Mevduat operasyon departmanında iyi hizmet verilirken, Tabunçukoaa'nın kasiyerinde kasiyer ve müdürün imzasında bu korkunç. Müşteri odaklılık yok. İmzada, müdürün veya yöneticinin katkısını almak için, en azından müşterilerle iletişim kurmayı acilen öğretmeniz gerekir
Про вежливое обслуживание тут отзывы конечно сильно преувеличены. Дважды обращалась в филиал в Каменске и дважды столкнулась с недовольным лицом сотрудника. Причем из разряда -«Чё вы пришли, мешаете мне тут кофе пить» и он пил кофе!
В последний раз после такого общения прям хотелось поскорее «отмыться».
Я думаю руководству нужно провести какие-то тренинги с коллективом на тему того, как общаться с клиетами банка, чтобы людям хотелось вернуться, а не наоборот.
Обслуживание не понравилось. Открывала счёт для бизнеса. Ничего толком не рассказали про то, какие есть доп услуги, как ими пользоваться, как влияют на плату за обслуживание счета. Придя в следующий раз уже для совершения операций по счету, была неприятно удивлена. Думаю, что пойду в другой банк
Никогда больше не свяжусь с этим банком, подвёл очень сильно! Предварительная одобрена, документы собраны и соответствуют предварительной заявке в итоге отказ перед важным мероприятием и это уже второй раз!
Много лет пользуюсь услугами Центр-инвест банка.
Крупный, региональный. Именно так и работает. Радует вежливостью, живым кассовым обслуживанием, вместо обезличенных железяк по приёму и выдачи купюр.
Ужасное обслуживание на кассе по вопросам Вестерн Юнион, сотрудники не знаю всех процессов, отказываются консультироваться с горячей линией , грубят и хамят.
2
5
Kurumun yanıtını göster
.
.
9. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2021
Приветливый, отзывчивый, персонал, профессионально решают вопросы в рамках своих компетенций и функционала.
Хороший банк, есть небольшая парковка. Обслуживание кому как нравится конечно, но во всяком случае лучше чем в Сбере. Однако приложение для смартфонов не очень. Нужно подтянуть.