Скажу за весь сдек, а не ща это отделение. Достаточно быстро, иногда задержки случаются. Но что самое неприятное(для меня так точно) это неравноценные тарифы. Большинство цен адекватные и справедливые. Однако, считаю что 600 рублей за отправку листочка формата А4 из Рязани в Москву без всякой срочности это перебор. Почтой это будет стоить 72 рубля за 4 дня, и 154 за ускоренный вариант до двух дней. Вы скажете, что ж ты парень не воспользовался почтой, а критикуешь ценовую политику сдека. Я отвечу. Меня попросил человек отправить документ сдеком и он оплатит, я и отправил, цену случайно узнал, и сравнил. И ещё. Цена за доставку будет выше когда оплачивает получатель. А в целом, контора нормальная, часто польщубсь и продолжу.
Я ...... много раз пользовался компанией СДЭК, являюсь контрагентом, даже когда была хакерская оттака и была задержка груза, никаких претензий, все понимаю. Сегодня сотрудник Мария
в городе Киров после моей согласованной заявки включил принцип, так как до этого сотрудник Анастасия включила обрешётку(и перечить ей она не может, видимо начальница Марии. И когда у нее встал выбор делать как согласовал главный офис(который находится далеко), она выбрала сторону Анастасии, тем самым сорвала отправку. Мы с отправителем потеряли время. А время в наше время - деньги. Больше я пользоваться этой компанией не буду рекомендовать отказываться от них. Сотрудники в регионах не вменяемые.
Herkese iyi günler!
Online tatil hediyesi mağazasından iyi bir hafta için planlanan tarihte teslim edilmeyi bekliyordum (geçmiş yıllarda bu tür siparişler en fazla 4 takvim günü teslim edildi).
Sabahtan birkaç dakikalığına odadan çıkarken, paketin alındığını doğrulamak için yeni "robotik" operatörlerinden bir dakikada üç çağrı geldi, odaya döndüm ve cevapsız olanları keşfettim, geri aradım. Beş denemede bile, robotun güvencelerine aykırı olarak, hiç kimseyle bağlantı kurmadım, her seferinde aramamı sıfırladılar.
Bundan sonra VK'DA CDEK ile diyalog halinde bana "robot asistanı" yazdı, kuryenin teslimat siparişimi olması gerektiği gibi kapıya değil teslim alma noktasına aktardığını ve bunun için para ödendiğini yazdı. Kuryenin zaten adreste veya en azından yakınlarda bir yerde olduğunu düşünerek bu kararı kabul ettim. Sonuç olarak, akşam işten sonra, düzenleme noktasına giderek "Siparişi hiç getirmediklerini" yanıtını aldım.
Kurye teslimatı neden teslim alma noktasına aktarmaya karar verdi? Neden oraya bile getirmedi? SDEK neden tüm bunlara izin veriyor?
Not: Sdek'in genel değerlendirmesi 1.3'tür, belki de vicdanınızı toplamanın ve kapanmanın zamanı gelmiştir? En azından bu şekilde insanları hayal kırıklığına uğratmayı bırakın