 Kasım 2023
Неприветливые сотрудники .
Пришла отправлять посылку ,заранее оформив ее на сайте .
На пункте поначалу не оказалось ни коробки,ни пупырчатой упаковкой,хотя при оформлении на сайте все было предложено за доп.оплату .
В итоге вопрос с пупыркой пришлось решать самостоятельно,а коробка после небольших пререканий молча нашлась .
Прошу руководство принять меры.
13
2
1 Haziran
Время 10:08, а ПВЗ закрыт и представителя пункта не видно на рабочем даже за стеклянными дверьми. Какой(ая) он(она) молодец!
Итог: два человека, включаю меня, стоят и создают очередь...
4
1
3 Eylül 2023
Отправлял груз в Карелию. Вентилятор охлаждения на авто. Девушка сказала нужно обязательно завернуть в пупырку! Говорю да, давайте. Ответ убил... у нас нет! Напротив купите. Ладно согласовал с покупателем дополнительно 400 рублей. Заказал ещё обрешётку. Оплатил кажется около 2000 рублей. Отлично груз приняли , все хорошо. Прошло время звонит заказчик говорит где обрешётка??? Говорю должны были сделать. Она же оплачена!!!!! Нет не сделали! Итог : не приятный осадок и плохой отзыв на мой магазин на авито
10
2
22 Şubat
Сотрудники работают оч. быстро , профессионально, приветливые!!!
Спасибо, что Вы есть.
3
5
4 Ocak
Не относится ко всему персоналу но именно одна девушка докапывается до всякой мелочи , не советую посещать данный пункт приема лучше потратить еще 5 минут и доехать до следующего пункта Сдэк
12
2
28 Haziran
Никогда не приходите к открытию! Всегда опаздывает , таких работников надо увольнять! Время 10:20 ! А ничего , что людям так же на работу !!!
5
17 Nisan 2023
Тихо, спокойно, быстро, без очередей. Персонал вежливый. Расположение удобное. Очень всё понравилось) Спасибо!!
3
4
5 Nisan 2023
Отвратительная компания и обслуживаникюе. Пришёл за заказом в СДЕК по адресу М.О. Видное 4, микрорайон Купелинка, квартал Северный, д. Сапроново. Молодой человек не стал отдавать мне заказ хотя он был с наложенным платежом номер заказа я ему назвал, он потребовал паспорт. Я ему хотел и свой паспорт и права показать на телефоне фото там всё прекрасно видно, т.к. с собой не было, да и кому нужен чужой заказ если его ещё нужно оплачивать. Так менеджер мне и не отдал мой заказ видимо, так деньги нужны за вашу работу.
5
5
28 Mayıs 2023
Персонал хамовитый, выставляет тебя дураком.Думаю что у этого отделения под руководством такой слишком умной приемщицы у нас не будет больше общения.
Не зачетные минус два балла.Работать не буду и другим советовать не буду.Просто отвратительно
9
4
3 Ağustos 2022
Категорически не рекомендую данный пункт. Отправляли от организации документы, но принесли сами в пункт заказ #1346588865 от 08.07.2022г. Ушла в отпуск, после него узнаю, что заказ до сих пор не отправлен. 100500 раз в техподдержку обращалась-толку ноль! Документы потеряли! Врут на каждом шагу, то мол отправитель отменил заказ, то мол ещё документы не передали в пункт, то мы вам звонили но вы не отвечали. Звонят с номеров сдэка и молчат в трубку, потом пишут отчет, что клиент на связь не выходит. Обещали видеофиксацию поднять, но это уже и неважно. Осадок есть, выводы сделаны. Обходите пункт стороной если не хотите потерять что либо.
8
3
25 Şubat 2023
Самое не адекватное отделение из всех в которых я был!Особенно когда там работал неуравновешенный молодой человек ….хоть главный офис СДЕКА сообщал что проведут проверку, никаких изменений не произошло!
Кому дороги свои нервы, выбирать любое другое отделение , но не это!!!!
8
1
15 Şubat 2023
Жаль нельзя поставить ноль!
Отказали в отправке , сначала согласились отправить а потом начали разводить на покупку Пленки в соседнем отделе и обрешётку !
Две сотрудницы просто глупые вот По другому не скажешь , даже в поддержке сказали что сотрудник пункта выдачи не компетентны ! одна вообще С силиконовым мозгом !
Короче никому не рекомендую вообще !
14
2
11 Ocak
Самый лучший пункт! Всегда вежливые, подскажут, посоветуют, соблюдают все пункты конфиденциальности. Рекомендую!
4
5
8 Mayıs 2023
08.05. 2023 год. Ни одного объявления не висит о том,что в праздники не работают. Озон,Яндекс,Вб работают. А тут видимо нужно быть экстрасенсом. Плюс спрашиваешь,ответ такой,как будто я что-то должна и не возвращаю. Отношения поршивое.
9
1
20 Ocak 2023
В целом отделение работает стабильно хорошо, но частенько сложно дозвониться. Выключен телефон. Заказы выдаются быстро, очередей не бывает. Очень удобное расположение.
5
2
13 Şubat 2023
Отличный пункт выдачи и отправлений.
Девочки всё быстро оформляют, никогда не было вообще проблем с СДЕКОМ,
Да возможно подороже чем почта или боксбери, но качество отправлений выше. Ничего не ломают и ровно всё в срок привозят.
Само отделение чистое, находится на цокольном этаже торгового центра, легко найти, рядом так же озон и валдберис. В сдеке есть возможность погрузки большого товара так как имеются ворота большие для крупногабаритного груза.
3
3
4 Mart
На здании нет вывески, что там находится сдэк.
И в здании надо спрашивать. Не догодаешься.
2
30 Kasım 2022
Всем привет!
Несколько раз пользовалась услугами этого филиала. Девочки на приеме/выдаче вежливые. Все быстро оформили. Доставка прошла без проблем в указанные сроки. Спасибо всей команде за обслуживание. Всем рекомендую.
2
2
18 Ocak
С появлением второй сотрудницы очередь уменьшилась!
Надеюсь, что это была сотрудница... И не временная😏
4
1
12 Nisan
Все классно обслуживает отлично 👍
1
4
8 Temmuz 2022
Отвратительное обслуживание. Надо было отправить в Томск маленькую вещь весом 300г. Попросил девушку приёмщицу подобрать тариф подешевле. Сначала она предложила отправить в пакете за 680руб. Я напомнил ей, что есть более экономная услуга-"посылочка". Самая маленькая коробка стоит 350руб, Девушка отреагировала неадекватно. Впала в истерику, типа компьютер глючит и не даёт оформить такую перевозку. Не знаю кто виноват я, компьютер или приёмщица, но от такого обслуживания я отказался... Атмосфера невежества, истерии и хамства социальных сетей активно входит в нашу жизнь.
14
4
25 Mayıs 2022
Пункт находится в очень удобном месте. Персонал приветливый, всё подскажет, если вы новичок в этой теме. Доставляют быстро и качественно.
3
4
28 Mart 2022
Сегодня 28го марта забрал посылку которую друг отправил мне ещё к 23 февраля как подарок и сюрприз. И если бы он не оьеспокоился и не сообщил что высылал месяц назад мне посылку, а я в свою очередь сам не позвонил и не спросил, это отделение мне не сообщило ничего об этом. Более того в коробке посылки была пробита дырка как будто пальцем. И не сразу её заметино. Отошёл от отделение метров на 300 и решил вернуться и вскрыть, сообщив о дырке. На что я в ответ не услышал ни извинений об отсутствии информации ни какого либо участия в расследовании нарушения посылки. Мол вы вышли и всё сами виноваты что вышли. Ещё раз про то что месяц молчали ни слова.на прощение парень, а там парень и девушка собственники, сказал что их репутации ничего не угрожает. Вполне вероятно это так и есть, и они действительно хорошо ведут дела, но в моей ситуации они првели себя так как что именно я их не интересую ср своей проблемой. Хотя проблема и яйца введённого не стоила, требовалось просто корректно повести себя просто проявив внимание и признав что действительно задержали и что действительно в посылке каша была из фисташек и вероятно они от туда выспались.
В общем моя эмоциональная оценка этому отделению как думающих в первую очередь о своей прибыли невзирая на социум который проживает в районе этого отделения и не желающий даже признать свои промахи. Ибо важнее интерес собственника а не справедливость
К
9
1
6 Aralık
kaba hizmet
Orijinalini göster · Русский
30 Mart 2022
Сегодня был в СДЕК, отправлял посылку.
Очень дружелюбные сотрудники))) сам был в шоке, помогли упаковать, предложили столько вариантов как упаковать, что я сам ошалел :) в общем всё классно!! Офис просторный и чистый
2
4
25 Şubat
Перепутали посылку, вручили другую. Дома только поняли, пришлось возвращаться
5
1
7 Nisan 2023
Отвратительно, за твар плоти., это ясно, понятно, за всё платить надо, но пакетов нет, бесплатно не надо, я бы купила, но даже скотча нет, тяну на себе, не советую!!!!!
5
3
5 Kasım 2021
Один из лучших пунктов СДЭК,из всех с которыми имел дело в Мск и МО! И определенно лучший офис в городе!!! Крайне любезные, доброжелательные и адекватные работники! Спасибо за клиентоориентированный подход!
1
5
11 Mart 2022
Получил посылку. Дома выяснил, что не хватает части товаров. Позвонил поставщику, он посмотрел и выяснил, что было два места. Втрое просто не выдали. Пришлось возвращаться. На претензию о том, что надо быть внимательнее, узнал много нового от г-жи Полковниковой о нас, мужчинах. Второй сотрудник (мужчина :)) сообщил, что я сам должен знать, сколько мест мне должно прийти. Значит, они в своих компах ничего не видят (или не хотят видеть...) Вообщем, извинений не дождался.
11
22 Mayıs 2022
Отличный пункт выдачи/отправки! Очень вежливая девушка менеджер, оформила все быстро, в отличии от пункта на донбасской улице, приехал в офис он оказался закрыт хотя время рабочее, ни вывески ни записки!
3
4
18 Aralık
Hamit personeli
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2022
Отправили подарок-сюрприз ко Дню рождения, всё было в срок и должны были доставить 25.07, посылка пришла на пункт выдачи заранее. И вот 25.07 нам меняют доставку на 29! Что происходит со сдэком?! Да я лучше почтой отправлю в следующий раз!
5
31 Ekim 2020
Не ожидал увидеть такой СДЭК в нашем городе. Персонал на высоте,чисто,уютно,нет очереди.есть детский уголок с карандашами и раскрасками,что очень порадовало.желаю офису процветания и много клиентов!!!
3
4
22 Nisan
Очень плохо,Самый ужасный пункт, соглашусь и про девушку со странным интеллектом и губками, имя сегодня удалось узнать: Борзых Елена Анатольевна!
Страна должна знать своих героев!
8
3
12 Aralık 2021
Самая ужасная компания, не пользуйтесь ими!!! к тому же ещё и обманщики. Не соблюдают условия доставки ( было оплачено за1-2дня),а в итоге 5 дней, операторы врут ( по дню доставки, при том , что посылка вообще ещё в пути была, то дают не верные телефоны курьеров и склада, отправляют забрать самовывозом, хотя посылки вообще ещё нет на складе ) по телефону не дозвониться, дай бог с 5-ого раза. Если хотите потрепать себе нервы, обращайтесь в СДЭК
8
3
17 Ocak 2023
удобное местоположение,всегда чисто,персонал дружелюбен🤝
4
2
17 Temmuz 2023
Отправлял одежду в Сочи. Приняли культурно и подсказали как дешевле.
3
1
24 Haziran 2022
Отвратительное обслуживание!!!! Нет оповещения по смс, случайно узнала что сегодня последний день хранения посылки, пришла и у них не работает интернет и получить нельзя. Просто бардак редкостный! Посылку до майских праздников заказанную, сначала не принимали у себя, потом отправили обратно!
9
1