Отличные доктора, оборудование, организация процесса.
3
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Коцюбчик
12. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
Цены высокие!! Ходил к неврологу, сидит, ухмыляется, отношение не серьезное, на отстань отписалась и всё. Работают на потоке. Мне не понравилось, остальные смотрите сами.
21.02.2022 около 16 часов дня- обратился по тел. 29-35-79 записаться на мскт сотрудник сказала такие услуги не оказываем далее сказала спрошу у врача оказалось что оказываем но она точно не знает ))) вот такая компетентность сотрудников Пришлось записаться к конкурентам.
Это просто кошмар...сегодня 9.09.21.с 8 утра пыталась дозвониться..набор производила несколько раз...по 5 минут(столько у меня хватало терпения)..приходилось выслушивать их рекламы...я так и не дозвонилась..пока ..при том что номер городской ..Почему за свои деньги я должна слушать все вашу галиматью????.У такой богатой клиники нет сотового номера???...Да .и еще.и я не верю ,что весь Омск с утра стал звонить в Евромед...
Здравствуйте! К моему счастью мне не довелось посетить данную клинику, все желание пропало еще на этапе записи. Рассказываю - мне очень срочно необходимо пройти обследование ЭНМГ верхних конечностей (невралгическое заболевание, онемение пальцев рук). Вертебролог посоветовал доктора, некую Пак Анжелу...из Евромеда. Зашел на сайт, нашел ее.. попытался дозвониться для записи на прием - и тут началось... 26 минут висел на трубке и слушал рекламу.. так и не дождался ответа.. положил трубку. После звонка ни кто так и не перезвонил, хотя сейчас оборудование позволяет видеть входящие звонки и в нормальных компаниях тебе потом перезванивают. Хорошо.. нахожу вкладку "записаться на прием", нашел доктора, вкладку.. указал свои данные - ближайший прием со свободным временем был аж через 9!! дней, Хорошо, подождем.. После записи мне на электронную почту пришло уведомление что со мной свяжутся... Ага щаааас.... прошло 5 дней и только после того как я снова оставил заявку на ответный звонок мне перезвонили, но как оказалось уже нет свободного времени на тот день который я указал и ближайший прием может случиться почти через 2 недели... !!!!!! Слов нет... и эта самая дорогая клиника в городе... да полный отстой а не сервис.. представляю как там обслуживают, если так изначально с пациентами общаются.. Ни о чем, видимо собственникам жалко денег, мало зарабатывают сокращая персонал и поэтому сервис как всегда по "Омски" ,раз не могут вовремя перезвонить уточнить ит.д... тем более что обещают письменно.. Вообщем пациента потеряли, хороших отзывов ни когда ни кому не дам... Проходите мимо данной "забегаловки" , тем более что в городе есть им конкуренция и по меньшим ценам...
когда пыталась записаться на прием через сайт, перезвонили мгновенно, но оператор отвратительно грубо разговаривала. если вы берете такие деньги за свои услуги и возлагаете на себя ответственность за здоровье пациентов, нужно быть вежливыми. сюда ни ногой, спасибо
Ужасно большая очередь в регистратуре на Съездовской, работало всего три окна.
Приехала заранее до приема врача и ждала в очереди больше 30 минут , в итоге опоздала по времени на прием к врачу.
На мою просьбу чтобы мне побыстрее выписали счет на оплату, оператор объяснила всё в порядке очереди.
Люди сидят близко друг к другу, не соблюдается дистанция, некоторые вообще без масок.
Очень недовольна обслуживанием этой клиники, неужели я должна приезжать за 1 час и ожидать в толпе.
Дикие цены, некомпетентный персонал в регистратуре по прохождению медицинских комиссий, по всем более менее непонятным для них вопросам отправляют либо к старшему регистратору, либо в договорной отдел...
Пытался дозвонить 2 часа, несколько раз заказывал обратный звонок - реакции 0
1
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Kasım 2021
Придумайте что нибудь с медкомиссиями везде внедрена и работает система по талонам человек получает талон и ему на мониторах показывают куда идти...но у вас это нечто...стоишь по часу в отдельные кабинеты к врачам претензий нет но к организации процесса одна большая претензия
Был здесь, делал УЗИ сосудов ног. На ресепшен сказали, что эта процедура займёт около часа. Однако врач уложилась в 15 минут. Плохо это или хорошо? Кто их знает!
Людей довольно много, но ресепшен работает хорошо, толкучки нет.
Про врачей ничено плохого и хорошего сказать не могу - такие же как и везде.
Все как всегда отлично. Чистота, красота, примут вовремя, подробно объяснят, вникнут в суть. Особенно нравится доктор узи Фролова Е. Спасибо за знания!
Записался заранее на приём к врачу-онкологу на свободное время с 16ч00 до 20ч00 - 30.09.2021. Оставил номер телефона и электронную почту для обратной связи. На электронку пришло сообщение, что со мной свяжутся. Позже узнал, что по распоряжению Климовой мне отказано в оказании медицинской помощи. Соответствующее распоряжение внесено на мою медкарту. Ну и дела!!!
Была на приеме 24.02.21 у Воробьевой.Е.В лор . Я знала что у меня тонзиллит , врач посмотрела визуально горло сказала да это он. Я пожаловалась на ком в горле . Она сказала это не к нам, это к гастроэнтерологу. Не посоветовала сдать анализы на бактерии, ничего не сказав, просто написала рецепт тот что, чем я лечила сама до приема к ней. Я прошла гастроэнтеролога, он на меня вылупил глаза сказал, у вас с желудком всё хорошо, кто вам сказал что вам к нам?! Это работа Лора! Я сама надумала сдать анализы, мазок из горла. Пошла к другому доктору, не в вашей очень ДОРОГОЙ клинике и абсолютно бесполезной. Оказалась транзиллит + фарингит! Спасибо вашей клинике , да даром упущенное время и деньги !
Уже очень давно в этой клинике. Нравится, что руководство следить и использует только новое оборудование. Стараются собирать лучших специалистов, но к сожалению сняла звезду именно за врачей. Были случаи, что на приёме врачи демонстрировали своё недовольство или усталость или вообще начинали обсуждать посторонние моменты. Девочки из кабинета забора крови, молодцы. Всегда быстро, безболезненно и даже улыбнутся. Отметить могу врача Левахина, Яворскую. Не первый год обращаюсь и попадаю именно к ним. Левахин помог быстро установить диагноз и поправится не только мне, но и моей маме. В целом хорошая клиника в городе.
Огромные очереди, лучше приезжать поздним вечером. Администраторы хамят. Регистратура обычная, ДМС и корпоративная - в разных местах, а талоны брать только на входе, приходится возвращаться за талоном. Ощущение от этого Евромеда - как на вокзале побывал.
Протеворечивые чувства! Есть специалисты хорошие, есть так себе! Ценник на все услуги стал космос!!! Ну и отсюда отсутствие очередей, котрые были раньше!
Отличная больница по сравнению с муниципальной поликлиникой. Это я могу Вам сказать как человек побывавших в 80% больниц Омска и приписанный к самой хреновой поликлинике номер 9 во всей области мне кажется.
Ожидание 20-40 минут на 0 талону сказка по сравнению с 5 часовой очередью к терапевту в муниципальной. Очередь на кровь вообще шикарно, по талонам, просто печатаешь рядом и ждешь минут 5-10.
Резюмируя: те кто как и я всю жизнь до этого наслаждались гос поликлиниками на окраинах города , тут Вы обязательно кайфанете (не столько от врачей, сколько от сервиса до входа кабинет).
С врачами тут интересно. Как писал один из комментаторов ранее - "они тут каждый со своим характером".
Ппосто ужасные услуги за такие немалые деньги. Проходила 17 января 2021 года дуплексное сканирование вен нижних конечностей у Карпович Вероники Владимировны. Довольно грубая и недружелюбная. Не опросила даже цель визита. На само обследование отводится достаточно много времени 40-60 минут, но я там и 5 минут в кабинете не пробыла. Посмотрели только ноги около паховой области и с обратной стороны коленей. И ЭТО ВСЁ!!! Хотя вены проходят по всем ногам!!! И стоит это удовольствие 1500. Я в шоке. По сути никакого обследование не было, пустая трата денег и времени! Единственное,что я услышала от врача : снимайте штаны ложитесь и все нормально, одевайтесь. Я вышла как будто грязью облитая, даже слов не было. И вообще доктору было не до меня, она постоянно выбегала из кабинета куда-то, пока я стдела ждала в коридоре. Никому не советую
Ужас,05.02.2022сдала кровь на гормоны щитовидной железы, птг,тиреоглабулин.До сих пор нет результатов!!!Обещали сделать вчера до 6 вечера,уже утро 10.02.2022.Где???Ни денег ,ни анализов.И анализы то очень важные на наличия РАКОВЫХ клеток.
Хорошая клиника, думаю, в Омске лучшая! Все чисто, везде антисептики для рук, персонал в масках, доброжелательный! Цены адекватные. Спасибо дерматовенерологу Алексееву С.М., удалял образование на теле и его медсестре, отлично сделано.
Ужасная клиника. МРТ делают на отвали. Делал три отдела позвоночника, вся расшифровка на одной странице. Ничего толком не описали и не увидели. Диск не записывают. Приехал в Новосибирск сказали делать заново так как ничего нормально не описано и не понятно. 👎
Все специалисты - достойны признания и уважения. Заборы крови безболезненны, но сегодня как никогда, даже прокола не чувствовала. Спасибо Вам! Жаль бейджик (ФИО) не прочла. Зелёный остров. После 9 утра.31.10.2021
Слушайте, до центра не дозвониться. Я не живу в Омске! И никогда там не была. Я живу в Новосибирске. Кто-то перепутал мой номер и теперь каждый год почти в один и тот же месяц мне приходят сообщения, что записана к каким-то врачам. Звонит робот, а хочется услышать человеческий голос. Разберитесь, пожалуйста.
Это самая ужасная клиника в Омске, отношение скотское, как будто им кто-то что-то должен, анализы делают очень долго. Нужно было сдать анализ срочно, с ребёнком надо ложиться на операцию, позвонила узнала сколько по времени будет делаться сказали 3-4 дня ну хорошо. Жду прошло 5 дней, звоню мне заявляют что он 10 дней делается, а мне уже на следующий день ложиться надо. Я просто в шоке. У ребенка бесплатно анализ уже готов в один день сдавали( у нас у взрослых не берут бесплатно) и что теперь делать не знаю ((((((( В эту клинику больше никогда не пойду
Приходила на вакцинацию в декабре. В регистратуре записали людей на какие-то нереальные талоны: каждые 3 минуты Лайт и каждые 7 Спутник. Даже терапевтический осмотр длится дольше!.. Надеюсь, что смогут найти откуда пошла такая проблема… вернусь на ревакцинацию и чекну изменения)
Как говориться "дорого-богато" в принципе не плохо. и вот он вопрос:как звонишь записаться, так очередь за неделю две вперед, а по факту пустые коридоры
Вся больница утыкана напоминанием о том что пациент не должен опаздывать. (Фото ниже) записался за неделю и что пришёл в какую-то советскую эпоху. Доктор пришёл с опозданием на 12 минут ставлю 4 за подход и то что смогли исправить ситуацию с опозданием