Мой любимый банк, две ипотеки, автокредит, обычный кредит, всё брали здесь! Ни каких скрытых комиссий, страхование жизни и т.д! Ничего не навязывают, ты выбираешь сам что тебе нужно включить! Желаем дальнейшего процветания как банку так и сотрудникам!
Я уже 8 лет, работаю с замечательным, самым лучшим сотрудником банка, Медведевой Е. Ю., она всегда подскажет, поможет, решит вопрос с документами, и есть ещё хорошие сотрудники, очень приятно с ними работать,
хороший крепкий банк. Правда не всегда "интуитивно понятный": порой сложно разобраться в условиях по продуктам. Но если все-таки разберешься, понимаешь что в целом очень все не плохо. В чем-то даже лучше крупных федералов. Особый плюс -- тьма банкоматов и терминалов по городу.
Старейший банк, новерное уже и привык, лет двадцать обслуживаюсь, (расчетный счёт безнал), оператор который меня обслуживал, уже сменился, с новой вначале были подозрения что не будет того взаимопонимания, но в сложной ситуации я ей благодарен!
Постоянная проблема с парковкой!!! Большая часть занята машинами сотрудников, встать просто негде. В декабре вышел из банка и не нашёл машину-отработал эвакуатор,в итоге 4 часа забирал её с ребёнком на руках(((. Обслуживание юр.лиц до 16 часов,что не удобно. Девчата на группе идут часто на встречу по разным моментам, спасибо им за это. Но отношение к клиентам в целом жёсткое.
24.04.20 банкомат съел карту. В поддержке сказали, что надо ехать в головной офис забирать карту. Картой пользуется бабушка, ей 73 года, она инвалид после операции. Сейчас карантин, как ей ехать получать карту через весь город?? Как вам не стыдно заставлять пожилого человека рисковать своим здоровьем, который еле еле ходит, когда по всей стране карантин!!! Да ещё и деньги на счету карты заблокировали, на что ей жить, покупать лекарства??
Все услуги банка и системы город в одном месте, что удобно. Касс операционного зала в достаточном количестве - ни разу не видел очереди больше 2 человек в одно окно даже в дни, когда народ по системе город оплачивает коммуналку, школы и т.п.