получал посылку 2 раза.
До самоизоляции 2020 и во время, т.е. сегодня.
в первый раз обратил внимание на то, что там какие то обшарпанные , грязные двери, да и в остальном, так себе убранство. Но главная претензия в том, что какой то тип, за стойкой, вместе с операторами, стоит и болтает с пришедшим клиентом( друг наверное). Заодно видит, а точнее смотрит, все данные паспорта и т.д. как мои, так и других "обрабатываемых" клиентов. Я думаю, что оператор подписывал в трудовом договоре ответственность за обработку личных данных. А вот посторонний субъект - точно нет.
Сегодняшний визит в этот пункт был последним.
"Приём" проводился в тамбуре, между двух убогих дверей. В очереди был активно кашляющий субъёкт без маски. Конечно никаких замечаний к нему не было.
Конечно у меня огромное сомнение в том, что двери и поверхности обрабатывали вообще, конечно не обработали после этого больного. Клиент же, всегда прав наверное.
Никаких подтверждающих документов не спросили, просто отдали две мятые посылки, в одной из которых, в целом, коробка была не заклеена - наверное не нашли ценности в содержимом и кинули обратно. А вторая смята на половину.
РАЗУМЕЕТСЯ, спорить или писать какие то претензии на месте, в таких условиях - не самый разумный вариант поведения.
Спасибо что там не очень дорогие тряпичные изделия.
На будущее - сдеку надо бы обратить внимание, кому вы продаёте франшизу свою.
одна звезда за то, что находится в удобном месте. Но для меня не проблема доехать до более цивилизованного пункта выдачи. Или заказывать посылки в других организациях.
Персонал даже не пытается быть клиентоориентированным. Не могул открыть карту в найти адрес собственного отделения, пришлось гуглить самостоятельно!!! Даже после этого были проблемы с отправкой. сотрудник, настолько некомпетентен, что даже не может по адресу найти собственное отделение. Доставка до Краснодара - больше недели. Даже почта России уже научила сотрудников улыбаться, а вы нет! Про отправку международных посылок вообще молчу. Без попыток помочь - отправляют в другое отделение!
Обычная транспортная компания. Можно и отправлять и получать мелкогабаритные и среднегабаритные грузы. (Коробки например с товарами из интернет магазина, или запчасти для авто)
К курьерским услугам претензий нет, ни разу косяков не было. А вот центр выдачи неудобный, очередь на получение собирается в помещении магазина-соседа, рядом коробки крупногабаритные. Сотрудники молодцы, всё вежливо и быстро. Не забудьте паспорт!!!
Наихудшее расположение их офиса в Бежицком районе, все равно что напротив Мавзолея в Москве- самый центр, так что машину подогнать близко не получится, не говоря уже о парковке. Перспектива чопать с габаритным грузом пару кварталов перечеркивает все остальные возможные достоинства.
Расположение шикарное - центр Бежицы. Но звонить по указанным номерам бестолку - к телефонам ни кто не подходит или тупо сбрасывают трубку.Со СДЕКом пересекаюсь по надобности уже лет пять.За это время разное было но так - мелочи не серьезные. В целом со своей работой справляются. Всем здоровья и тепла в доме.
Хороший и удобный пункт самовывоза СДЭКа, всегда помогут запаковать или наоборот распаковать, дадут скотч, канцелярский нож - всё под рукой...Время работы без перерыва, что удобно...
3
Евгений Литвяков
14. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Выдают оперативно, после 17:00 часто бывает очередь.
Получил только что посылку на дом, принес курьер. После обнаружил, что пакет уже был вскрыт!!! И перемотан скотчем! Кроме этого и упаковка заказанного мной товара была вскрыта! Трек-номер 1181010910. На горячей линии мягко говоря послали. Это последний раз когда я пользовался услугами СДЭК.