Пришли в организацию перезаключить договор о поставке и обслуживании. Были приятно удивлены, что можно без проблем и заморочек так быстро оформить все документы. Отдельное спасибо Ризатдиновой Гузели Мизхановне за профессиональную работу. Были восхищены её вниманием и приветливостью. Она всё доходчиво и понятно объяснила, ответила на все вопросы. Как хорошо, что подобная организация обслуживания населения совершенствуется и оставляет хорошие впечатления.
Зашла в челныгаз для заключения договора на техобслуживание, простояла два часа из 7 окошков работало три и это при том что в зале было более 20 человек, потом после часу стали приходить сотрудники,к этому времени в зале было уже около 30 человек. Оказывается требуются копии документов и работники посылают через дорогу в торговый центр,хотя ксерокс есть и все бабушки и прочий люд должны идти на второй этаж делать себе копии,а потом возвращаться. Это большой пробел руководства в такой большой организации не делать копии!Я бы лучше здесь заплатила 80 руб.за свои копии,чем идти через дорогу в торговый центр. Единственно мне повезло с молодой девушкой которая быстро меня обслужила и все объяснила,но не все такие расторопные сотрудники были. Плохо ещё и то что нет нормальной парковки возле здания,что при таком скоплении людей в зале, многие приехали на своем транспорте и трудно было найти место для машины. По-моему минусов получилось больше чем плюсов в работе челныгаза,но это даёт повод руководству для улучшению работы не только сотрудников,но и клиентов
Если хотите пару часов простоять в очереди, чтобы переоформить договор, то это идеальное место. Отвратительно, на город в полмиллиона один единственный офис, где можно это сделать и расположен, относительно жителей комсомольского р-на города, у черта на куличиках. К тому же копии нужных им документов нужно готовить где-то на стороне.
Взяла талон за 50 минут до закрытия, но им не хватило этого времени чтобы обслужить ещё несколько человек до. Потратила кучу времени на дорогу и ожидание впустую. 21 век на дворе, а из благ информатизации только талончик электронной очереди и передача показаний счетчика.