Cezar' Satellit
219 yorum
18 Kasım
Пользуюсь меньше года для охраны объекта недвижимости. Сегодня сработал датчик тревоги, когда меня не было дома. Между срабатыванием датчика и тем, когда мне сообщили результат осмотра объекта прошло около 1 часа!!!!! И это Москва. В течение этого времени на все мои звонки ответ был один "экипаж в пути".... Так что информация на сайте о времени реагирования 5-7 минут полное вранье. Нужна ли кому такая охрана решайте сами.
Годы идут... ничего не меняется... Это уже не охранная фирма... Может через час до Вас по Москве кто-то и доедет..
4
2
27 Aralık
Muhtemelen bir zamanlar iyi bir firma vardı. Şimdi bu kendi gölgesi.
Kır evine CCTV sistemi, duman ve gaz sensörleri sipariş ettim. Cam kırılma sensörlerini reddetmeye karar verdim, çünkü yine de kameraları geçmeden eve girmeyecekler. Kameralar kuruldu, bir kişiyi diğer her şeyden ayırt edeceklerini söylediler. Ve kurulumdan önce ve kurulumdan sonra telefonda. Sonuç olarak, bildirimler gelmiyor. Onlara ulaştım, usta geldi, uyumlu olmadıkları için başka biri hakkında çalışmayacaklarını söyleyerek tanıma sistemini kapattım. Harika, değil mi? Ben seçmediğimi kendileri belirlediler ve sonra dediler ki, eh... uyumludurlar, ancak% 90 oranında). Başkalarını tedarik edebiliriz, ancak 2-3 kat daha pahalıdır.
Sensörler için aylık ücret ödemeniz gerekir, cam kırılmış ve duman ve gaz sensörleri aynıdır. Bunu neden söylemiyorsun? Bundan önce abonelik ücretini de belirlediler. Ne tür insanlar...
Ve sonra anlamaya başladık! Herkes inkar ediyor! Fiyatın aptalca 2'de diğerlerinden tahsil edildiğini öğrendiler. Onları ofise çağırdılar, fiyat etiketi bana verdiklerinden daha düşük! Şimdi böyle çalışmak çok komik.
Şiddetle tavsiye etmiyorum. Ofis açıkça dibe doğru gidiyor.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Всегда заезжаю в этот ТЦ. Всё делают быстро и качественно. Запись на удобное время и профессиональные сотрудники, решающие быстро и грамотно все вопросы
3
13 Kasım
Компания перестала быть охранным предприятием, пультовая охрана квартиры отсутствует. Проверил работоспособность системы, войдя в помещение не стал снимать с охраны, прошелся около всех датчиков, система пищала минут 7-8, потом выключилась, начал движение - снова сработала , отключилась минуты через 3, снова начал движение , итак прошло около 14 минут, снял с охраны. Итог - никто не позвонил ни мне, ни моим дополнительным контактам. Позвонил диспетчеру , увы не смог дозвониться. Попытка дозвониться была неоднократно, наверное 6-7 раз, слушал мелодию. И в итоге спустя 2 часа удалось дозвониться до оператора, на вопрос по какой причине не позвонили получил ответ что в течение 3 минут если снятие происходит, не звонят, пояснил в свою очередь что было более трех минут в режиме срабатывания сигнализации, на что получил ответ что это не правда, и снятие произошло в течение 1 минуты. На мой комментарий что оператор мягко говоря лукавит, последовало неуверенное подождите , с некоторой лихорадкой в голосе, затем сообщил мне оператор о том что дозванивается какая то другая служба, а не какая то первая линия и почему не позвонили сказать не может. Зафиксировал жалобу, обещали перезвонить в течение пяти! дней. Для себя выводы сделал, читателям данной истории рекомендую внимательно прочитав, сделать выводы о данной компании, Цезарь Саттелит уже не тот, как говорится!
5
25 Aralık
En iğrenç organizasyon. Onlardan asla hiçbir şey satın almayın!!! Sloganı: Bize çok para ödüyorsunuz - size hiçbir şey borçlu değiliz ve umursamıyoruz! Aralık ayının başında, 12/22/2024 tarihinde bir araba satın alırken bana dayatılan sinyalizasyonun geçişi için bir teklifte bulundum, yıllık abonelik ücretine ve bunun için yıllık alarm ödemesine ek olarak, uyarılmadıkları ve sözleşmeye yansıtılmadıkları için başvurdum.,
Salon müdürüne göre, Satellita'nın menajeri Sezar, saat 13.00'e kadar geleceğini doğruladı. Belirlenen zamanda gelmedi. Telefonlara kimse cevap vermedi. Saat 14.30'da, uzun bir bekleyişin ardından, Sezar Uydusunun telefonunu proaktif olarak aradım. Operatör Anastasia hiçbir şey bilmiyordu, operatör Anna'ya geçerek yöneticinin hiç gelmeyeceğini bildirdi. Yani, Sezar'dan salona kimse beni aramadı, uyarmadı, beni sadece inisiyatif çağrımla gerçeğe soktu. Aynı zamanda salon yöneticisine ustanın saat 17.00'ye kadar geleceği söylendi.
Yani, birbirini dışlayan bilgiler sağladılar.
Bekleme süremi telafi etmemi talep eden tekrar aramam ve alarmlar için indirimli hizmetlerin uygunsuz bir şekilde sunulmasını talep etmem reddedildi. Resmi talep üzerine - tazminat reddedildi!
İĞRENÇ şirket!
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
sıfırın altında puan. Arabadaki alarmlarını kimseye tavsiye etmiyorum. Yazılım sürekli arızalanıyor. Aksaklıkları nedeniyle birkaç kez arabayı çalıştıramadım. Uygulama bir seferde çalışıyor, arabayı uzaktan çalıştırmak bir sorun. Ve geçen ay - otomatik başlatmayla hiç başlamıyor, uygulamadan açılmıyor veya kapanmıyor. Sinyallerini onarmak ve yapılandırmak için şimdiden gelmeye karar verdim. Alıcı, sinyali nasıl kullandığınızı garanti yılının geçtiğini, bu nedenle teşhisin ödeneceğini söyledi. Ayrıca garantiyi uzatmak için ücretli sinyalizasyon hizmeti vermeyi teklif etti. Sordum - sorun yazılımda ise ve uygulama çalışmıyorsa neden ödeme yapmalıyım? Uygulama ve yazılım sorunları garantiler için geçerli mi? Evet, bir yıl sonra ödemeniz gerektiğini söylediler) Kabul ettim. Önceden, sinyalin kendisinin satın alınmasına ek olarak aylık ücret, gönderilen komutların sayısıyla orantılı olarak sım karttan düşülüyordu. Ve şimdi ayda sadece 150 ₽, sim'i diğerine değiştiremezsiniz, Sezar'ın uygulamasıyla ödeme yapamazsınız. Ve sim'in kime kayıtlı olduğunu bile bilmiyorsun. Ellerinden gelen her şeyi sıkmaya çalışıyorlar ve ürün kesinlikle gelişmemiş, hatalarını kabul etmiyorlar ve düzeltilmek istemiyorlar. Kimseye tavsiye etmiyorum. Olumsuz yorumları okuduktan ve sayılarını gördükten sonra şirketin puanının 4.6 olması garip.
Orijinalini göster · Русский
4
10 Eylül
Если бы можно было поставить 0 баллов, это был бы ноль! Они не достойны даже единицы! Установили стороннюю сигнализацию у Цезаря, они ничего не объяснили, мы забыли на 4 года, сломался брелок, они отправили в сервисный центр, просто так туда прокатались, брелков таких у них уже нет, послали они нас непосредственно к производителю брелков, дали не верный номер, не могли сказать когда точно была сигнализация установлена, ничего! Неделю вопрос они не могли решить, когда другие организации помогали и удивлялись почему цезарь не помогает нам решать проблему, оказалось что нужно было просто брелок заменить и все! Нервы потрачены! В цезарь ни ногой!
6
1
4 Eylül
Очень профессионально, четко, вовремя, доверяешь ответам, качественные консультации. Даже в трудные минуты вселяют спокойствие, очень рекомендую.
2
13 Kasım
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы это сделала. Контора отвратительная, деньги берут, обслуживание не производят, план эвакуации жду уже 2й месяц. Между собой не могут разобраться. При монтаже системы пришел "специалист" и говорит, я не знаю как надо, я с такими вообще не работаю. Потом прислали другого "специалиста", тот посмотрел, говорит ой, у вас все не так. Сказать, что я в бешенстве-ничего не сказать. В наше время быть насколько халатными по отношению к клиентам-это точно не от большого ума. Договор, естественно, разрываю
2
6 Kasım
На сайте самого цезаря лишь хвалебные выборочные отзывы , оставить свой не могу.
Итак-К сожалению установлен охранный комплекс данной компании на автомобиле чери. Тарифы меняют в одностороннем порядке. Естественно в сторону увеличения без уведомления. Само приложение ну так себе, ничем не лучше аналогов не с такими конскими тарифами за сим-карту. А сегодня 06.11. приложение вообще утром не работало. А чё удобно в это время тачку бы угнали, а супер охрана не работает. Оставил заявку на обратную связь , перезвонили через полтора часа, хотя на сайте написано перезвонят в течение 5 минут. Да и тот кто позвонил менеджер Никита ничем не помог, нет у него информации. Так что враньё даже в такой мелочи. Техподдержка до сих пор не ответила
4
20 Kasım
Сегодня наконец дозвонилась в компанию…. Что с ней???? Я настолько поражена ответами на свой вопрос , что просто положив трубку , простояла в замешательстве , а туда ли я звонила…. Сначала я не могла дозвониться … пять дней!!!!???? Лучше было бы так и остаться со своим вопросом наедине, потому что,как мне ответили и кто это был на том конце провода заслуживает отдельного эссе. Вообщем с охраной машины закончено, они не могут больше предоставить эту услугу. Нет людей, нет операторов,нет охраны. Пять лет назад , эта была достойная компания… видимо теперь ей управляют уже другие люди.
7 Kasım
Эта охранная организация нипо одному телефону( которые декларируются как круглосуточные) не отвечает клиентам
Установили охранную сигнализацию на дом. В приложении по СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЮ оплатили годовую абонентскую плату с условием 2 месяца в подарок.
После оплаты ответ был 1(ОДИН!) месяц в подарок.
При установке сигнализации код на включение-отключение сигнализации нужно сообщить мастеру по установке- всякая охрана при этом теряет смысл, т.к. любой работник имеет доступ к базе данных охранных кодов клиентов.
1
22 Temmuz
Контора просто полный кошмар. Оборудование стоит космических денег, как итог каждое наше отсутствие ложное срабатывание датчиков. Вызываем специалистов для устранения, едут вечность. Во время очередного ложного срабатывания колл центр заявляет что чтобы узнать результат выезда группы реагирования на объект, пишите запрос на ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!!!Цезарь сателлит вы вообще адекватные????
6
27 Eylül
После переезда в новый коттедж поняли, что ещё не все соседние дома обжиты и в первую же неделю занялись поиском охранной компании. Честно, не читал отзывов в сети, положился на советы друзей и знакомых. Многие рекомендовали Цезарь Сателлит - кто-то сигналку у них ставил, у кого-то офис под охраной и все ок уже не один год. Позвонил на горячую линию, быстро ответили и вежливо рассказали о подходящих нам вариантах. Понятно, что оператор не терялась в ответах и чётко формулировала все - после звонка вообще ни одного вопроса не осталось. На следующий день приехал в офис, менеджер более подробно рассказала про систему, которая меня заинтересовала. Взял комплект Выгодный с шестью датчиками и камерой. Понравилось, что ценник на ежемесячное обслуживание фиксированный и приемлемый, в наше время прям громадный плюс. 👍 Монтаж обещали через день после заключения договора. Хотя я, честно говоря, немного сомневался, так как вместе со мной там немало клиентов было. Думал, придётся ждать. К моему удивлению, монтажники приехали не только в нужный день, но и практически в назначенное время- 10 минут на пробки не в счёт. Оборудование привезли новое, установили не только быстро, но и аккуратно (жена пристально контролировала этот момент 😆). Для нас это первая охранная система в доме, мы задавали много вопросов, но ребята выдержали с достоинством - все рассказали подробно, объяснили как пользоваться панелью, брелком, приложением и т.д. После тестирования системы уехали, прибрав за собой весь мусор - оидельное спасибо за такое отношение. Пользуемся почти год, по работе системы скажу так: не глючит, для нас одни плюсы. При нашей ошибке система сработала чётко, оператор тут же перезвонил и уточнил в чем у нас проблема. Все датчики (дыма, протечки воды, температуры, открытия двери, движения) беспроводные. Наши два далматина гоняют по дому, а датчики движения (слава прогрессу) каким-то чудом понимают, что это не злоумышленники и не реагируют на собак. Приложение простое, можно из любого места наблюдать за своим жилищем. Летом были в отпуске - поначалу так развлекались) зашёл, посмотрел - всё ок. А если серьёзно, то реально удобно. Если можно к минусам отнести старое приложение то вот) Но нас оно полностью устраивает, все функции работают, большего не надо. Спасибо компании за работу!
Р.S. Хотим по периметру ещё камеры, сюда обратимся. Нравится обслуживание, по соотношению цены и качества супер и с оборудованием за все время проблем не возникало. Серьёзных происшествий не было, надеюсь и не будет, но с такой системой и мониторингом 24/7 откровенно спокойнее живётся.
8
1
28 Aralık
Birkaç yıl önce bu şirketle resmi bir sözleşme imzaladım. Yıllar geçtikçe Sezar'ın uydusu güven uyandırmayı bıraktı. Birçok yasal yasayı anlamayan çalışanlar istihdam edilmektedir. Tavsiye etmiyorum . Gen. Müdür dolandırıcılık planlarına karışmış, soyadını telefon numarasından öğrenebilirsiniz. Temasa geçmiyor. Kişisel nitelikteki bilgileri üçüncü şahıslara aktarır. Bütün ailem acı çekti.
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos
После покупки загородного дома в Подмосковье, решили что для полного спокойствия и счастья нам понадобится система охраны и видеонаблюдения. Так как мы часто уезжаем, и порой надолго, положится на соседей или родственников, это совсем не надежный вариант.
Компанию выбирали по отзывам в интернете,много читали и анализировали, а так же по рекомендации моего коллеги с работы, который не первый год пользуются услугами Цезарь Сателлит. Внимательно изучив информацию на сайте, позвонили на прямую в компанию, чтобы задать интересующие вопросы. Отвечают оперативно, это сразу порадовало, зачастую в ожидании ответа специалиста уже забываешь зачем звонил. Менеджер понятным языком все объяснил, ответил на все интересующие вопросы предложил разные варианты, подробно о них рассказал. Выделил столько времени, сколько понадобилось для всех разборов. После нескольких дней раздумий выбрали подходящий для нас вариант. Выбрали выгодный тариф с видео, куда еще входят беспроводные датчики протечки воды и дыма, это не маловажный момент, в случае непредвиденной ситуации и когда мы будем отсутствовать, можно будет избежать негативных моментов.
В назначенное время приехал специалист. Вся работа по установки системы заняла чуть больше 2,5 часов, работу проводили аккуратно, да и само общение проводилось по существу, что не мало важно. Когда система была подключена, нам доступно объяснили как всем пользоваться, настроили приложение (пользоваться легко, функционал хороший), рассказали что делать в разных ситуациях, при нас провели тестирование, что бы было понятно и наглядно.
Система стоит несколько месяцев, ложных срабатываний не было, сбоев так же не было обнаружено. Очень легко в любое время зайти и посмотреть по видео, что происходит в доме и на участке. Мы уже несколько раз уезжали на неделю, были спокойны, что дом под надежной защитой, никаких переживаний и лишних мыслей.
Как итог- компанию рекомендую. Все заявленные условия и обязательства выполняют, стоимость вполне доступная, система сбоев не дает. Общение клиентоориентированное. Приятно и общаться и сотрудничать.
5
4
29 Eylül
Уже два года клиентка компании и не переживаю за свою машинку) Простое приложение, автозапуск работает, приложение геолокацию правильно показывает. Планирую квартиру теперь обезопасить)
1
3
4 Aralık
Ücretli uygulama bir hafta boyunca çalışmıyor. Buna göre, ne otomatik başlatma ne de arabayı takip edemiyorum, hiçbir şey yapamam. Col center'da önce 72 saat hakkında konuştular, şimdi başvuru süresinin sınırsız olduğu ortaya çıktı. Ne kadar uygun. Yani, ben ödüyorum ama seçenekleri kullanmıyorum. Ve bana cevap veremezler.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık
Müşterilere karşı böylesine belirsiz bir tavırla henüz tanışmadım! Aramak gerçekçi değil, sistemlerinin çalışmaması sorunu. Mesaj gönderebildikleri tek şey ödemenin uygun olmasıdır! Sos düğmesine bile ulaşmayacaksınız. Burada ne tür bir korumadan bahsedebiliriz
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
Просто ужас, это даже не единица а полный НОЛЬ. Дозвонится и решить вопрос до персональных менеджеров невозможно. На почту не отвечают, В документах сплошные ошибки. Выезд по сигналу тревоги 42 минуты!!!!!!!!!!!!!! Эот как?????? Отвратительное обслуживание. Ни кому не советую. Бегите и никогда с ними не связывайтесь.
4
1
13 Ağustos
Отвратительнее сервис не встречала!
Машину бьют,сигнала нет!по факту узнаю о ДТП.
Метка постоянно теряет сигнал с автомобилем!
В один прекрасный день заблокировали автомобиль!уехать на работу не смогла,завести дистанционно не смогли,попала на 10000 ,толко выез мастера к автомобилю!не рекомендую данную фирму !
4
1
5 Temmuz
Обслуживаю у них охрану своей машины. Неделю звоню, чтобы решить вопрос с приложением (некорректный номер телефона). И всё кормят завтраками. Заявка открыта, с Вами свяжутся, Вам позвонят. Отношение к своим клиентам ужасное. Однозначно не рекомендую и откажусь от них.
4
25 Ocak
Система в последние полгода - просто беда!
Часто вообще не видит автомобиль. Перезагрузка не помогает, хотя автомобиль на улице и не в центре. Не помогает даже дополнительный маячок. Говорят, что диагностировали и все должно быть хорошо.
У меня максимальная комплектация Platinum X+.
Несколько месяцев одно и то же. Думаешь, что авто под охраной, но, по факту они даже не знают где авто.
Я прямо спросил: куда приедет группа реагирования, в ответ молчание и какие-то фразы из разряда "мы бы Вам звонили". Чудесно!
Выбросили из машины, телефон в машине.
Планирую менять на что-то другое.
Причем у меня Цезарь 3 года - чудит последние полгода. Устанавливали на новый автомобиль.
Причем звонка от компании с объяснениями так и не дождался.
Примерно то же и с автозапуском. Машина под окнами заглушена, а в приложении показывает, что заведена. В общем, не рекомендую! Есть аналоги подешевле.
13
1
10 Aralık
Sürekli hatalı olan iğrenç alarmlar. Arabanın konumunu çarpık bir şekilde gösterir. Otomobil fabrikası 10 defadan sadece 2 kez çalıştı. Uygulama hatalıdır. Soğuk alarmlardan daha kötü çalışıyor. Genel olarak çok kötü hizmet.
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos
Приятный сервис. При выборе охраны для новой квартиры не стали навязывать лишних допов, отработали четко по запросу. Качественное оборудование, быстрый монтаж и настройка. По использованию проконсультировали подробно. За три года эта компания заслужила наше доверие. Спасибо.
1
1
25 Aralık
Genel olarak hikaye böyle. Her nasılsa, güvenlik arabaya biniyordu ve işle ilgili hiçbir soru yoktu. Daireye güvenlik koymaya karar verdik, çünkü derecelendirme 4.6
, piyasada kendilerini kanıtlamış gibi görünüyor. İşte burada acele ettim. Hareket sensörü iki kez düştü (bir çalışan geldi ve garanti kapsamında pili değiştirdi). Sensör ikinci kez düştüğünde, ustanın 3 gün sonra gelebileceğini söylediler. Yola çıkmam gerek. gün, ama güvenlik yok. Şimdi sensör üçüncü kez düştü. Başvuruyu bıraktım ama kimse benimle iletişime geçmeyecek. Bu yılı onlarla bitireceğim ve sözleşmeyi feshedeceğim. Araba ile ilgili hiçbir soru yoktu, ancak nesnelerle baş edemiyorlar. Sezar Uydusunu aramadan önce yorumları okuyun. Kaynadı... 👎👎👎
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran
Худшая охранная система и сервис . Не советую . Охрана приезжает минут через 15-20 после срабатывания сигнализации, когда уже не надо )Ни кто вас не оповестит о неисправностях . За ложные срабатывания по причине неисправности вам выставят счет . А если будете возмущаться, расторгнут договор в одностороннем порядке и узнаете вы об этом спустя несколько месяцев, если повезет или будете дальше оплачивать абонентскую плату ,за неработающую систему.
8
2 Şubat
Переоформлял договор, все прошло хорошо. Приветливый персонал, без проволочек. Единственный минус информация перед посещением от оператора на телефоне отличается. Кап пример- подъезжайте за 30 минут для проведения технологической мойки, в итоге данной услуги нет. Цена перед приездом в разговоре с оператором за месячное обслуживание была 2 400 руб., в офисе за те же опции объявили 2 900 руб. Не очень приятные известия.
4 Haziran
Пользуюсь услугами около 3х лет. Установил в загородный дом сигнализацию, датчики проникновения и дыма. Через месяц начались постоянные ложные срабатывания:
- то пыль попала
- то просто датчик дыма включался в одно и тоже время каждый день
- то контакт отходит
- то батареи сядут
В среднем специалисты компании ездили к нам 1 раз в 4 месяца. Причем если сели батарии то вызов платный (то что батареи сажаются за ложные срабатывания сигнализации по вине компании не считается).
Но это ладно, можно было списать на рабочие моменты. Однако добило недавно вот что - мы были в отъезде и пришло сообщение о срабатывании датчика, причем дистанционно выключить его не получалось. Я попросил направить группу - проверить все на всякий и тут мне оператор говорит что не может этого сделать, так как договор оформлен на меня, а объект принадлежит моей матери.
И для реагирования группы я должен написать доверенность и прислать им. Причем как выяснилось потом (после долгих звонков на линии) - доверенность должны быть оформелна нотариально.
То есть когда заключали со мной договор в присутствии моей матери (собственника), сотрудники мне не сказали, что группа не сможет приехать. Все время обслуживания и общения с компанией, про это также никто не говорил. А когда (1 раз за 3 года) услуги компании действительна понадобились, они не смогли их оказать.
6
29 Ağustos
Быстро. Профессионально и качественно. Всегда на связи. Пользуемся много лет.
1
2
16 Aralık
İğrenç şirket!!! Hizmet için nakit boşuna yazıyorlar, herhangi bir izleme yapmıyorlar! Onlardan bir şeyler başarmak imkansız, aynı şeyi sürekli cevaplıyorlar! Yönetime ulaşılamayacak!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Mart
Менеджеру Дмитрию стоит поучиться манерам общения с клиентами. Заехал для переоформления договора, на что с порога без какого-либо приветствия услышал ответ хамским тоном: «Вообще-то у нас тут по записи, записываться надо заранее к нам». Мягко говоря удивлен такому общению с клиентами. Пришлось задавать вопрос отказывается ли Дмитрий принимать клиента, только после этого Дмитрий принял решение начать процедуру переоформления.
На просьбу не сканировать паспорт вручил мне пустой лист А4 и потребовал от руки переписать все паспортные данные 😅 На просьбу пригласить руководителя Дмитрий ответил, что руководителя здесь нет, когда будет он не знает.
В общем господа из руководства данного офиса компании Цезарь сателлит, поработайте с клиентским сервисом на Севастопольском, тут явно не очень рады новым клиентам, желающим заключить с Вами договор.
7
3
21 Nisan
Быстро, рядом мойка. Сам цезарь обожаю, очень удобно, спасли меня, когда в мороз ключ замерз и машина не заводилась. Офис отличный, сотрудники👍
20 Kasım 2023
Рекомендую сдавать машину мастеру приемщику Андрею, он точно там самый грамотный! Все доступно объяснит и покажет особенно плюсы и минусы. Поставил Умный Смарт по акции, сигнализация работает, далее посмотрю дополню отзыв.
1
4 Ağustos
Отвратительное обслуживание. Если ИХ оборудование выйдет из строя и вы встанете посреди города/парковки без возможности завести автомобиль, то это исключительно ваши проблемы, специалист приедет через сутки (возможно), на вопрос «а что делать сейчас?» вам в ультимативной форме ответят «вызывайте такси». То, что вы с маленьким ребенком фиг знает где и на сутки останетесь без автомобиля, сотрудников компании не волнует.
Сотрудник тех.службы Анна максимально груба, на вопросы отвечает шаблонами, сквозь зубы.
Есть возможность-бегите и никогда не связывайтесь с этой компанией
П.с. Ну и в дополнение. При сработке тревоги вам об этом сообщат через полчаса) круто да? Так-то за полчаса машину можно угнать и на запчасти разобрать. Делаем выводы
3
16 Ocak
Перед тем как заключить с ними сделку»»
Помните : для того чтоб вам пообщаться с опратором или техподдержкой вам придется сообщить данные из договора (!): номера имена фамилии телефонные номера ( если не на вас оформленно ) ! Если на вас то ваши ФИО и Nдоговора
ответ «я звоню вам с номера указанного в договоре» для них ничего не значит
Если на двери начнет отходить датчик вам никто об этом не сообщит , как мне сегодня сказала оператор что это не (!) экстренная (!) ситуация (!) учредители! и потребители! а как вы думаете: это экстренно или нет?
Голос и тон оператора вызывает сомнения в статусе данной организации : то почти детский то сиплый то то двух слов связать не может
Однажды обнаружила что мне звонили из цезаря по сопряженному номеру - это как?
Если чтото будет ломаться выходить из строя никто вам об этом не сообщит
Только один раз за первые пол года мне сообщили что батарейка разрядилась на дверном датчике
В приложении в детализации указаны только пять дней пользования установками и снятиями - приложение всегда путает обьекты : то ставит на охрану объекто I то II то вдруг появляется объект NО - оператор на мой ворпрос запутался отвечая что такое ноль
Также только первые пол года (!) сообщали о срабатывании и откл э/э
Также их приложение может скачать любой соотвественно любыми способами прошаренный айти ( как в случае с угонами машин) может воспользоваться вашими данными даже просто в телефонном разговоре когда вы сообщаете данные из договора
4
3 Ağustos 2023
Купили недавно квартиру, захотели установить сигнализацию. Выбор пал на Сателлит. Менеджеры помогли быстро подобрать необходимую нам охранную систему без каких-либо навязываний доп. услуг, объяснили, как управлять всем этим делом через приложение. Сама система внушает доверие. Цены весьма гуманные, есть расрочка, что весьма удобно. Сигнализация не срабатывала пока что, и это, собственно, хорошо. Но мы всей семьей уверены, что наша квартира под защитой.
3
3
30 Ağustos
Огромное спасибо ребятам за быструю и аккуратную установку сигнализации! Не пришлось долго ждать - попил кофе, посидел в телефоне и уже все готово. По эксплуатации все рассказали и показали! Очень доволен здешним сервисом!
1
1
24 Haziran
Обслуживаю у них свой автомобиль, пригонял недавно на то спутниковой сигнализации, всё всегда делают быстро и качественно, всем советую!
2
5 Temmuz
За несколько часов решили вопрос с дистанционным запуском, отключенным в машине из-за санкций. Спасибо! Все работает как и раньше!
1
19 Ocak 2023
Очень довольна установленной охранной системой на автомобиле. Пользуюсь 4ый год и получаю удовольствие и спокойствие за авто.
На следующий автомобиль обязательно поставлю тоже Цезарь!
В данный салон обращаюсь по ежегодному ТО. Персонал крайне притливый, доброжелательный и на своём месте (знают продукт, отвечают на все возникающих вопросы, не назойливы)
Спасибо большое за ваш труд!
Может есть и аналоги продуктам Цезарь, но даже не хочется проверять и искать замену.
Вы - молодцы!
3
4
22 Eylül
Крайне не приятная компания. Сама сигнализацией не пользовалась. На авто стали постоянно возникать аварийное окно о местоположении моего автомобиля, как-будто она стала доступна третьим лицам. При обращении через почту обещали перезвонить, - не перезвонили. Демонтировала сигналку самостоятельно, запрос пришлось направить через МВД.
.
upd: два раза связывалась по электронной почте, никто не ответил, обещали перезвонть в апреле месяце
1
18 Ağustos
Не рекомендую, постоянные проблемы с оборудованием. Плохое срабатывание. Метку раз в год надо менять за свой счет.
1
3 Aralık
İyi servis istasyonu, kibar personel, her şey hızlı ve önemli
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Firma, hizmetlerin teklif edilmesi ve dayatılmasıyla ilgili aramalarla uğraşmaktadır.
Diğer incelemelere bakılırsa - alt kısım.
Kara listeye alın!!!
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık
Bu güvenlik şirketiyle işbirliği yapmak güzeldi, bize alarmları ayarladılar, her şeyi bağladılar, nasıl çalıştığını gösterdiler. Genel olarak layık)
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Просто ТОП охранка! У нас от них кнопка и видеонаблюдение в компании. Инженер быстро выехал, смонтировали все быстро и не повредили ничего. Работают отлично, вся оплата в рамках договора, ни копейки лишней.
1
1
29 Ağustos
Я рекомендую! Хорошая компания, не бросают слов на ветер. Выполнили все обещанное по обозначенной стоимости. Установку охранной системы в коттедже провели быстро и аккуратно. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами!
1
2
26 Ocak
Устанавливал сигнализацию на Джили Эмгранд . Все прошло на 5 балов . Отличный коллектив и профессионалы своего дела .
3
1
19 Eylül
Профессионально и качественно делают . Стоит на авто смарт ,работает безупречно .Техподдержка рабочая,консультируют по любому вопросу.
1