Была в данном заведении 10 июля и остались только негативные впечатления от обслуживания, непрофессиональный подход девушек официанток.. Меню ждала минут 10, затем минут 20 ждала пока ко мне подойдут-оформить заказ, предупредили-блюдо будет готовиться около 15-20 минут, но и тут заказ я получила через 30 минут.
Блюдо приготовили отвратительно, хотя до этого посещала Chang Cafe (Невский,97)-и обслуживание, и блюда- все на высшем уровне!
Финал- ожидание счета…. Я попросила официантку посчитать меня, услышала в ответ: «Да, да, сейчас посчитаю вас». Прошло 10 минут, я попросила другую официантку принести мне счет. Прошло ещё 20 минут, итого около 35 минут ожидания СЧЁТА.
Подошла к другому официанту, принёс извинения, сделал скидку за ожидание, но это не изменит впечатление о том, какой там отвратительный сервис, с каким лицом подходят официантки, будто я им что-то должна.
Плюсы
Интересная атмосфера
Вкусные напитки - мангошейк и бабл ти кофе карамель
Вкусные блюда: паста «ультимейт Том ям» и Поке с лолососем
Минусы
Роллы с угрем - много жира, не вкусно.
(Az önce) boş bir kafede lezzetli ve hızlı bir şeyler atıştırmak için uğradık. Bir sürü boş masa, kız seçim için en kötü küçük masaları büyük şirketler için kelimelerle verdi (ikimiz, 4 kişilik masalarız).
Bir kez daha vurguluyorum, neredeyse boş bir kurum.
İğrenç bir his!!!!! Ayrılmak zorunda kaldım.
İyi şanslar ve refah.
Персонал вежливый и знает все блюда, атмосфера незаурядная, но чисто. Блюда готовятся достаточно быстро. Вкусовые качества блюд на любителя. Я не люблю соль в больших количествах, а в данном месте лично моё блюдо было просто сплошная соль. А вообще все идут туда том ямом
Bugün B. Ahır'da Chang'daydık. İki cilt deniz ürünleri çukuru, yaprak karışımı ve sığır eti salatası, çıtır patlıcan ve ıhlamur-ayçiçeği çayı sipariş ettiler. Lezzetli)
Her şey yolunda, ama sadece evde, sipariş edilip getirilenler yerine hesaba iki çay getirildiğini keşfettiler...
Очень понравилось заведение, классная атмосфера, очень вкусные блюда. Брали лапшу с курицей, попкорн из курицы(классный!), любимое блюдо Босса (лосось в блюде свежий, вкусный и его много, я думала я не фанат лосося, но это блюдо доказало обратное), и лимонад с питахаей, понравился, очень рекомендую!
Да, тот же самый королевский том ям. Да, те же роллы сиам. Все так же безумно вкусно. Но, не то. Что-то не так. 4 только из-за окружения и атмосферы. Чанг на Невском, конечно, вне конкуренции
Сколько раз прихожу сюда, столько восхищаюсь блюдами, все что пробовала, вкусно все!а коктель малиновый Дайкири просто улет, кто любит алкогольные коктели -советую посетить это место!
Разочаровали с десертом. Ребёнок увидел при посещении другого заведения сети десерт, пришли на него. В итоге аппарат для сладкой ваты сломался, дерево упало и пришло в очень неэстетичный вид, получилось совсем не как в меню и не как в другом их заведении. Я думаю нужно было либо сделать нормально, либо отказать и извиниться либо предложить сделать как есть, если посетитель готов на это.
Заказали том ям и пирожное. Суп принесли сразу, десерт через 30мин, да и то, только после того как позвали админа. Десерт не понравился (это конечно вкусовщина), а вот стоящий над душой официант, ждавший пока счет оплатим эт вообще оч плохо. Крч суп хороший, обстановка симпатичная, все остальное на уровне закусочной с подворотни.
Посетили данное заведение 05.10.24
Посадка полная, посадили за общий стол. Через 5 минут соседний отдельный стол освободился, на просьбу пересадить нас, официантка отказала, ссылаясь на «стол зарезервирован за компанией в живой очереди». Спустя 30 минут за общий стол к нам подсела компания из 3 человек, которой через 10 минут предложили пересесть именно на это место. Назвать это хорошим сервисом язык не поворачивается, чем руководствовалась девушка, отказывая в выборе другого места - останется тайной 🤡
Далее о еде: рамен с переваренной морской капустой - вкус соответсвующий, «пьяная» лапша пересоленная, баклажаны в кляре - пресные, роллы с японским омлетом - уровень токио сити :)
При получении счета, сотрудница не уточнила о качестве потраченного времени, но уточнила после оплаты счёта. В качестве комплимента предложили чизкейк (на удивление, самое вкусное за вечер). Так же официантка отметила: «жаль, что вы не рассказали о впечатлениях ДО оплаты счёт». Согласен, жаль. И очень жаль о потраченном времени, хоть в других заведениях сети таких ситуаций не возникало.
Руководство, проведите инструктаж сотрудникам о том, когда надо запрашивать обратную связь у клиентов :)
Надеюсь, отзыв будет полезен при выборе места и для руководства. Пересмотрите логику сервиса и проведите работу над ошибками - это единственный путь не потерять львиную часть клиентов.
Оценка: 1/5
Была впервые в заведении, шла по рекомендациям знакомых. Заказала том ям и спринг ролл. Спринг ролл развалился в тарелке буквально от моего прикосновения. Я попросила заменить блюдо, официант любезно вынесла новое, но по качеству оно оказалось аналогичным, сделав один надкус , оно также развалилось. Продолжать есть блюдо не представлялось возможным. Том ям средний, пробовала и лучше, но пойдет. При закрытии счета официант уточнила все ли понравилось. Я сообщила, что не удалось поесть ролл из-за того, что тот развалился. Официант стала мне объяснять , что данному блюду это свойственно. По температуре блюда было понятно, что оно долго хранилось в заготовке в холодильнике . Мне не предложили убрать блюдо из меню, официант не уделила должное внимание проблеме. Плохая клиентоориентированность плюс средняя кухня оставляют неприятный осадок.
Обожаю это место всем сердцем! Каждый раз, когда приезжаю в Петербург, обязательно захожу сюда. Сводила, наверное, большую часть своих подруг сюда. Супер комфортное место, вежливый и приятный персонал, очень вкусное меню. Я могу выделить фунчезу с морепродуктами (правда, возможно у меня какой-то глюк в голове, но мне казалось, что раньше туда добавляли ещё и личи, а сейчас его там нет...), лимонад с личи и десерт павлова. Стоит уделить ещё отдельное внимание, то как ты заходишь в это место, тоже так очень красиво
Зашли покушать! Ну как по мне, слишком много соуса, настолько много что больше ничего кроме соуса и не чувствовал! А так место интересное в плане расположения) не понравилось и то, что когда мы пришли места у окон были свободны, все время, что мы там сидели никто за «забронированный» стол так и не сел! Могли бы и нас посадить
Кафе с душой и вкусной едой
Салат с телятиной улет!
Манговый шейк просто отвал башки!
Уютно, в центре, персонал 5 из 5, кухня 5 из 5
Kurumun yanıtını göster
Арсений С.
8. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Отличное и уютное место, на наш скромный взгляд лучший Том ям в городе. Есть несколько видов, так что каждый останется доволен. Обычно что бы сытно подкрепиться на двоих, хватает 2 том яма и порция роллов или суши в стол.
Отдельное спасибо Михаилу и Юле за поддержание атмосферы в зале, всегда подскажут с выбором и любезно помогут решить любой вопрос.
Кстати заведение Dog Friendly, четвероногий друг остался доволен ;)
Bükülmüş yorumlar. Geçene kadar fiyat / kalite için iyi bir yer vardı. Bugün uğradık: sınırsız oyun! Kibirli garsonlar, sıkıcı izleyiciler, girişten itibaren tüm izlenimleri bozuyorlar. Ortak bir masaya koydular, ceketleri kelimeden asacak hiçbir yer yok. Tuvalet kirli, sıkışık. Bizim için iki masayı hareket ettirmeleri istendi - »olması gerekmiyor"! Sonra en kötüsü - korkunç bir boya kokusu vardı! 5 dakika kaldıktan sonra başım ağrıyordu, koridordan ürkütücü bir şekilde taşınıyordu, en azından kapının kapatılmasını istedik. Cevap «özür dilerim ama olduğu gibi oturun» idi. Biz domuz değiliz, ayrıldık ve bir daha geri dönmeyeceğiz. Sadece bu da değil, kurumun kendisi çok sıkışık, tek kelimeyle giriş avlusu ve çok rahatsız edici. Fiyatlar daha da arttı, yemeklerin kalitesi kötüleşti. Aşırı fiyatları ve iğrenç hizmeti olan bir lokantada. Tavsiye etmiyorum.
Пришли в кафе, сели за столик, сделали заказ, а за соседним у девушек, которые уже поели ползал таракан. Девушкам закрыли счет, я подошла к официантке сказать, чтоб отменяли заказ, потому что рядом был таракан, на меня посмотрели с недовольным лицом и буркнули «угу». Надеюсь, в других кафе сети лучше, потому что меню интересное, наш официант вела себя приятно. До этого ходила одна летом, также не случилось попробовать ничего, меню несли минут 20 - ушла.
Я не из тех, кто будет эксперементировать, если на горизонте маячит мой любимый суп. Том ям здесь всегда совершенен. Острота — ровно такая, чтобы пробило на вдохновение, а не на слёзы. Морепродукты, грибы, лайм — всё на месте, и на удивление, ничто не терялось во вкусе. Это именно тот том ям, ради которого хочется вернуться снова и снова.
Очень люблю change. Здесь всегда очень вкусно. Можно брать любое блюдо, не ошибетесь с выбором. Особая любовь: том ям королевский, креветки чешуя дракона, пад тай, джин-тоник с синей орхидеей. Отдельно хочется отметить внимательность, вежливость и оперативность персонала. Всегда сокрушалась, что в Москве их нет. И о чудо! О радость! Сразу две точки скоро откроют. Очень ждем!
Прекрасное место, теперь буду рекомендовать всем знакомым! Нас обслуживала официантка Юлия - замечательный человек, очень заботилась о нашем комфорте❤️
Классное атмосферное кафе в центре города! Мы зимовали в Тае и можем сказать что том ям и пад Тай самые аутентичные 👍👍👍 Жаль не попробовали десерт в виде дерева - уже места не было на него :)) В следующий раз обязательно за ним приедем.
Очень понравился, от обслуживания до еды. Всё прекрасно, интересный формат и немного узковато пространство, но еда очень вкусная, особенно лимонад с маракуей. Единственный минус - стол раздачи находится ну очень близко с вешалкой для курток, все таки хочется чтобы этот момент исправили и обратили на него внимание.
Очень уютное и стильное место. Создается впечатление, что сидишь на большой уютной кухне, но при этом находишься в огромной комнате исторического здания в центре Петербурга. Смесь Азии и Санкт-Петербурга. Том Ям - супер!! Роллы с лососем тоже понравились. Я удивился, но даже кофе хороший.
Çok güzel bir yer ve lezzetli yemekler.
Doğum gününde bir şeyler atıştırmak için uğradık. Çok sıcak karşılandık ve tatlıya ikram edildik. Teşekkürler♥️ Akşam başarılı oldu)
Ооооочень вкусно! Всем советую. Заказал там ям, большая порция, плюс, чашка риса и чай бесплатно. Ждал не очень долго. 🥰 Будет возможность, обязательно ещё сюда приду.
Restoran her zaman harikaydı, ama Hindistan cevizi küresi tatlısı neden bu kadar küçüldü? Porsiyon azaldı ve fiyatı 520. İki hafta önce bu fiyata harika bir tatlıydı ve şimdi yarısı kadardı
хороший ресторан, очень вкусная еда, короткое время ожидания блюд.
Но в прошлый раз когда зашла, меня никто не встретил. Был только один официант, который долго просто смотрел мне в глаза, пока я заходила и ничего не говорил 😃 тогда я сама поздоровалась, но меню он мне не выдал и за стол тоже не отвел. В итоге пришлось смотреть меню через телефон по кьюаркоду и минут через 10-15 сама позвала официантку принять у меня заказ, так как ко мне так никто и не подошел.
Вкусно, ценник ресторанный, обслуживание хромает, но в целом остались довольны. Понравился набор из «пельменей» в разными начинками, том ям был вкусный.
нашли случайно, по картам. остались в полном восторге! невероятная кухня, официанты помогут с выбором блюд!
том ям под любые вкусы и остроты. множественные вариации
Лучший том ям в городе! Это мой любимый супчик, и я перепробовал его во всех заведениях где его подают! Но Чанг это любовь! Будто вернулся на Патонг, выпил кокос, и пошел кушать том ям! Оригинальный рецепт как в Тае! Никаких вешенок, никаких чери! Рекомендую брать с морепродуктами и спайси! Пробовал и королевский, но совсем не то пальто) настоятельно рекомендую! Даже если вы не были в Тае, и хотите окунуться в атмосферу Тайланда! Где все на контрасте! Вам точно сюда)
Зашли случайно. Несколько противоречивые впечатления.
Для кафе кажется ценник завышен, для ресторана - не дотягивает по обслуживанию, рассадке и мебели. Столики оч. близко друг к другу, маленькие.
По кухне - брал Том-ям с морепродуктами, понравился. Хороший баланс вкусов, много морепродуктов. Порция хорошая, не большая, не маленькая. Супруга спустя 2 недели не помнит что брала, видимо не особо впечатлило).
Но отзыв пишу я, мне том-ям понравился, я бы ещё раз пришёл. Ставлю 5-ку.
PS: Пиво у вас не той температуры, нужно подавать холоднее.
с кальянной сверху спустились сюда. не пожалели и вернулись еще дважды. лимонады шикарные, разные пасты тоже! удон великолепен как и рамен. том ям оставили на следующий визит но не сомневаемся что он тоже шикарен! ребятам успехов и спасибо!
Уверенно могу сказать: в этом месте нужно есть том Ям! Ролы тоже вкусно, не лучшиеч но уверенно вкусно! Если вас хватит на сладкое то берите штуку с кокосом, извините название не помню, но вкусно! Были два раза, придем ещё!
Если мне хочется паназиатской еды, то я иду именно сюда. Приятная атмосфера, всегда вкусно, доступные цены. Обожаю здесь брать курицу с кешью в кисло-сладком соусе.
Тот самый вкусный Том Ям здесь! Однозначно рекомендую! Уже 3 раза его там заказывала и снова приду, когда в Питере буду. И персонал очень классный, внимательные, ненавязчивые, четкие.
Отвратительное место! Ждали заказ час. Принесли переваренную лапшу с резиновыми морепродуктами. Попросили переделать. Заказали поке. Готовили очень долго. Отказались от блюда, тк сидеть больше не могли. Менеджер хамка бросила на стол тарелку со словами «приятного аппетита». Санкт-Петербург прекрасный город с массой вкусных заведений. Не портите себе настроение и не тратьте деньги на данное заведение
Находится в самом центре исторической части города. На Большой Конюшенной, в жилом красивом доме , известное здание, где в парадной многие фотографируются. Само помещение ресторана небольшое, часто очереди, мест нет, известное место, самый лучший мисо рамен) том ям и креветки вассаби) очень любит это место молодёжь. Минус- мало места и туалет на лестничной площадке, запароленный. Удобная инфраструктура . Метро рядом , и фиолетовая и синяя ветки. Наземный транспорт- очень много. Рядом главные достопримечательности города- Эрмитаж, Дворцовая площадь, Зингер, Казанский собор, Исаакиевский собор , Дворцовый мост и многое другое. Парковок нет, от слова, совсем. Персонал... немного обнаглевший, гостям нужно уделять внимание , а не делать им одолжение. Манит только еда и расположение. К еде вообще вопросов нет, всегда все в восторге.
Был в этом заведении данной сети много раз, и только на Б.Конюшенной. Здесь я первый раз вкусил том-ям. И он тут реально лучший в городе. Острый, с отличной крупной мидией, креветками и нежными кальмарами! На второе попробуйте жареный рис. А "кокосовая бомба" на десерт это просто объедение!!!!
Итог: аутентичное место в центре города, отличная тайская кухня и качественный сервис.
"Чанг" расположен в интересном старинном особняке, с разношерстными арендаторами на любой вкус) Можно немного побродить, посмотреть и приобрести разнообразные мелочи!
представьте, что вы очень голодные с подружкой (в будний день около 22:00) ищете где заморить червячка, вспоминаете про чанг, радостные туда спешите, вас встречают милые официанты, молодой человек принимает заказ, все супер
но сначала вы ждете свой чай 10…15…20… минут, наблюдая как соседнему столику девочек, которые пришли уже после вас, приносят блюдо одно за другим. думаете, ну, бывает, не забыли же про нас, а про вас реально забыли)))) а после напоминания о себе вашей подружке за 15 минут до закрытия приносят ролл и лапшу, а вы все также печально со взглядом голодной брошенной собаки ждете чего-нибудь съедобного. и вот, наконец-то, вам приносят долгожданный стартер(чета там из спешал меню), вкусно, круто, мало. но вы заказывали еще и лапшу, а время поджимает. спрашиваете у официанта можно ли упаковать ее с собой, раз уж заведение скоро закроется, а я все еще голодная, на что он в шоке сначала удаляется что-то уточнить, а потом приходит и говорит, что забыл вбить лапшу в заказ…..
а мне и представлять не надо😂
1 звезда за креветку, украденную у подруги, 2я за новые впечатления, такого реально никогда еще не было, а 3я за НУ ПРАВДА доброжелательных ооочень приятных официантов, в моменте даже позлиться не вышло. только понять…. но не простить…
за скидку 20% на чек спасибо, конечно, но не от всего сердца
Люблю это место, часто прихожу перекусить. Вкусно!!полюбила том ям!!рамен вкусный ,но не похож на классический и для меня слишком пряный!! Отличный рис ( нравится с кешью и с устричным соусом, поке, пьяная лапша!!обалденный боул с азиатскими фруктами. Классные лимонады.
Все быстро, атмосфера дружелюбная.
И спасибо за новую оббивку на сидениях!!