Завтра попробую попасть к так называемому руководству, судя по отзывам веры мало, что попаду, может сразу в фсб поеду по поводу действий из подсиненных с таможенного поста города Краснодара по адресу тополиная 4, если вы читаете этот отзыв, лучше спишите утиль не затягивая 30 суток, иначе будет как с Новошахтинском таможней ее руководством через прокуратуру Российской Федерации, если читаете, прошу пристально обратить внимание на работу таможенного поста Краснодар тополиная 4.
В двух словах и не рассказать. Попробую покороче.
Обращался за возвратом утиля. Внутрь не пустили, всё дистанционно по тел. Бюрократия относится в полной мере и к таможне, чтобы получить СВОИ ЖЕ деньги, вам нужно потратить деньги на нотариуса или цифровую подпись, иначе не видать вам денег. Сделал Эл. Подпись, отправил в таможню в воскресенье (уверяли, что увидят мое заявление сразу) Почти всю следующую неделю искали мое заявление (ухо расплавилось от дозвона, разбора, и ожиданий) Направлял, два раза, скрины личного кабинета им на почту что мое заявление подписано и зарегистрировано их службой... С "тридцать пятой" попытки разобрались (нашли таки) с моим заявлением. Деньги вернули (за что спасибо) Если бы у меня там была небольшая сумма, я бы и связываться не стал.
Жаль что такую структуру разваливают, хорошие специалисты бегут, остальные досиживают до пенсии а кто то просто не знает что ждёт что высиживает не понятно.
Всё удобно и спокойно. Сотрудники настоящие знатоки таможенного дела. На входе пропускной режим, чувствуешь себя в безопасности. Очередей нет, приходишь узнать что хотел и без потери времени следуешь дальше по своим делам. Я полностью доволен.
Этот пост просто вредит участникам ВЭД. Декларации оформляют максимально долго. От 5 до 10 дней декларация висит в оформлении без видимых причин. Они просто не хотят работать. Горячая линия в этом ЦЭДе не работает.
ужасное отношение к людям! Отпросилась с работы приехала . В итоге проблему не решили и толку не какого .
По приходу надо звонить по внутреннему номеру который всегда занят! Бланков нет ! Отношение не человеческое!
Ставлю оценку организации работы горячих линий. Начала звонить с 09-15 утра. Сначала но-стоп по 4-м телефонам - по оформлению и по списанию УС. Потом с периодичностью минут 15. Никто трубку не берет. Если заняты, то телефон должен быть хоть когда-то занят. А так в принципе длинные гудки все время. Люди же зп за это там получают. И те кто это все организовал, и те которые сидят там не совсем понятно чем заняты.
Заявления на списание утильсбора тут не принимают!!! Трубки для консультации тоже не берут. Не тратьте свое время. Езжайте на донской таможеный пост. Либо на зеленоградский, или на одинцовский сразу.
Почитал отзывы и стало страшно покупать автомобиль с казахстанскими номерами...Вообще реально машину растаможить иипрставитьтна учет РФ? Я понимаю, что сотрудникоам этой конторы срать на граждан РФ потому что их место следственный изолятор вместе с их руководством... Но мне нужно растаможить авто которое уже в России. Может сразу написать в следственный комитет и прокуратуру,чтобы тряханули всех сотрудников заранее?! Если, что дядя полковник КГБ у меня. Это для общей информации сотрудников таможни... Если они конечно читают отзывы о себе...
Государственное учреждение, в котором ничего не узнать не дозвониться! Поставил бы и ниже оценку и понимаю, что не все плохие люди здесь работают!
До сих пор не могу решить вопрос по возврату госпошлины оплаченный на на правильный БИК.
Приветливые люди, как и написано ранее, НО утиль сбор на Яузская 8 оформить и оплатить нельзя! Тут по ТС можно разве-что оформить возврат переплаты таможенного депозита. Утилизационный сбор платить при прописке Москва они рекомендовали Таможенные посты Пикинский (город Зеленоград) или Донской (город Домодедово).
А еще реквизиты на стене не верные, берите с сайта таможни!
Почитал отзывы и боялся ехать туда. Но всё прошло очень даже хорошо. Позвонил по внутреннему телефону по совету охранника. Меня встретили, проводили в правовой отдел, там приняли приветливо, вежливо всё объяснили. Как и где оплатить утильсбор. Вежливые и хорошие ребята. Если ты улыбнешься, то и тебе улыбнутся.
С проходной дозвониться до отдела возврата депозита крайне сложно. На стене указан неверный телефон. Бланков нет. Но даже всё заранее оформим и принеся с собой, возврат не произвели в установленный законом срок в 10 рабочих дней. И это при том, что нужно ещё потратиться на нотариуса для оформления копии паспорта и образца подписи.
9
1
Ирина Кинбергер
15. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Всё чётко и быстро! Встретила охрана, вызвали секретаря, проводили в нужный мне отдел. В кабинете-приветливый, знающий, компетентный сотрудник! Ответили на все мои вопросы, всё мне подробно объяснили, очень помогли!!! Большое спасибо!
Прием документов в ящик, на отрез отказываются получать нарочно под подпись ссылаясь на внутренне распоряжение, в нарушение законодательства РФ. Если обращение оставить в ящике то в ОДИР не дозвонится, что бы узнать входящий номер. Направленные почтой обращения не получают по 2 недели. Ко...ные!!!
Хорошее только название, вопросы могут решать месяцами. Дозвониться практически не возможно. Записывайте на прием и решайте вопросы только лично, если есть такая возможность.
8 лет сотрудничал с данным заведением. Двоякое впечатление, коррупция, взятничество, хамство, пренебрежение к людям, все эти эпитеты относятся к этому заведению.
Уже месяц не можем получить ПСМ. Утилизационный сбор уже давно оплачен! Никто не отвечает. Дозвониться невозможно. На письма не отвечают! Что делать??Как работать, если постоянно какие-то проблемы со стороны ЦАТ?
Ужасное место!они просто оболдели в край! трубки не берут ,операции по проводу утилизационных сборов делать не хотят! на официальные обращения не отвечают! Там полная анархия
17
2
Р
Роман П.
5. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2022
Приезжали на консультацию по утильсбору. Нас встретил и провел молодой специалист Евгений, все объяснил, ответил на имеющиеся вопросы. Сотрудник был максимально вежлив, к тому же хорошо воспитан. Если бы в наших гос.органах везде был такой уровень... Однозначно большое спасибо Евгению и быстрейшего продвижения по службе!
Подавали декларацию на ввоз светодиодной ленты. Код акцизный на основании классификационного решения ФТС, остальные таможни отказали т.к. не могут оформлять этот код. Акцизка списала платежи и прислала отписку, что отсутствует компетенция по оформлению данного вида товара несмотря на письмо начальника Главного управления федеральных таможенных доходов М.В.Чморы, в котором им предписывалось оформлять эти товары.
ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ДИСКРЕДИТИРУЮТ ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ!!!
Почему участник ВЭД должен платить за неразбериху в вашем ведомстве?!!
Ситуация, как в анекдоте с евреем в бане: "Вы определитесь: или крестик снимите, или трусы оденьте..."/
26
Михаил МихАил
25. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2021
Необходимо оплатить утилизационный сбор на машину. Уже несколько дней пытаюсь дозвониться до специалистов по телефонам, которые дал дежурный (всего наверное штук 10 номеров), 81-87 постоянно занят, а остальные тупо не берут.
Вот всё, что надо знать об этой шарашке! Хочешь заплатить государству деньги, а не можешь (хотя за в 3 р. больший ценник тебе посредник обещает все сделать в течении дня)
Подавал декларации на разные посты, но хуже этого еще не встречал. По 100 раз запрашивают одни и те же документы, безосновательно продлевая срок выпуска ДТ и увеличивая издержки! причем позвонить куда и поговорить-нету возможности-противодействие коррупции, просто сиди и жди у моря погоды.
Очень прошу руководство обратить внимание на работу вашего поста! это Ужас!!!
Не могу судить о работе таможни, так как "ВХОД ВОСПРЕЩЕН". Письмо с документами надо бросить в ящик на вахте и надеяться, что попадет в нужный отдел. Подтверждение для работодателя, что документы сданы, отсутствует. Все вопросы только по телефону. У меня все закончилось хорошо, дубликат документа получен на таможенном посту в Домодедово)))
Ужасная работа. Противодействие коррупции в виде отсутствия взаимодействия и адекватной обратной связи выливается огромными издержками и долгим оформлением. Специалисты никакие. Творят произвол в огромной части случаев.
Подавал документы на получение дубликата ПТС. Сотрудник(молодой человек),который объяснял мне какие документы нужны оказался некомпетентен.Собрал пакет как он сказал,через 2 недели говорят,что не хватает справки.Дурдом.Протаскался 2 месяца.Советую никогда не столкнуться с этой бюрократической конторой.Было бы время-подал бы в суд,за то что по времени вместо месяца,ушло 2.Но понимаю,что бюрократия,что там-что там.По закону в нашей стране ничего не получить.